不用就丢弃？人类该如何定义与AI的关系？

人类与AI的未来让人深思

凤凰科技讯 北京时间11月14日消息，据外媒报道，半个多世纪以来，人工智能（AI）一直让人类着迷。早在1947年，阿兰·图灵（Alan Turin）就在伦敦的一场演讲中首次公开提到了计算机智能。

最近，关于AI越来越强大的报道更是经常见诸媒体报端，从AlphaGo击败围棋大师李世石，到微软的种族主义AI聊天机器人Tay，再到机器学习领域的其他许多新发展。作为曾经科幻小说中的神秘设备，AI正逐渐变成现实——而人类将必须处理自己与AI的关系，并且宜早不宜迟。

在社交网站LinkedIn上一篇名为“下一场性爱革命将是数字化”的文章中，Human Longevity公司联合创始人皮特·戴蒙德斯谈及了这种关系。戴蒙德斯指出，最近的报道显示，越来越多的日本人在放弃性爱和恋爱，同时越来越多的男性群体称，相比真实的人，他们更倾向拥有虚拟女友。

“这还只是开始，”戴蒙德斯说。“随着虚拟现实（VR）变得更为普及，其主要运用之一将不可避免地包括VR色情。它将更加强烈、生动和令人上瘾——而且随着AI上线，我相信AI版阿凡达和机器人恋爱将会激增，就类似于科幻电影《她》和《机械姬》中所描绘的那样。”

尚处于萌芽状态的人类与AI关系

仔细想一想，戴蒙德斯实际上不就是在说，人类将开始与AI机器人发展关系么？鉴于一些男性更喜欢虚拟女友的例子，这并不难让人相信，但我们距离创造能够也爱你的机器人还有多远？

要回答这个问题，首先我们必须弄清AI到底是什么，以及AI对公共世界代表着什么？AI有两种基本类型：强AI、应用或“弱”AI（技术上来说，还有第三种认知模拟AI，但这里主要讲前两个）。

强AI现在还是半成品，但是其最终目标是打造拥有智能，与人类别无二致的机器。麻省理工学院AI实验室的Joseph Weizenbaum形容，强AI的最终目标“基本就是按照人的模子创造一台机器，这个机器人拥有童年、像儿童一样学习语言，通过自己的器官感知世界来学习知识，最终像人类一样思考。”

强AI就是你在电影中看到的那种AI，例如在《终结者》中反抗人类的天网，或者是《2001:太空奥德赛》中的HAL 9000机器人。据推测，当这种超人智能成为可能并且上线时，我们将引发“奇点”。这类AI离实现仍然很遥远——如果它是可能的话。

弱AI或应用AI则是你经常在新闻中看到的AI。眼下的智能设备通常都依赖于某种类型的弱AI。它们能够“学习”，甚至能编写自己的代码，但功能仅限于少数任务。

包括AlphaGo在内，这类驱动智能汽车、聊天机器人、引导我们通过客户服务的程序均属于弱AI或应用AI。它们本质上就是复杂的类人输入/输出系统，专攻于某一个领域，与人类智能很容易区分。

交谈的能力

眼下，俘获我们注意力的AI似乎都是类人的输入/输出系统。要对其进行衡量，最好的方法是测试它与人类交谈的能力。我们总是用图灵测试来判断某物是否智能。如果一个程序能够与人类交谈，普通用户就会将其称为AI。

如果通不过图灵测试，即使它很接近，我们知道屏幕另一边的那个东西并不是AI。不过，即使我们知道自己正在和AI聊天，而且它能够熟练地引导对话，但我们常常会惊讶于该对话感觉如此像人类，以至于我们无法消除疑虑，并无法忘记自己在和机器对话。

不幸的是，即使是在所专注的微型领域，眼下AI也常常无法通过会话。我们在与聊天机器人的对话中就能发现这一点。随着微软和Facebook在今年早些时候推出聊天机器人，许多公司开始转向对话技术，来帮助提高客户参与度。但即使是以客户服务和支持系统强大的Salesforce也指出，聊天机器人仍未达到它所需要的成熟程度。解决该问题的唯一方法似乎是，让这些系统表现地更像人。

向AI灌输情感

如何才能让弱AI更像人？一种方式是向其灌输情感，或至少训练其模仿情感。眼下，一家名为Koko的公司正专注于此。该公司联合创始人Fraser Kelton在《快公司》杂志上的一篇文章中称，聊天机器人需要拥有更多的人类感觉。“作为一项服务，我们致力于为任何语音或消息平台提供同感能力，”他说，“我们认为，这是人机聊天中一个关键的用户体验。” Koko公司将同感能力API授权给其他公司的聊天机器人，该文章形容称，这就像为机器人安装一颗心脏。

能够理解人类情感微妙差异的AI能够带来许多好处。最近的一项研究显示，Siri等智能手机助手在回应用户抱怨敏感问题时的表现非常糟糕，甚至会在用户就强奸、性骚扰和性虐待问题寻求帮助时嘲笑用户。在一项关注未来20年健康问题的研讨会上，美国东北大学副教授Carl W. Nelson指出，“大数据在机密性等方面确实存在挑战，但它也能用于帮助进行决策制定，或者直接作出判断”。然而如果没有适当的人类情感知识引导，自动化医疗诊断系统很难说成熟。

因此，虽然弱AI也需要理解并模仿人类情感，但我们也面临许多风险。比如，弱AI是否会假装识别出用户的状况，甚至反馈线索让用户产生情感反应？又比如，对这些机器人了解甚少的用户是否会不把其当做机器人看待？

对社会的影响

显然，随着时间的推移，技术将继续让我们吃惊。虽然许多科幻电影早有过探索，最近的许多技术进步和最新科幻剧集《西部世界》让我们意识到，我们需要尽早处理AI的伦理问题。

这些伦理问题不只包括AI是否拥有感情或者权利，而且还包括对社会的影响。比如，你如何向儿童解释，这个看起来像人一样的管家并不是人类，因此你可以把他扔到垃圾堆；或者就像《西部世界》中的那样，“杀死”或“强奸”他们并没有问题，因为他们实际上并不是活的生命。

这些都是我们未来必须面对的问题，而且想要得到答案并不容易。最终，我们将必须定义与AI的关系，并且找出那条模糊的细线，区分出强AI和弱AI。希望，当我们像照镜子般看着这些人造物时，我们能够学到更多，并且强化我们自己的人性，而不是暴戾地放弃它，或者让其像雨中的眼泪般被冲走。（编译/扬帆）

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