京东预热双11：加强第三方卖家监管 设立1000万保证金

凤凰科技讯 10月29日消息，昨日京东集团与供应商和卖家代表签署联合承诺书，做出杜绝“假冒伪劣”的承诺，京东宣布设立“1000万元保证金”，避免商家拖延而延误消费者的退款需求。

据了解，截至第二季度，京东第三方开放平台约有38000个卖家入驻，与去年同期相比翻一番。第二季度开放平台交易额为238亿元，同比增长245%。

但此前，京东第三方卖家多次被曝售假：6月份，美孚公司直指京东卖家售假，7月有媒体曝光包括京东在内的电商平台销售假表和假化妆品。

随着京东开放平台策略的推进，对第三方平台的把关成为京东双十一的重点。据京东开放平台事业部总经理辛利军介绍，为了提升京东开放平台所售卖商品的品质及服务水平，京东采取了包括“严审商家资质、严控进货渠道、不定时抽查、自主研发质控系统、鼓励投诉与举报、确保无忧退货”六大品控措施。

与此同时，京东设立了“1000万保证金”具体而言包括两个举措：第一，在消费者提交退款申请起，如48小时内第三方卖家没有给出审核意见，京东会自动通过退款申请。

第二，消费者发出退货商品并且上传快递单号后，如10天内第三方卖家没有给出处理意见，京东平台将启用保证金，先行退还给消费者。