天天被顾客骂 美各大运营商也被Note 7召回坑惨了
2016年10月12日 19:07
来源：凤凰科技
这次召回事件中被口水淹死的可不止三星，美国的运营商也承受了Note7爆炸引发的连带性攻击，它们的处境比三星好不到哪去。
三星Note 7
凤凰科技讯 北京时间10月12日消息，据外媒报道，8月24日Note7发生“首炸”后，三星成了众矢之的。不过，这次召回事件中被口水淹死的可不止三星，美国的运营商也承受了Note7爆炸引发的连带性攻击，它们的处境比三星好不到哪去。
在对多家运营商进行调查后，他们普遍表达了对三星此次召回安排的不满。一位AT&T的主管就表示，它们也是Note7召回的受害者。三星宣布全球停售Note 7后，大量用户涌向门店要求换机，但它们已经没机可换。“我们门店的工作人员天天被用户吼，实在太惨了，但这明明是三星的错啊。”
此外，三星停售Note 7的决定也是突然做出的，根本没什么周密的计划。一位Reddit用户反映，他上周电话咨询T-Mobile时，运营商表示它们刚刚收到一批“安全版”新机，马上就可以开始更换了。但现在，这批新机已经彻底没了下文。
现在，运营商被夹在中间进退维谷，它们不但要解决第一次召回还没结束的烂摊子，还要应对停售后汹涌的退机潮，这其中要耗费多少口舌和功夫恐怕运营商们自己也不敢想象。（编译/吕佳辉）
[责任编辑：高一洋 PT009]
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