解决纠纷需回法律轨道
2010年11月05日 16:46 金羊网—羊城晚报 】 【打印共有评论0

有网民质疑,在腾讯与360开始出现纷争的时候,如果有监管部门适当介入,也许事情不会演变到这一地步。11月4日,北京市盛峰律师事务所于国富对羊城晚报记者表示,无论从保护软件行业的角度还是维护消费者利益的角度来看,在360与腾讯产生纠纷时,有关部门不该袖手旁观。

于国富表示,软件主管机关,之前的信息产业部,现在的工信部,不仅只管发证,也要对软件进行管理。而且,对于这样的不正当竞争,工商部门专门有公平交易处可以管,法院也可以管。如果是产品质量确实存在问题,质量监督部门也可以管。

“在360提出‘QQ侵犯用户隐私’之初,相关监管部门就应该行动起来,通过他们的技术分析给老百姓一个明确的说法。如果真的侵犯用户隐私,要予以制止甚至追究法律责任;如果没有侵犯用户隐私,要还腾讯一个清白。毕竟这款软件的使用者有6亿的用户。”于国富表示,在软件领域,互联网技术更新的速度非常快,而管理部门还只进行发证等入门时的软件管理,这种管理方式与软件产品的更新方式已经不能匹配了。

于国富表示,虽然软件产业和互联网产业是一个新兴产业,但是也并非无法可依。电信条例、互联网信息服务管理办法、软件产品管理办法等法律规定都有相关的规定。“现代市场经济是法制经济,互联网也是要讲法律的。双方的纠纷必须回到法律的轨道上来,才能够真正得到解决。”

对QQ付费用户来说,删QQ还是360,涉及消费利益的问题。于国富说:“用户自己下载的QQ和360,要删哪一个,是他自己的选择,自己造成的损失,就自己承担。”也就是说,如果360对QQ一些功能的屏蔽继续的话,那些自己安装了扣扣保镖的付费用户就得自己承担无法使用某些功能所造成的损失,否则,就得卸载360。

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编辑:杨睿
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