从方便个人用户到塑造行业生态 解密京东物联网全景布局

原标题：从方便个人用户到塑造行业生态 解密京东物联网全景布局

物联网的世界正在发生变化。

2017年，京东在智能领域的“套路”展露无疑，从先后发起京东智能冰箱联盟、京东智能音频联盟、京东智能大屏产业联盟，联合三星、小米等近百家厂商，腾讯、百度、今日头条等几乎涵盖大半个互联网圈的合作伙伴共同推动智能行业；到京东Alpha智能服务平台和IoT物联平台的战略发布；再到京东Alpha宣布与夏普中国、美菱建立战略合作关系，全面为合作伙伴赋予智能化能力和控制能力。无疑，京东正在加速物联网行业布局。

截止今日，京东已经打造了全球最大的跨品牌、跨品类的IoT平台。京东IoT拥有包括三星、飞利浦、松下、AO史密斯、海尔、格力在内的超过300家合作伙伴，接入设备达到1000余类， 覆盖了70个品类、产生出货量近2000万台，每年售额超过300亿，接入京东Joylink协议的微联设备已经遍布全球。

那么京东布局物联网的大战略是什么？又是什么强大的力量在背后主宰着这一切？

标准-平台-渠道的完整布局

据京东物联网产品总监魏环双回忆，  2013年底，京东便开始着手物联网业务的布局，但在那时候，京东选择了通过一个中控应用，联接并操控消费者生活中可能遇到的所有智能设备，从而代替专属于单个设备的手机APP。基于这种想法，2014年，京东上线万能遥控器——微联超级APP，迅速成为连接智能设备品牌、品类最大的智能应用。随着接入微联的智能设备越来越多，嵌入微联内的SDK越来越多，导致微联APP越来越大，需要用户频繁升级APP，用户体验开始变差。京东意识到，只做APP浅层应用是完全不行的。 

n 要彻底解决设备连接的问题，那就做互联互通的标准。

京东物联网事业部在2014年底与国家相关部门、行业伙伴共建标准，发布物联标准协议Joylink。同时，京东联合了数百家产业链伙伴成立物联网生态联盟，基于京东自身的渠道优势，在家电与3C强势品类的支持下，京东为海量智能设备实现跨品牌、跨品类的互联互通提供了一条捷径，京东微联渐渐地由一个APP，变成了一个基于京东Joylink协议的C端业务。

n 独有的平台优势

2017年6月，京东发布了Alpha智能服务平台，其中基于Joylink协议的Alpha-IoT开放平台也正式上线，致力于为开发者提供设备互联互通的智能化整体解决方案，快速实现硬件智能化，并将控制能力平台化。

京东智能Alpha业务负责人袁晓春介绍：相比行业内的其他物联平台，京东的Alpha智能服务平台具有自己的独特性，它包括:一站式的开发平台、技术服务平台、内容服务平台。Alpha还与京东开普勒商城生态平台打通，最大化地进行数据整合，为设备提供场景服务。与亚马逊的AWS IoT平台相比，后者主要是满足连接的需求，并不具备互联网内容和服务，在功能上只能对标京东Alpha-IoT物联网平台的一个子集。

京东Alpha的优势显而易见，大数据、AI、Joylink协议、智能语音技术、图像识别等高门槛智能技术也都一站式集中在此。而在京东的物联网蓝图中，京东自身的生态的能力包括支付、金融、物流、渠道也都会交付给开发者。

京东物联网产业获得了全面的赋能，从标准统一的底层开发平台，到上层应用规模分销，京东物联网完成了标准-平台-渠道的完整布局。

“人、车、家” 场景的诞生

在京东售出的近2000万台的智能设备中，京东发现，开始用户的激活率和使用频率很高，但用了一段时间以后，频率就明显地降低。原因在于，80%以上的用户只有一件智能设备。京东物联网负责人张熠认为：一个智能空气净化器，它能和手机进行交互，通过智能手机可以看自己家的空气状况；智能体重秤，它会告诉你有没有变胖，智能水杯，它会提醒你什么时候喝水，等等，这些都不能形成一个完整的场景体验，物联网不能和智能设备混为一谈。京东接下来要解决的是物联网场景化部署的问题。

n 在京东物联网部门，有这样一种职位，叫：场景铸造师。

他们精确地知道天津海河这块区域在不同的季节，不同的时间段，不同的人群如何对空调进行设定和地暖的运行情况。他们根据数据的变化快速为当地楼盘构建出婴儿房或者老人房的场景化方案。整个楼盘里相同环境的房间都可以按照搭建好的这套系统来运行。这有赖于京东与地产商之间的数据打通，让京东构建起一个基于数据的动态调配系统，搭建了用户最舒适的场景方案。

在广西北海候鸟式养生的精装修房子里，京东将每一个设备都配备了数据上云的传感器，搭建了云端一体化平台，形成一个可视化的完整数字世界。用户利用智能血压计、血糖仪检查身体情况后，测量结果与历史曲线图便可以投射到家里的电视大屏上。用户可以通过大屏远程链接某个医疗检查机构进行面对面诊疗，达成互信以后，他从远端直接给用户推过来京东上售卖的保健品和非处方药，然后用户直接在屏幕上一键购买，等待京东小哥送货上门。结合房间应用的属性，京东为此提供了平台+服务+标准的完整配置，打通了数据和服务闭环，为合作伙伴提供一站式服务。

