产品家07：索尼五仁叔——改变中国游戏行业的日本人

《产品家》人物系列旨在通过采访科技领域的领先人物，探寻产品背后的人物故事和企业文化。本期《产品家》对话索尼互动娱乐(上海)有限公司总裁添田武人，看看这位PlayStation中国区的掌舵人，是如何改变中国游戏行业的。

索尼互动娱乐(上海)有限公司总裁添田武人

日本人、中文8级、索尼，这几个特殊的标签让我在了解“五仁叔”——添田武人之初，就对他的经历产生了十分浓厚的兴趣。

还记得电影《大腕》里的那个日本人么？没错，他就是五仁叔饰演的。

电影《大腕》里的五仁叔

五仁叔精通中、日、英三国语言，尤其是一口字正腔圆、儿化音666的“京片子”味儿普通话，连我等这种说了20多年中文的都只有被完爆的份。

也正是因为“日版中国通”这层特殊的身份，五仁叔和他所带领的PlayStation中国区团队在国内有着非常雄厚的粉丝基础，以至于在这个被“与世隔绝”长达15年的大陆游戏市场中，PlayStation能够迅速落地生根，取得了值得称赞的市场表现：

2015年初，国务院放宽对国内生产、销售游戏游艺设备的限制；

同年3月，国行版PlayStation 4携六款游戏正式亮相；

2016年7月，国行PlayStation VR全球同步首发，首批预定当天秒罄，至今仍处于大面积缺货状态。

而在成绩背后，五仁叔是如何去做中国市场的？针对这些，此前很多媒体都做过五仁叔的采访视频，但大多都没有说深、说透，这也是《产品家》栏目决定采访五仁叔的初衷之一。

在中国做游戏是缘分，再累也值得

“游戏本身是我非常感兴趣的一个领域，同时我非常相信缘分的这件事情，所以当时也没有想太多，马上就接了这个工作。既然我的成长背景有一半是在中国，那么这对我来说是一个顺理成章的结局。”

正是中国人常说的“缘分”，让五仁叔这位日本人选择接管PlayStation中国区的业务。但不怎么“缘分”的是，在与全球脱节、审核严格的国内做游戏，虽然潜力很大，但也跟收拾烂摊子没有什么区别。

从0开始做业务，非常不容易。在这中间，五仁叔扮演了一个“桥梁”的角色，一方面要把中国玩家的声音反应到品牌方，另一方面要把品牌方反应给用户。为了实现品牌和用户的“双向教育”，五仁叔频繁在各种游戏展、发布会和粉丝活动中露面，接触了很多国内玩家和商业合作伙伴。虽然这两年下来，自己的时间变得越来越少，头发也掉了很多，但从PlayStation的市场反馈来看，五仁叔觉得一切都非常值得。

但另一方面，五仁叔坦言，PlayStation中国区的业务依然处在一个追赶阶段。在市场结构上，国内市场和国外市场有很大的区别。中国主机类产品的市场份额潜力达到20%～40%，而目前主机实际的市场份额还不到1%。对于五仁叔来说，如何把游戏主机介绍给国内的潜在玩家，这一点挑战很大。

五仁叔表示，国内PlayStation才刚刚起步，现在刚刚是第二个年头，国外有很多好的经验值得借鉴。

开发好游戏需要时间的沉淀

要想让更多国人认识主机游戏、了解PlayStation，就必须理解当地文化，要把当地的文化因素融入到游戏中。索尼此前推出了“中国之星计划”，鼓励中国开发者推出PlayStation平台的游戏。

五仁叔认为，国内很多的游戏开发商习惯于开发手游、网游，已经习惯了短平快的游戏开发模式。但开发主机游戏应该把心沉淀下来，需要更多的知识积累。

在五仁叔看来，开发者做主机游戏，一定要把故事想清楚，要把游戏的玩法和游戏性做好。

五仁叔希望国产游戏不仅能在国内取得成功，还能提供给全球多达4000万的PS4用户。

游戏≠网瘾是人和人的交流方式

如果说游戏市场特殊是中国特色，那么“网瘾”就是另外一种中国特色。很多家庭非常担心孩子因为游戏而影响学业，而前一阵子关于杨永信“电击治网瘾”的消息，让我们又不禁陷入思考：“游戏”究竟是什么？

五仁叔认为，游戏主机是人与人交流的一种方式，客厅是一个开放的空间，父母和孩子聚在一起，一起挑战奖杯，或者作为孩子努力之后的奖励方式，因此游戏沉迷问题要多角度地去看。现在很多人聚在一起都在看自己的手机，没有见面交流的机制，而游戏能帮助大家交流，形成非常好的交流机制。

“在客厅里面，孩子玩了30分钟游戏、还是一个小时游戏，父母可能比别人看得更清楚。反而小孩进入自己的房间，把门一关，在里面做什么父母是看不到的”，五仁叔说。

产品家和用户要保持一定距离

“产品家”是什么？对于这个问题的回答让我们看到了五仁叔非常日式的一面。与很多嘉宾融入用户的观点不同，五仁叔认为产品家应该和用户保持一定距离。

五仁叔认为，产品家既要了解用户心声，又要保持足够的客观，这样才能看到用户真正所需求的东西。而完全按照客户心声去设计产品，往往会造成一种非常普通化的产品。

“每个人都不一样，每个人的性格都不一样，在世界上有这么多的树，每个树叶都是不一样的。真正的精致的东西，是要把自己独特的东西做出来，而不是去拷贝，或者去效仿某种东西”，五仁叔说。

就像日本人交往时保持的距离感一样，虽然有些晦涩和保守，但这却恰恰是表达尊敬的最佳方式。

最后说两句

我们这有位同事，他把PlayStation的△□✕○符号和很多游戏大作的图腾纹在了胳膊上。我问他为啥那么喜欢游戏，他只说了三个字：“是信仰”。

而对于玩家来说，好的游戏、好的体验就是“信仰”，在本土游戏水平比较平庸的国内来说，想满足这些玩家尤其显得困难。而低劣的、低俗的游戏可能加强人的沉迷，让年轻人深陷其中不能自拔，并从中攫取商业利益，国内社会的网瘾、沉迷问题也就此滋生。遗憾的是在过去十几年中，劣质的游戏充斥了这个泱泱大国，以至于“游戏”一词也成了很多人讳莫如深的负面词汇。

从这个角度上来说，优秀的游戏硬件厂商、开发商更像是肩负了一种社会责任，要改变国人对“游戏”的认识，要用更好的游戏来满足玩家更高层次的需求。如五仁叔所说，“游戏应该给人们很多新的灵感，或者一种快乐、一种娱乐氛围”。

游戏或许是一种信仰，它值得我们去追求，值得我们为此热泪盈眶。

为它付出心血的人们，是不折不扣的“产品家”。（朱羽寒）

快问快答：

《产品家》：最喜欢的产品家是谁？

五仁叔：大贺典雄（前索尼音乐娱乐有限公司总裁）

《产品家》：用三个关键词来描述优秀产品家所应具备的品质？

五仁叔：技术、艺术、灵感。

《产品家》：用一个比喻来描述一下产品家跟用户之间的关系？

五仁叔：产品家和用户之间，要有一定距离。

本期《产品家》的“产品家”添田武人就为您介绍到这里，您希望我们采访哪位“产品家”，你心中对于“产品家”的定义是什么？你对我们的节目有何意见或者建议，欢迎关注“TeX”微信号或者“凤凰科技”微信公众号，留言告诉我们，期待听到您的声音哦~