微信现部分用户无法收发信息状况 官方回应:机房故障
2014年10月20日 17:47
来源:凤凰科技
此前手机QQ也存在过短时间内无法收发信息的状况,经抢修后恢复。
微信无法登陆
凤凰科技讯 10月20日消息,部分微信用户反映微信存在无法发送和接收信息的情况,但也有部分用户称自己的微信没有问题。还有用户表示,遇到无法收发状况后若退出微信,就无法登陆,界面则显示“系统错误,请重试。”
除此之外,经凤凰科技测试,目前微信朋友圈暂无此类状况发生。微信公众号据称也受到影响,但波及范围不明。
对此,腾讯官方在线客服回应称,相关工作人员正在紧急处理中,请稍后尝试操作。
微信官方回应
随后,腾讯微信团队在微博发布声明称,“今天16时50分,微信上海机房出现了抽搐,一少部分用户无法正常登陆和收发消息。(特别声明:挖掘机不对本次事故负责),目前攻城师正在玩命修复中。如有进一步信息我们会随时更新,对不住各位,赶紧去干活了!”
此前手机QQ也存在过短时间内无法收发信息的状况,有消息称是因为腾讯位于华南BGP机房的服务器断电,腾讯暂时用华南变电电信线路作为单线路服务,才导致了这一异常。之后腾讯官博确认了是机房故障导致。
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