苹果因“欺骗”iPhone 4s用户升级iOS 9惹官司

可升级iOS 9的iOS设备

凤凰科技讯 北京时间12月30日消息，据科技网站AppleInsider报道，当地时间周二在纽约地方法院起诉的一起集体诉讼称，在蒙骗iPhone 4s用户安装iOS 9软件时，苹果清楚两者可能存在兼容问题。原告称苹果涉嫌“计划报废”行为。

原告哈伊姆·莱尔曼(Chaim Lerman)声称，苹果宣称iOS 9与iPhone 4s之后机型兼容，涉嫌欺诈交易和虚假广告。起诉书称，实际上，iOS 9严重影响iPhone 4s功能，由于苹果安全协议不允许用户对操作系统降级，iPhone 4s用户要么被迫忍受不能正常使用的设备，要么花数百美元购买新款手机。

起诉书指出，升级到iOS 9后iPhone 4s卡顿得无法正常使用。升级后，无论是苹果自家应用还是第三方应用，都出现启动时间长、对触摸屏输入反应迟钝等问题。iPhone 4s性能出现下降，包括莱尔曼在内的部分用户甚至遭遇假死、宕机。

起诉书还指出，通过“内部测试和其他途径”，苹果对iOS 9对iPhone 4s功能的不利影响心知肚明。尽管如此，苹果仍然在大规模广告活动中宣扬iPhone升级到iOS 9的好处：更快的性能、更高的安全性、更长的电池续航时间和其他有吸引力的特性。另外，苹果没有在广告、网站和iOS更新网页上提醒旧型号——特别是iPhone 4s用户可能存在的兼容性问题。

这起诉讼直指苹果iOS生态链本身，称为了保护应用等投资，因升级iOS 9出现问题的iPhone 4用户更可能购买新款iPhone而非投奔其他平台。起诉书称苹果受益于新的运营商协议，但没有详细阐述这一主张。

原告要求苹果赔偿逾500万美元经济损失，而且赔偿金额可能增加2倍。

iOS 9旨在充分利用iPhone 6s的硬件。尽管从技术上来说旧机型兼容iOS 9，但其性能无法与iPhone 6s相提并论。很明显，新一代软件对上一代硬件的支持会存在限制。原告认为，苹果有责任保护对计算机技术快速发展缺乏了解的消费者的利益。

苹果在2011年的一起集体诉讼案中面临类似指控，当时原告指控iOS 4让他们的iPhone 3G“变砖”。 (编译/霜叶)