知乎合伙人李大海：AI具有人文价值知乎要做智能社区

2018年04月28日 14:52:05
来源：凤凰网科技作者：花子健

4 月26日-28日期间，第十届全球移动互联网大会在北京召开。知乎合伙人、高级副总裁李大海在全球人工智能领袖峰会的演讲中谈及AI的人文价值。

凤凰网科技讯（作者/花子健）4 月26日-28日期间，第十届全球移动互联网大会（GMIC）在北京召开。知乎合伙人、高级副总裁李大海在全球人工智能领袖峰会的演讲中谈及AI的人文价值。

李大海表示，如果把知乎看成一座拥有一亿四千万居民和游客的超级城市，知乎的社区规范就是让城市正常运转的法律法规。知乎平台的管理不仅可以通过产品和运营手段来人工完成， AI 也有能力参与其中，让社区规范被更加智能高效地执行，让互联网讨论礼仪被更好地普及，这正是AI 所能够带来的人文价值。

在应用AI 上，知乎有两大优势。首先，知乎积累了许多的中文语料库。知乎上不仅有大量优质问题和回答文本，同时，用户在知乎上的行为也是非常重要的数据。用户在生产和消费内容的同时，他们还会一同参与社区建设，比如，用户对回答的赞同和反对，对内容的举报，对问题和话题进行公共编辑等等，通过这些有监督的语料，知乎对于语言的理解可以达到一个更高的层次。此外，知乎还积累了非常丰富的社区管理经验。在摸索社区规范的过程中深刻理解了不同用户的不同诉求，让社区规范适配复杂多样的场景。这些经验亦为知乎使用AI 算法来进行氛围治理打下了坚实的基础。

李大海介绍，知乎目前通过算法机器人瓦力实时高效处理多个场景：答非所问，歧视、恶意贴标签、辱骂等各种不友善行为等，全力减少低质和无关内容对读者的干扰，降低网络暴力，为用户提供人文关怀。目前，瓦力的准确率在部分场景中最高能达到99.13%。后续，知乎会在保证准确率的基础上，不断提升瓦力的覆盖范围。

此外，知乎还尝试在语义分析的基础上，进行情感分析的前沿探索。知乎通过对庞大且高质量用户行为数据的分析、学习，对语义和用户关系这两方面进行更深层次的理解和建模，从而有机会突破“识别反讽”这个一直困扰情感分析领域的前沿话题。这将对中文互联网乃至世界互联网的讨论环境产生促进作用。

演讲最后，李大海还首次对外公布了知乎智能社区概念。在垃圾泛滥的互联网信息海洋中，真正有价值的信息是绝对的稀缺品。知乎鼓励每个人都来分享知识、将每个人的知识都聚集起来，并为人所用。