程维感恩家乡 首期投资1亿将在上饶建大型客服中心
2017年11月29日 09:59:57
来源：凤凰科技
作者：二维马
近日，滴滴出行创始人兼CEO程维在首届世界赣商大会上表示感恩家乡，滴滴将率先投资1亿在上饶建立数千坐席的大型客服中心，积极助力上饶打造成江西省的数字经济的示范区。
凤凰科技讯（作者/二维马）11月29日消息，近日，滴滴出行创始人兼CEO程维在首届世界赣商大会上表示感恩家乡，滴滴希望能为家乡的发展建设贡献自己的一份力量，将率先投资1亿在上饶建立数千坐席的大型客服中心，积极助力上饶打造成江西省的数字经济的示范区。
程维在首届世界赣商大会现场
会上，滴滴与江西省上饶市人民政府签订战略合作框架协议，双方将紧密合作，共同推动上饶信息化、互联网、新能源产业发展。具体到新能源层面，滴滴希望建设面向未来的新能源汽车服务体系，此前也已与全球能源互联网发展合作组织（GEIDCO）合资成立全球新能源汽车服务公司，希望推动全球新能源汽车的普及，助力能源绿色低碳转型和可持续发展。目前，滴滴也已经携手江西省的汽车企业，推动他们加速往共享、智能、新能源的方向发展，推进江西新能源产业上下游联动，共创绿色环保，可持续发展的美好未来。
作为合作的一部分，滴滴亦将率先投资1亿元在上饶市信州区建立数千坐席的大型高科技客服中心，并在该中心建设滴滴客服大脑——全业务全流程监控和调度中心（TPCC），能针对异常信息及时预警，自动调度更多资源保障用户问题的及时接起，帮助业务更快推出有效的解决方案。
[责任编辑：于雷 PT032]
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