已经成为红海的手机市场,又有了一个新的进入者:一加手机。从OPPO离职创业, 刘作虎用了很短的时间便推出了第一款产品。用什么样的玩法,做什么样的产品才能获得新的用户?听他自己来讲一讲。
2014.8.29 第 12 期 作者:韩迪
2013年,对于手机市场来说,是风云变幻的一年。国际市场,手机厂商大佬诺基亚72亿美元卖身给微软,而三星苹果长期占据出货量前两名;国内市场,小米、荣耀、OPPO、Nubia等新兴互联网品牌手机开始蚕食传统手机厂商的市场份额,竞争异常激烈。
然而在这样的激烈竞争下,还是有一加这样的“新生”加入战局。一加创始人刘作虎说,“一”代表了现状,“加”代表更好,“一加”指的是不满足现状,要做得更好。如何在这个市场做到更好?凤凰科技近日专访了刘作虎,听他讲述他的人、产品、团队。
第一次见到刘作虎,正赶上北京立秋以后的第一场雨。灰色T恤,牛仔裤,休闲鞋,简洁干练,这是他给凤凰科技的第一印象。当然,他手里肯定少不了一台一加手机。
顺风顺水的他,却选择离开DVD行业,一头扎进已经是红海的手机业。2012年他负责OPPO手机,一年后,宣布离职创立一加。
雷军2010年创立小米,他说自己是一个手机发烧友,要做一款“为发烧而生”的手机;罗永浩2012年创立锤子科技,他说要用工匠精神,打造用户体验一流的数码消费类产品。刘作虎创立一加,他说要在2000元这个价位,给用户多一个选择。
2014年4月23日,一加手机正式发布。凭借旗舰的配置,主打的手感加上不到2000元的定价,一加手机发布至今取得了不错的成绩。据刘作虎介绍,一加今年的目标是卖到50—100万,“从现在来看,今年完成这个目标问题不大。”
“不将就”是一加手机的宣传语,这与刘作虎的完美主义不无相关。
比如,在刘作虎最初的设想中,一加手机的屏幕要比边框高0.5毫米,但是机器生产出来以后,他感觉屏幕高得有点多,大概有0.6毫米。于是他要求员工将屏幕下沉0.1毫米。但在实际操作中这很难实现,于是他又要求把屏幕下降0.05毫米,把边框上抬0.05毫米。产品再出来,他说“感觉看着更舒服了”。实际上0.05毫米比头发丝还要细,一般人根本看不出差异。
这样略带“偏执”的完美主义性格还体现在其他方面:他为了改善竹子后盖的手感推迟了产品的发售期;他为了使用方便,亲自设计办公室电脑桌的走线;为了让员工坐得舒服,他给每个人配备了一把售价8000的椅子……
尽管追求完美与细节,他却很少将这些“追求”展现在他人面前,他认为把东西做好就行了,不用去过度吹嘘。
在如今的互联网社会,有棱角的、个性鲜明的人会更抓人眼球,会营销、懂炒作的公司更容易获得关注。不过这在一加似乎都缺少。
刘作虎在接受采访时透露,自己的性格有点“收”,他此前曾经因为害怕说错话而不愿多接触媒体;连发布会上的“手感真TM爽”也纠结了很长时间,因为他觉得发布会这种正式的场合,说“TM”毕竟是不好的。
一加手机也不同于其他手机厂商,没有大的事件营销,也没有炒作。近期的广告还是文艺范十足的“谁用谁知道”的系列广告。
有人评价说,一加手机的产品很好,但是营销跟产品不在一个水平上。刘作虎也大胆承认,“我们就是不懂营销嘛,这没什么不好意思的。”
对于营销,他认为,不会炒作不会营销对于企业来说并不是最重要的,不懂营销企业只是发展得慢一些;但只要产品做好,有人买,就能活下去。
“It's hard to imagine a better phone for Android geeks. Too bad you can't get one.”(译:很难想象有什么手机比它更适合安卓极客们了。遗憾的是,你买不到它。)这是《时代周刊》对一加手机的评价。除了时代周刊,《卫报》、《连线》、Techcrunch、The Verge等也都对一加手机进行了报道。一加手机在国际化的道路上,比其他国产手机要走的更早。
首先,一加手机创立之初,便与著名的 Android Rom 品牌 CM(CyanogenMod)团队合作。CM团队是目前全球最大的Android第三方编译团队,其发布的Android 2.1 内核 CM5 系列 ROM 被广泛使用,深受Android用户的追捧。发布会上,CM团队创始人Steve还到现场为一加站台。
