德国一家公司把公共厕所修得像艺术馆，而且还能赚钱

据说，到柏林旅行的人总不忘来个“公共厕所游”。这些厕所有几个特点：挺多的，长得都不一样，像艺术馆。

这些公共厕所都出自 1976 年创立的 Wall AG 之手，它经营德国柏林的公共厕所已经 26 年了。为了这些公共厕所看起来独树一帜，Wall AG 还聘请了日本、意大利的设计师来做设计。如今，这家公司的创始人 Hans Wall 甚至被人称为“茅厕大王”。

不过，自称为“街道装饰供应商”的 Wall AG 的生意可不只是卖卖公共厕所这么简单，这家公司还生产公交站台、自动售卖机、城市公交信息牌、城市定向系统、公共长椅、公共垃圾箱、广告牌等 14 种产品。除此之外，也负责做户外广告。

20 世纪 90年代， Wall AG 曾进军过美国，在纽约市政厅前盖起了残废人专用厕所，还为密苏里州的圣路易斯城提供了 400 多个公共汽车站设施。20 世纪 90 年代后期，莫斯科和伊斯坦布尔街头也出现过 Wall AG 的产品。

但真正让 Wall AG 变得著名的还是它在柏林修建的公共厕所。根据 Wall AG 官方网站 2016 年的数据显示，每年使用这些公共厕所的人大约有 300 万。

德国的公共事业通常是承包给企业来运作，政府通过参股的方式将城市的公共交通、城市环保等项目交由私人公司来经营。在修厕所这件事上，德国政府的要求比较苛刻：城市繁华地段每隔 500 米有一个公厕，一般道路每隔 1000 米建一座公厕，整座城市的公厕率是 500—1000 座。

1990 年德国柏林市对外拍卖柏林公共厕所时，Wall AG 拿下了这个生意，并承诺免费向社会提供公共厕所。

当然，这些公共厕所还是会收费，每人每次收费 0.5 欧元，但按照 Wall AG 修公厕的方式，入厕费根本赚不回成本。不过，入厕费并不是 Wall AG 揽下这个生意的原因，它看上的是柏林公共厕所的遍及度和人流量。

“我们负责安装、维修城市的街道装饰，同时，我们负责经营这些‘装饰’上的广告。这样一来，城市变得富有魅力，街道装饰的功能得以利用，而广告商可以在高人流量地段拿到高质量的广告位以接触到目标人群。” Wall AG 的官方网站上解释了它的商业模式。它还补充写道：“这一模式不仅用于城市公共厕所，也用于城市公交站牌等公共设施。”

事实的确如此， Wall AG 在柏林免费建造了这些公共厕所，也负责维修和定时清洁这些厕所。同时，它也获得了这些厕所外墙广告的经营权，香奈儿、苹果，诺基亚、欧莱雅等都在柏林的公共厕所上打过广告。

不仅如此， Wall AG 后来还在厕所内部的摆设和墙面也做起了广告。考虑到德国人上厕所时有阅读的习惯，Wall AG 甚至把手纸作为延伸品设计，在上面刊载了文学作品。在一些高档厕所里，提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读文学作品等服务。

此外，Wall AG 在其厕所内安置了公用电话，可以向通信运营商获取一定的提成。国际运通卡组织也是他们的合作对象，持卡者可以用卡消费。目前，Wall AG 还跟很多商场周边的餐饮合作，公众上厕所后还能获赠餐券，餐厅会返利给公司。

2006 年在德国世界杯举行前夕， Wall AG 用 75 万欧元在德国新增了一座公共厕所后，被认为是“柏林新的城市标签”。

“这修得很好，充分显示了德国设计的智慧。这儿就像是外部世界的一片绿洲，所有的东西都很干净和卫生。伦敦市长也应该来看看，学习一下我们是怎么修公共厕所的。” 2006 年，Hans Wall 接受英国《卫报》采访时说。

听起来， Wall AG 也想要公司的业务能进到英国市场。但目前，公司的业务主要在德国的 60 个城市和土耳其的 45 个城市。

题图和文内图来自：adquan.com、iondesign.de、bluespot.de、wall.de。