凤凰网科技讯 6月22日消息，第五届中国品牌趋势论坛暨首届中国经典传播大奖颁奖典礼6月22日到23日在北京大学举行。凤凰网科技频道作为大会的战略合作伙伴对本次大会进行全程的图文直播。零点研究咨询集团董事长袁岳在分论坛“城市品牌与营销传播策略”的发言，他认为，中国大部分城市的形象是模糊不清的，模糊不清的原因往往不是没有信息，而是信息太多或者信息太杂。

零点研究咨询集团董事长袁岳

以下为袁岳的发言文字实录：

袁岳：姜老师特别要求我要注意控制时间，事实上说到城市的形象传播，我觉得咱们现场有一个非常好的比喻，大家往下看到的这一排机构，非常熟悉，每一期搞活动的时候都有一排机构，说实话，这些机构没有花钱的还好，花了钱的都是傻冒，谁会记得谁谁谁？但是你会去做，为什么？这就是你的活儿。

中国的城市形象非常多，第一，业绩的考核摆在那里；第二招商引资。目前投放的过程中间，有两个城市形象是非常突出的，就是招商广告和旅游形象广告。第三类就是政绩广告，跟政绩有关。第四类不是广告，但是在报告当中，跟各个其他部门相关的，包括很多部门花了很多钱，为了上去一些篇软文花不少钱，这是非常多的。如果我们到什么地方有一个城市形象，无论到谷歌还是百度上面，把这个城市各种各样的报道做一个检索，你会发现这个城市实际呈现的形象不是在广告里面，可能还是在广告之外的。

这是我们今天在城市形象传播中间遇到的一个问题，大部分城市的形象是模糊不清的，模糊不清的原因往往不是没有信息，而是信息太多或者信息太杂了。中国的城市中间，有一些城市就要寻找一些方法，怎么能够比较好的来传递、改变、调整城市的形象。虽然很多专家往往对中国城市办节或者办活动采取某种批评的态度，但事实上这是中国城市比较好的能够整合自己形象，同时能够把他所提出的城市形象拿出来进行检验的一种方式，至少到目前为止，通过大型活动，或者以各种各样节的形态，以这个为中心进行的城市元素的整合，是再一个城市形象的成体传播中间相对有效的传播模式。

大部分的时候，如果没有一个活动，比如以上海这样的城市，假定没有世博会，大部分对上海人的看法都是很传统的，比方说上海人很小气，但是上海的东西做的很不错，上海的服务比其他起来地方要好。世博会一开以后，上海人面子很好，场馆做的很不错，进去以后基本没东西。这个感觉就颠覆了你原来对上海所形成的看法。

很多人对于一个人或者对于一个组织获得所谓形象性的信息大部分是历史的，还有一大部分是偏见的。比如我们研究律师这个群体，在普遍职业研究的时候，他是声望最高的群体，你为什么声望高？因为律师挺好的，捍卫法律尊严。你见吗？见过，在哪里？电影上，什么律师？美国律师。只要跟中国律师打过交道的，都是采取比较负面的声音。一个形象传播中间真正有效与否，不只是看表情，一个具有体验性的形象，既能够看到某些表情，同时又对他有真正发言权的体验，我们中国的城市中间，在这方面的探索我觉得应该还算是卓有成效的。