其次,不同于小米的先国内后海外策略,一加手机从开始便决定了“两条腿”走路:国内、海外共同发展。目前海外团队已经拥有来自十个国家的三十多名员工,负责十六个国家的论坛与销售。
因为有外海操盘蓝光DVD的经验,所以国际化对于一加手机来说显得相对容易。刘作虎表示,国外智能手机的机会很大,所以他要把一加做成一个真正受人尊敬的国际品牌。在他的理解里,知名很容易,打打广告就可以,但是要让外国用户尊敬,还是需要好的产品和品牌形象。他希望把一加手机打造成“百年老店”,他说这样的企业才是拥有好口碑、受人尊敬的。
不过,尽管有专业外国人团队运营,一加手机在海外的销售策略还是遇到了一些挫折。据Techcrunch报道,一加手机近日推出了一项比赛,鼓励女性将一加手机Logo画在身上并拍照,以便其他人可以对“50位最受欢迎的女士”投票,票数多者可获得购买手机的邀请码一枚。但在活动发起几小时后,一加手机却取消了这场比赛。因为这被认为是对女性用户的歧视,遭到了诸多用户的抵制。
逼格是刘作虎在接受采访中聊到比较多的,他想让用户觉得用一加的产品是有逼格的,是不Low的。
因此一加手机在追求前文所述的细节外,还主打手感。Babyskin是一加手机的主打卖点之一,指的是后壳手感好,像婴儿的肌肤一样。“第一次拿到这个后壳的时候,哇,真的很兴奋,当时我就在脸上不停地蹭,摸起来真的好舒服。在回办公室的路上,我就给我们好几个同事打电话说,哇,这手感真的太TM爽了。”回想起这场景,刘作虎仍难掩兴奋,就像是一个小孩儿在聊自己喜爱的玩具一样,边说边拿手机后壳在脸上蹭来蹭去。
其次,一加手机开始将关注领域扩延到生活其他方面。在一加手机官网,有“一加生活”选项,里边售卖设计精美的玉米材料制作的环保杯,可降解的签字笔,纯木收纳盒,手工香皂等产品。
一加不想只有一个“屌丝科技公司“的形象,更希望成为一种生活方式,让自己的产品覆盖用户生活的方方面面,用户在使用中,还会觉得是有逼格的。
喜欢北欧和无印良品的设计风格,让刘作虎对这些产品的设计不放松:光是颜色色调,他就与设计师沟通过多次,直到做成他满意的风格。这些产品都按照无印良品的标准制作,相比无印良品,通过互联网模式进行生产售卖,产品的定价更低,更多人能享受到这一产品。
不过,切入生活周边的并非一加手机一家。8月26日,印象笔记宣布旗下在线商场 Evernote Market 正式入华,销售蓝牙触控笔、无线扫描仪、收纳杯、背包、钱包、笔记本等生活周边;小米,除了上架了水杯、钱包、玩偶、背包、服饰等生活周边,还有电视、路由器、盒子、平板、手环等智能家居产品,在未来的布局上,要比一加快速且全面。
与一加手机类似,同样讲逼格的是锤子手机。但是锤子手机最近烦恼不少,产能跟不上,产品质量受到质疑,在与消费者最息息相关的基础条件没有满足的情况下,“情怀”似乎被抛在了脑后。如何保持“不将就”的格调,在激烈的市场竞争中走得更远,是摆在刘作虎跟一加团队面前的一个问题。
“哗”,一盆冰水泼下,揭开了中国科技界大佬的“冰桶挑战”。这个人就是刘作虎。
纠结他是不是第一人其实没有太大意义,但是他的这种行为,确实给国内科技圈带来了不一样东西,更轻快,更鲜明,像是一缕嫩叶,长在夏日的树枝头。
一加手机确实是这样一个另类,在国产手机都拼配置、拼价格、拼粉丝的时候,它却另辟蹊径,重设计,谈手感,聊生活方式。在国产厂商中,Babyskin,竹子后壳都是一加手机首创,而好的产品会自己说话,我身边的同事看到竹子后壳的一加手机,在感叹好玩的同时,也纷纷拍照发朋友圈。
我曾经采访过罗永浩,他是一个对产品要求严格,坚持心中想法不放甚至“偏执”的人。刘作虎也是这样,在产品上,公司就听他一个人的,任何细节上的不满意,都会导致返工或者重新设计磨具。采访中,每次聊到产品,他的话就多起来,拿起手机凑到我身边跟我讲解如何做到正面是哑光侧面是高亮的效果。
对于产品的个性追求,造就了他们各自的独特定位。某个市场成熟以后,消费者就会在大众产品之外寻求个性化的产品,手机市场亦如此。多一个一加,对于用户来说就多一个选择,不失为一件好事。
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