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凯文•特纳 (Kevin Turner) 是微软公司的首席运营官,统领微软全球销售、市场和服务业务的战略发展和运营工作。特纳与比尔•盖茨、史蒂夫•巴尔默以及其他五位高管都是负责确定微软总体战略和发展方向的高层领导小组成员。加盟微软公司之前,特纳在沃尔玛工作了近 20 年,担任过多种领导职位。
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主持人:非常欢迎微软全球首席运营官Kevin Turner先生作客凤凰科技。首先跟我们的网友打个招呼好吗?
凯文•特纳:非常感谢这次机会能来到凤凰网作客,介绍微软的创新,和我们的最新的技术产品和进步。
主持人:我们知道今年对于微软来说是非常重要的一年,在这一年当中,微软陆续发布了各个领域的一些新的业务和产品,比如Windows8、Surface还有Windows Server、Office 365等等,我们知道最重要的就是Windows8。那您认为在微软整个的业务体系当中,Windows8在其中有一些什么样的作用或者是地位?
凯文•特纳:确实,对于微软而言,2012年是具有创新意义的一年,事实上,我们在研发方面有95亿美金的投入。它之所以独一无二,是因为对于微软而言,今年是具有划时代意义的一年,同时也是我们创新的一年,我们在重塑Windows,我们再重新刷新每一款微软的产品和服务。 当然,当我们来看微软的各种产品时,你会看到我们为企业级,以及消费级市场上带来了非常优秀的解决方案。对于微软来说,这个时期是非常令人兴奋的。而谈到Windows 8,这是微软的一款旗舰性的产品,实际上Windows 8是Windows操作系统的重塑。这也是我们掀起的一个叫做触屏的革命。Windows 8是第一款支持多点触控的操作系统,通过不同的移动设备,带给我们全新的互动与计算体验。 我们第一次能够借由多种设备来实现始终如一的用户体验,不管你用的是智能手机,平板电脑,还是笔记本,或者是台式机,甚至是电视。而因为我们发布了新的电话,Window8操作系统的电话,这是非常令人激动的,同时也借由统一的生态系统,建立独一无二且前后一致的用户体验。 Windows 8非常独特的一点源于兼容性,Windows 8是史上第一个能够同时支持Intel 和×86的芯片,同时也支持今天市场上智能手机,平板电脑广泛使用的ARM和系统芯片,因此它将为我们带来非常独一无二的切入点,进入到我们之前从未介入过的全新生态系统,也就是服务和硬件方面。
主持人:之前我们知道,针对于不同的各个业务的产品,现在我们都听到了微软发出的不同的声音。比如说Windows8,Windows Server。其实我们想问的是,在不同的业务产品线,他们的组合,综合的整体当中,是不是在逐渐构筑一个新的大的业务体系?这个微软是怎么考虑的?
凯文•特纳:微软的战略是实现软件的深度创新,真正体现软件的魔力,在企业级的软件,我们发布了新版本的Windows Server,以及我们新版本的虚拟化技术,管理软件,以及像Office全套的Excel、PowerPoint 、Word,以及SharePoint。除此之外,在消费者领域,我们开放了一个全新的设备和服务市场。当考虑到这一点的时候,你就会发现在消费领域的机遇,我们发现人们的工作方式有了更多的重叠,也就是工作和移动计算机的重叠区,在家庭里以及在工作中都使用计算机。所以这就给予了我们独一无二的优势,我们能够为客户提供将数码生活和数码工作联系在一起的技术,而微软则成为一家服务加设备的公司。因此这也是我们拥抱2012年的一点,移动性。
主持人:刚刚您提到了,微软正在转型成一个设备加服务的公司,其实我们知道,业务也在发生了一些非常重要的变化,对于微软的产品来说也影响着它的开发和销售方式。我们想知道的是您怎么评价现在微软正在转型的这样一个状态,目前它的成绩您觉得如何?另外,对于过去多年,对于软件业务为王的这样一个巨头来说,您觉得这样一个转型,其实我们觉得,它是一个很重要,也是一个很巨大的。您觉得它的过程当中有没有一些困难或者是一些挑战,在哪里?
凯文•特纳:有关Windows 8最卓越的一点,就是这个操作系统以多点触控为先,我们再一次强调引领触控革命,像笔记本电脑这些设备,都会变成多点触控,台式机器,传统意义上是不可能触摸的,而现在所有的这些都会是触屏的,当然,还有智能手机,在智能手机的种类里,有越来越多的触摸设备,平板电脑等等。因此我们看到这种触屏设备,一旦推向市场,立刻就被卖光,像苏宁,我也刚刚与苏宁的总裁见面,中国最大的电商商家,都证明了这样一点。 事实上整个的硬件厂商的生态链,必须跟上Windows 8操作系统的步伐,Windows 8操作系统已经远远走在了硬件的前面,所以我们需要可以支持触摸操作的设备。而好消息就是目前配有Windows 8操作系统的设备将会越来越多的出现在市场上。整个生态系统在未来几个月,会制出越来越多的Windows 8的这个产品。我们十分看好这个新的操作系统,但明确一点,我们所面临最大的挑战是目前市场上,Windows 8的触屏硬件设备产品并不多,目前的供应链,面临着很大的压力。但是我们相信,这将随时间的迁移而好转,但是这也明显由于此次对于市场上对于Windows 8的需求,远远超过了预期。
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