微信回应酷骑单车：已开通结算通道 可对用户订单退款
2017年09月28日 15:30:04
来源：凤凰科技
9月28日消息，今日，酷骑单车公开信表示，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万。
凤凰科技讯 9月28日消息，今日，酷骑单车公开信表示，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万。微信回应称，已开通结算通道，供商户退款。此前由于用户投诉，调整商户风险等级对其待结算资金进行了延迟结算，并未限制商户退款权限。
酷骑单车表示，8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑，公司一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。
与此同时，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，与微信多次交涉未果，更令情况雪上加霜。酷骑恳请微信方面能打开支付通道，把钱退还给用户。
对此，微信支付团队回复：
经过紧急沟通协调，目前，我们已开通结算通道，以供商户对用户订单进行退款，请用户尽快联系酷骑处理。
此前，平台接到用户投诉，为保障用户利益和资金安全， 我们根据严重程度，调整商户风险等级对其待结算资金进行了延迟结算，并未限制商户退款权限。
[责任编辑：王圣威 PT010]
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