专访余承东：美国市场问题不在政治 在华为自身

余承东（左）

凤凰科技讯 Mate 8美国上市发布会结束之后，华为消费者业务CEO余承东接受了凤凰科技的采访，在1个小时的交流中，余承东分享了对于品牌的看法、渠道的规划以及未来产品布局，并且首次为媒体分析了华为在美国业务受阻的原因，并且回应了目前市场上一些关于Mate 8的负面声音。

美国市场问题不在政治，在我们自己

专访开始，余承东讲到第一句话是：“美国市场很重要”。事实也是如此，在刚刚公布的2015年消费者业务业绩中，华为在欧洲部分国家市场拥有26%的市场份额，在中国地区拥有16.1%的市场份额，但在北美市场却进展缓慢。余承东将问题归结为“路有问题，走的太慢，干部和组织队伍不够强。”

余承东认为：“消费品不存在政治和安全问题，主要是华为自身的问题，是我们的调整动作慢了。”

但这只是其中一方面原因。

事实上，美国市场比较特殊，高端市场只有苹果、三星、LG、索尼四个玩家，每一个品牌在用户心中都有很强的积累。一家新兴的中国品牌，如果没有强硬的产品，进入美国市场也只能与运营商合作推出一些低端的“白牌机”。这样虽然可以获取市场份额和销售利润，但对于品牌帮助不大。

此前发力美国市场时机并不成熟，可能是华为选择此时发力的另一个原因。

在余承东的观念中，手机品牌不能太依赖于运营商，“只有品牌起来了，高端起来了，运营商才愿意选择华为。”这也是华为在欧洲市场积累的经验。余承东拿欧洲市场举例：“必须先在开放市场建立自己的品牌影响力，当年P1、P2是失败的，但从P6开始有一些成功，此后运营商慢慢主动开始与华为合作。”

与谷歌的合作被华为寄予厚望，Nexus 6P上市后在美国科技媒体中获得好评，这让华为对未来美国市场的表现信心十足。

未来华为消费者业务在美国将主做开放市场和运营商，将分成荣耀和华为两个品牌。刚刚回归的赵科林将主抓美国销售团队的建设。据余承东介绍：“目前美国团队已经有几百人，我们并不急于快速扩张队伍，未来一步步来。”

华为手机2015年全球第三，下一个目标是苹果

在刚刚结束的发布会上，华为消费者业务公布了2015年的业绩情况，其中全年收入超过200亿美元，同比去年大幅增长接近70%，成为国内首家发货量过亿的智能手机厂商，全球市场份额9.7%，屈居三星、苹果之后。

余承东称华为2017年的目标是成为全球市占率第二的公司，并且要在多个高端市场市占率中能超过苹果。

目前华为在国内市场占有率超过16%，余承东预测，未来3-5年大部分手机厂商都会消失，全球手机行业主流战场上将不超过三家。他表示：“一家手机厂商拥有15%的市场占有率很难盈利，低于10%将很难生存，华为要占有更多市场。”

可以预见，手机行业今年的竞争将更加激烈，尽管“已经活下来了”，但身为华为的掌舵人，余承东仍充满危机感：“16年将决定华为是否能成为行业领导者”。

中国人缺乏品牌运营意识，还爱黑竞争对手

2014年，华为进入了世界品牌100强排行榜，位列第88位，这个排名在2015年上升到第70名。3年间，华为的NPS值（忠诚度分析指标）从-24%跃升为47%，让发布会上的余承东倍感骄傲。

口碑的运营离不开品牌建设，也离不开产品研发能力。余承东用Mate系列举例：“Mate 8销量不到1个月出货100万台，前两周销量是Mate 7的十倍，近期日零售3万台。”Mate 8优秀的销量数据离不开Mate 7系列积累下的良好口碑。

从销量上看Mate 8取得了不俗成绩，但上市后社交媒体上却出现了很多负面声音，尤其在余承东个人微博评论下，对此余承东认为是：“很多厂商黑我们。”，他认为：“不少中国的老板一点品牌概念都没有，看不了别人比自己好。”

他认为：“中国的人优势在于很勤奋，但不太善于运营品牌，缺乏持久能力，缺乏不断的投入渠道、零售、品牌的意识。”

华为Watch要成为最好的手表

华为Watch刚刚上市，很多媒体冠之为最好的Android手表。余承东不这么认为，他觉得华为Watch是最好的智能手表。余承东认为华为手表拥有更多功能扩展性：“我们硬件支持很多功能，但是软件（Google Wear）还不支持，等软件升级之后它会支持更多功能。”

对于销量数据，余承东坦承：“跟智能手机销量肯定没办法相比，但我们的手表销量增长很快。”但余承东并未公布具体销售数据，暂时不能公布的原因是“跟谷歌的一些合作，要等谷歌统一公布”。

对于科技行业的下一个“窗口”余承东有着自己的规划：“穿戴设备已经兴起，但VR和AR还在起步阶段，这个行业需要2-3年的时间才能成熟，华为要在恰当的时间推出恰当的产品。”

余承东表示：“华为走在创新的前沿，手机行业即使比别人晚了很多年，但仍然成为了第一（中国市场），我们要不就不进入，进入就要做到第一。”

采访即将结束，记者追问：“华为是否会推出VR产品？”

余承东回答：“你认为我们会不做吗？”