2017年5月，京东与长安汽车达成合作，共同推出长安CS95智能汽车。京东为其提供智能汽车的整体解决方案，与出行、汽车驾驶、停车收费、加油等密切相关。京东的场景铸造师们，还设计了地理围栏场景联动，能够实现车内场景跟家居场景能打通，跟你生活服务场景能打通。用户可以设置汽车驶入家3KM范围内的时候系统自动启动回家模式，按照预设提前将家里的窗帘关上，空调调到用户适宜的温度等。基于京东的物流信息和汽车的位置信息的打通，未来，你便可以远程打开后备箱，让快递员把商品放进去。并且通过手机自动关闭后备箱。

这三个案例都不复杂，但清晰地展现了物联网应用——它已经在深度改变生活、企业和产业，各种场景、需求已经蜂拥而至。而像这样的场景，京东的场景铸造师们已经打造了上万个。

n 围绕着人来部署场景

“跟十年前的智能手机一样，物联网实际上就是设备操控与场景服务结合，去满足人在各种终端上的碎片化需求，碎片时间就对应着场景，“人”变成了触发空间内不同场景的钥匙，驱动了不同场景的产生。“张熠这么比喻物联网。未来的零售方式是各个场景下，针对于每个人及时触发的消费需求都会有零售场景诞生，京东致力于面向“人、车、家”的物联网产业生态打造，为用户提供无处不在的智慧生活体验。

在以人为核心的物联网场景里，京东先后部署了通过图像识别技术可实现食品管理、自动补货的智能冰箱；实现语音交互，可进行家居控制，成为生活助手的智能音箱；让用户享受到边看边买服务，并成为家庭中智能家居控制中心的智能电视。这些物联网终端的标杆产品正在为人们的生活和工作的各个场景提升便捷服务，同时，它们也会物联网的节点和人机交互中心，京东就这样在多终端多场景中产生协同操作，进行数据共享。

在以家庭为核心的物联网场景中，在C端，京东通过微联APP实现多个场景的智能操控，比如说回家、起床、睡觉都可以一键化调控智能模式，从而实现智慧家庭的体验。在B端，京东通过更基础更系统化的京东微联智慧解决方案与房产商、地产商、渠道商包括酒店、租赁等垂直领域深入合作，直接为用户提供完整的场景体验。负责智慧家业务的吴悦说，目前，京东已经完成了在华东、华南和华北的业务部署，先后与金地、首创、万科等数百地产商达成合作，有数万户住宅已经在使用京东的场景解决方案。

而在物联网第三大应用场景“车”方面，京东先后与长安、广汽、丰田、比亚迪、吉利等车企业展开合作，丰富车载环境下的应用生态，为车主开启新的智能用车模式。在功能上，京东能够提供位置服务、智能提醒、车辆管家、数据分析、云托管等、语音控制功能。

就像京东在2017年提出的“积木理论“，每个企业都全力发展自己最擅长的领域，并将能力、资源模块化开放，通过整合和组合实现更大的价值。选择做物联网基础设施搭建者的京东，也希望自身的服务与合作伙伴的服务紧密整合，在用户的完整生活场景中流转、应用起来。

清单赋能

物联网是一个涵盖智能终端、链接技术、应用平台、数据分析、垂直领域专业服务等复杂的产业价值链。它的成功从某种意义上来说，依赖于整个产业的共同努力。

京东的物联网战略，其中的想法显而易见，作为国内领先的网络零售平台，京东并不打造如苹果、小米这样的智能产品闭环，而是希望建立一个物联网开放生态网络，通过吸引尽量可能多的物联网合作伙伴，从而带动中国物联网的全面发展。

而对于参与物联网生态的合作伙伴，京东也做了充分的赋能准备。京东从2016年开始就启动了开普勒项目和京东Alpha智能服务平台项目，不但向合作伙伴的线上线下渠道输出京东全品类商品能力，输出仓配一体的高效的运营能力，还将多种高门槛的智能技术和互联网服务与内容开放给合作伙伴，为智能设备提供营销、市场、销售等全链支持，通过运营交易分佣、新场景流量分发、搭建全新交互场景广告投放平台等多种方式为合作伙伴带来创新盈利模式。

高潮总在不经意间发生，新一波物联网的浪潮正在爆发前夜。而外在环境的改变，注定这一波的物联网，已经把从业者由单打独斗变成了生态、合作、围绕着客户的体验进行。作为最有资源和责任构建起物联网生态体系的京东，如果能切实抓住这一机遇，实现物联网服务由面向个人用户、家庭用户到面向整个行业伙伴的转变，也将有助于京东从零售商进化为零售基础设施服务提供商。京东Alpha作为整个领域最为重要的一块“积木“，扮演的角色也正是物联网行业基础设施服务的“连接器”。，快速将不同产业之间的资源跨界整合起来，让各产业之间能跨平台、跨品牌的实现智能商业价值。

未来，已来。