一起装修网登新三板 明年要解决“增项”这个装修顽疾

一起装修网CEO黄胜杰​

凤凰科技 马晓宁

12月19日，一起装修网宣布登陆新三板。和其他的“互联网+”不一样，互联网+装修并不是这两年才兴起来的领域，但在短短的两三年中，它也同样经历了热钱、繁荣、寒冬与冷静。

一起装修网成立于2009年，这比他的主要对手，深圳腾讯大厦隔壁的土巴兔还要晚一年。这家以建材团购和互联网整装作为两大核心业务的公司，目前已经在全国范围内开设了16家分公司和10家体验店，为全国49个主要大中城市业主提供服务。

装修是个“深水区”，建材不透明、价格不透明、信息不透明是其中的主要问题。用户在装修之前所了解到的价格、材料、工期，往往在装修的过程中经历种种波折而无法达到预期。比如工长要求户主加钱增项，比如橱柜商送烟机灶具的时候表示一个软管要额外收费，种种或明或暗的标准令人防不胜防。

一起装修网作为一家互联网家装公司，他要做的就是去掉装修中的种种中间环节，主要是传统的装修公司、大工长、小工长，然后是设计师回扣。

“一定要拿掉（装修中的）增项，这事关公司的生死存亡。”黄胜杰说，“如果有违规现象出现，刚开始平台会拿出一百万去赔，赔完之后我就会心疼，这才会倒逼团队真正改变。”

黄胜杰认为，未来装修行业的三个关键点，分别在于装修、互联网和金融。装修是基础，服务质量是保证，互联网是效率，金融是管控上下游供应链的利器。

随着O2O创业成为互联网人的标配，互联网家装这个深入线下的领域前两年也顺势火了一把。根据网易家居发布的《2016年互联网家装白皮书》显示，从2014年到2015年下半年，线上家装平台及企业从20家飙升到了200家。由于模式雷同严重，大量平台缺乏核心竞争力，2016年又有大批同质化企业消失，目前这一数字已经骤减至120家左右，未来行业还将进一步洗牌。

短时间内的爆发仍然有其背后深层次的原因。在黄胜杰看来，首先第一个是用户的需求有了大幅度的提升。随着互联网满足了人们在其他生活类O2O模块上便捷和高效的需求，对装修痛点的容忍度大大降低。其次，用户的变化导致了业主来源渠道发生了根本性的变化。原来的结构是这些建材厂商、家具厂商甚至装修公司，绝大部分的客源都来自于建材城和传统媒体。当卖场和家装公司的获客下降之后，互联网平台拿到了新的流量入口，从而决定了下一步的走向。互联网也因此成为改变传统家装行业的最终解决方案。

对于挂牌新三板后的发展战略，黄胜杰此前也明确谈到，2017年一起装修网业绩将会成倍的增长，把建材团购与互联网整装相互融合，根据个性化需求加入主材代购和工长施工包，继续在交付管控的施工管理和主材衔接上精益求精，并在用户口碑中逐渐形成中长期价值沉淀；同时，计划明年北京体验店增加到4家，在一线城市继续开设直营分公司，在二三线招募城市合伙人，在互联网金融及行业上下游投资等方面加大布局力度。

一起装修网此前还战略投资了VR设计平台美屋365。对于黄胜杰来说，VR设计可以快速看、改，这比全景图还要逼真，此前设计师用炫图来向用户展示，但实际效果跟实景的区别很大，导致效率很低。

一起装修网现在有400多名全职设计师。按照正常的流程而言，一套房子的装修从流量入口开始，再到设计师给出方案，然后才是合同签订和执行交付。整个设计链条关联到了整体转化率和平台的获客成本。现在量完一套房子后，设计师十分钟就能够给出方案。

“设计所见即所得，这是未来家装设计师的必备。”谈到VR的未来时，黄胜杰说。