新华保险开展失效保单清理活动

日期:[2014-09-30] 版次:[AG05] 版名:[新东莞·财金] 字体:【大中小】

为切实提升保险消费者合法权益,新华保险从即日起至2015年7月,将对1999年6月10日以后签发生效、截至2014年6月30日24时状态仍处于失效状态、所有缴费期为一年以上的人身保险失效保单,集中开展失效保单清理活动,主动寻找保单失效的客户,及时让保单“复活”,恢复客户保障。

什么是保单失效?据新华保险方面介绍,保单失效是指保单生效后,投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了宽限期,导致保单效力暂停。在保单失效的2年内,客户可以申请保单复效;但如果超过2年而没有申请复效,保单将永久失效。

导致保单失效的原因有哪些?相关负责人则透露,保单持有人因职业、工作、家庭住址等因素变化,未及时与保险公司方面取得联系,而造成保单失效;本人目前无力续缴保险费;客户耽误或忘记了缴费日期;客户因个人原因不准备续保,或打算改投其他公司的产品。届时,保单失效会造成什么损失?据悉,在保单失效合同中止期间,保险公司不承担保险责任。在保单失效两年内客户可以申请复效,复效后的一年或180天内需重新计算健康观察期。而且保单复效还需要对客户重新做健康告知,有的客户可能还需要体检,体检不合格者将影响复效或需附加复效条件。保单申请复效时,客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。

如何办理保单复效需要哪些材料?申请保单复效时,保险公司需要客户提供投保人身份证明原件(如委托代办可提供复印件)、户名为投保人的银行存折复印件、受托人身份证明原件(如委托他人代办)以及保险公司指定填写的其他资料。客户可到保险公司的服务柜台办理,也可由代理人代为办理。新华保险方面表示,保险合同需要保险公司和客户双方共同维护,因此,对于各类长期保障责任的保单,客户需要经常检视。尤其是在保单缴费日前,客户需要保证银行账户余额充足,避免扣费不成功导致的保单失效。

(谭运政 王宽)