顺丰优选连志军：优选业务今年力图实现平台化战略

顺丰连志军

凤凰科技讯 8月16日消息，以“重新想象未来”为主题的凤凰LINK+大会今日在北京举行，顺丰优选总裁连志军会中在接受凤凰科技采访时表示，顺丰总裁王卫对于优选今年最大的要求是实现平台化。

在谈及嘿客业务和优选的打通时，连志军表示嘿客业务相对而言是一个比较大的创新，它是从客户端比较近的触角，兼具很多线下门店以及客户服务很多功能。

连志军表示在现代商业中，顾客的需求在重新变得旺盛和个性化，这预示着新的服务方式将会出现。优选之前定位于垂直的生鲜电商，较为注重的是对订单运营能力，在进入15年之后会更加抢到对其他商家的服务能力，比如力图在仓储方面实现更多覆盖。

对于顺丰优选在整个顺丰商业版图中的定位，连志军表示顺丰总裁王卫对于优选并没有具体的KPI目标，意图在今年实现平台化战略。

在加入顺丰之前，连志军的上一份工作是在京东。谈及两家做物流建设的思路的不同，连志军表示一家是企业物流、一家是物流企业。前者的模式是物流是给企业服务，以物流为生；后者则是给其他所有企业服务。“很多人在谈基因，只要生产力要素布局没问题，其他就没问题，所谓基因只是意识问题而已。”连志军表示。

近年来价格战也不可避免的进入到了生鲜电商领域，连志军对此表示真正冷静的企业不会盲目打价格战，而是沉下心来分析供应链的弱点，补足短板。