评论:处置腾讯360宜用重典
2010年11月25日 11:34 南方日报 】 【打印共有评论0

菜根谈

一纸公函,两边道歉。360与腾讯之间闹得沸沸扬扬的“3Q大战”总算是有了初步的行政处分,两家企业各打五十大板,要求两家企业向社会公开道歉,停止相互之间攻击,配合相关部门继续调查,同时警戒互联网同行,应以此为鉴,不要再造成如此恶劣的社会影响。

这场为期近两个月的“3Q大战”,简单来说,由于腾讯推电脑管家开始涉入互联网安全领域,引起了如今安全领域老大360的高度戒备,并在9月底针对QQ推出隐私保护器,两家企业开始口水仗不断,随后360再推扣扣保镖,成为腾讯进行“二选一”抉择的导火索。事后,在政府相关部门介入下,事态稍有平息,直至21日工信部正式发函严批,两家企业各自向社会公开道歉。

看到政府监管部门能够出面调停,笔者颇感欣慰,“3Q大战”终于得到了高度的重视,希望以后这样的事情不要再度发生在网民身上。但是,作为4亿网民中的普通一员,笔者与不少网民有着相同的感受,仍然对于此次两家企业之间的竞争手法心有余悸,生怕哪天这两家企业再度干仗,再度让用户陷入被动之中,到时两家企业的用户群可能更加庞大,手中的筹码也更加丰厚,谁都说不准会发生什么样的事情。

“法庭是最文明的解决方式。我们不要害怕冲突,商业战争是非常好的,只要不越过底线。”作为国内互联网的“头字辈”元老级人物,搜狐董事局主席张朝阳如此看待此轮“3Q大战”,也就是说,在一定的规则内竞争,商业竞争就是一个推动进步的体现。好在,如今双方的争斗已经开始进入司法阶段,也就是说,短时间内,两家企业应该不会再有太大的动作。

但值得忧虑的是,互联网在中国的发展才短短十几年,相关的法律法规仍不完善,如何评判谁是谁非,也是接下来司法界人士需要重点讨论的话题之一。尤其是,互联网行业不同于其他行业,无论在传播效果,还是在影响人群方面,这个行业都是属于极具爆发性的,司法进程能否跟得上商业竞争步伐仍是众多互联网企业所担忧的。一旦深陷危机,依靠什么样的途径才能够最大程度上地保护公司的利益不受损害。

更具体一点就是,在互联网行业竞争中,企业自律、对用户负责是最起码的道德准则,但在行政监管上、在司法制度上,是否可以更为即时,更为具体,譬如说,监管部门的反应时间是否可以再短一些,司法惩罚是否可以再严厉一些,否则,“损人一千,自伤一百”的竞争手法仍会有很多互联网企业跟风。

蔡伟

http://nfcaiw.blog.sohu.com

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作者:蔡伟 编辑:沙永萍
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