雷军欲改变小米形象：不学苹果 希望更像好市多

图1：雷军

凤凰科技讯 据彭博社北京时间4月5日报道，小米公司称，他们被外界误解了。小米的流线型智能机和非凡的市场领导力曾一度被拿来与苹果公司作比较。现在，小米正设法走出手机销量增长放缓的低迷，寻求改变形象。

小米联合创始人雷军希望公司能够与好市多相提并论，后者是一家美国仓储式零售商，以低价销售红酒、钻戒、水果等各类商品。雷军在近期接受采访时称，随着公司采用了一种新的商业模式，对运营进行微调，今年的全球营收可能达到150亿美元。

“我们不是苹果，”雷军在印度班加罗尔办公室表示，他上身穿着黑色Polo衫，下身穿着蓝色牛仔裤，“我们的价值体系与好市多相同，希望用户能够以可承受得起的价格享用更好的产品。”

从应用和服务上创收

在规模为4250亿美元、竞争激烈的全球智能机行业，苹果通过销售高价智能机获得了业内最高利润率，但是好市多以微薄的利润销售商品，然后从缴纳年费的3500万名会员身上进一步获取利润。

随着小米采用新的策略促进增长，雷军的目标是从应用和服务上创造更多收入。去年，小米通过应用和服务，从其1000多万月活跃用户身上创收10亿美元。

图2：小米在班加罗尔的总部

这和小米此前采用的策略有很大不同。在线闪购和低价采购零部件模式曾助小米颠覆了移动行业，成为中国第一大智能机制造商，并凭借450亿美元估值短暂成为全球估值最高的创业公司。而现在，雷军想要把互联网激发的效率带到线下零售。随着在中国市场的增长面临更大竞争压力，雷军还把目光对准了印度，希望借助这个全球最大海外市场帮助公司实现复苏。

旧有模式被对手模仿

现在，小米已成立6年。近几个季度，小米增长放缓，而借鉴其模式的竞争对手则实现了快速增长。小米曾凭借在线闪购模式在中国智能机市场超越了苹果、三星电子，但是这一模式现在被对手成功复制。

小米在印度面临同样的风险：被本土对手OPPO、华为以及vivo超越。

市场研究公司Counterpoint Research副总监塔伦·帕塔克(Tarun Pathak)表示，小米正采用一种危险模式。小米对手已经能够在印度销售同样多的手机，即便他们的手机价格是小米的三倍多。小米要想扩大销量，就必须销售更多高端手机。“小米的利润率微薄。当他们启动线下销售时，成本也会飙升，”帕塔克称。

这是雷军第三次访问印度。在为期一周的行程中，雷军还会见了印度总理莫迪。他还举行了一场市政厅式的员工大会，表扬了在过去两个季度帮助小米成为印度第一大在线智能机销售商的团队。雷军称，他们现在的目标是在未来三年至五年内巩固这一地位。

图3：带有小米营收数据的壁画

“在印度，人们收入不高，每个人都想要优质产品，”雷军在一个采用玻璃墙设计的会议室中称，旁边坐着多位高管。他表示，小米试图在线下或者“新零售”市场再次点燃线上销售热潮。“每个人都已意识到线上市场非常有限，”他表示。

扩大零售店

雷军预计，在中国，小米只占据总智能机销量的十分之一，这为传统实体店销售创造了更大机遇。他表示，小米的目标是在未来三年内建立1000家小米之家零售店，年销售额突破100亿美元。

他表示，小米之家只会销售二十几种小米产品。雷军预计，未来几年，小米之家销售的产品类型不会超过100种。相比之下，一些制造商销售的产品类型达到数百种，甚至上千种。

“从今年开始，我们最艰难的日子已经过去。我们现在的主要策略是把互联网式的思维从中国线上带到线下，”雷军表示。小米的计划是在线下零售过程中整合多个环节，在产品从供应链、制造、物流到销售过程中避免遇到瓶颈。

但是，即便是“新零售”策略，也面临被模仿的风险。雷军对此表示，过去，对手在复制小米模式的过程中曾付出了惨重代价，但他拒绝点出名字。“一家公司在去年损失了10亿美元，可能更多，”他表示，“一切都完了。”

估值大幅下滑？

有报道称，小米的估值已大幅降至40亿美元。“这种说法令我们很受伤，”雷军称，他拒绝讨论公司现在的估值。

“实际情况从未像外界想象的那么糟，”他表示，“我们的投资者并不担心。我已经清楚地向投资者作出了解释。对于我们的用户，我们说‘这需要花费10年至15年时间。我们需要时间，相信雷军’。”(编译/箫雨)