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我不在乎被打脸

锤子手机降价 罗永浩称不在乎“被打脸”

“如果低于2500,我是你孙子”,这是去年8月份,罗永浩在微博上针对锤子手机定价做的评论。然而一年多过去,罗永浩今日宣布,锤子手机降价千元。有人说这是打自己的脸,罗永浩表示,作为企业负责人,这是份内工作。

2014.10.27   第 128 期   作者:韩迪

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要点
  • 1

    错过产品的销售黄金期,不跟其他厂商扎堆双十一加降价,清理3G库存,是锤子降价主因。

  • 2

    供应链成了锤子手机面临的最大问题,罗永浩不公布手机出货量,是怕供应链出现问题。

  • 3

    3000元购买的情怀产品,在3个月的时间里就降价千元,让人不禁感叹“情怀”掉价太快。

罗永浩食言了。

“如果低于2500,我是你孙子”,这是去年8月份,罗永浩在微博上针对锤子手机定价做的评论。然而一年多过去,罗永浩今日宣布,锤子手机进行价格调整,3G版T1,16GB版从3000元降到1980元,32GB版从3150元降到2080元,4G版T1(32GB)从3500元降到2480元,降幅都在千元以上。

罗永浩解释说,Smartisan T1发布后,由于不能很快搞定供应链出现的问题,锤子用了4个月才实现正常产能,错过了产品的销售黄金期(数码新品的关注热度通常只能维持3个月左右),所以现在选择降价销售。

错开“扎堆降价的双十一”

锤子手机今年5月份发布,7月份上市,但自上市以来一直遭受产能问题的困扰,好的时候良品数百台,不好的时候产线都要停工调整。直到9月底,罗永浩才宣布,锤子手机的产能基本解决了。

尽管解决了产能问题,但对于一款已经发布4个月,定价3000元,甚至还没有大量现货的产品来说,其吸引力已经大大下降。罗永浩也坦诚,相对于生产量来说,T1的出货量已经在明显下降。然而在这期间,iPhone 6、三星Note 4、小米手机4、魅族MX4都已发布,高中端市场都有可替代方案。要想重新获得消费者关注,并在激烈的手机市场中存活下来,降价成为必然。

其次,随着4G在国内的逐渐普及,一方面支持4G已经成为很多消费者在选择手机产品必备条件,另一方面清理3G库存机成了许多厂家在双十一的重要节目。锤子也不列外。不过为了不跟其他手机厂家在双十一扎堆,锤子选择提前降价。10月30日起,锤子科技天猫旗舰店开始降价后的现货发售。

再次,锤子手机用低价冲销量,扩充用户群。对于消费者来说,3000元的定价并不是每个人都能承受得起的,尤其是国内手机厂商都在拼性价比的大环境下,消费者对于高价手机并不感冒。锤子手机此次降价千元,能够进入到2000元市场,其性价比会有大幅提升,可以让更多消费者购买其产品,获得更多的用户基础和更多的口碑传播。

一直坚持中高端人群定位的锤子手机此次降价,被认为是在“打自己的脸”,甚至有人给罗永浩冠以“公孙浩”的花名。但是在“降价会被人骂,不降价产品就卖不出去”的抉择中,罗永浩还是选择了前者。他风趣地说:“作为企业负责人,被围观群众有理或无理地‘打脸’,是份内工作。”

以后“不再说话了”

对于锤子手机的出货量,罗永浩称不能讲,“我个人的性格,以往做任何事情都是摆在桌面上讲的,但是做了制造业以后,除非有阶段性的一个总结,数字总是不能公布的。”

他说,当订单处超出预期或者低于预期的时候,都是不能对外公布的。为什么不能讲?罗永浩分享了关于供应链的一些秘密。

锤子手机有一个核心元器件有两家供应商,当订单数超出预期时,如果对外公布了该数据,两家供应商都会猜测锤子会把多出来的订单给谁。如果A家没有拿到,它可能就会认为多出来的订单给了B家,但是锤子在A家的货还没有拿完,后续支持的时候很可能因为不满,给一些品质稍差一点儿的B货(元器件分A货B货,都能达到出厂要求,但A货质量更高)。

如果公布的订单数少于预期,厂商后期供应元器件也有可能出现问题。因为锤子作为新晋手机厂家,前期对于核心元器件的需求并不是特别大,因此供应商只是勉强同意给锤子供货。当公布的订单数少于预期时,供应商会认为锤子的增长势头没有预期的好,因此判断后期合作的元器件数也不会量大,所以也有可能出现问题。

不仅如此,硬件生产的流程极其复杂,环节繁多,只是供应链就涉及备料、采购、质量等环节,其中还包含供应链供货多与少,快与慢等问题;另外硬件生产还有团队、产品设计、开发、财务、市场等多个环节。

对此,罗永浩感叹说:“制造业复杂在于,我们需要上百家,甚至上千家提供元器件,我们讲的任何话,都可能给合作方带来一些出乎意料的反馈。”

真爱粉,你们还好吗?

尽管锤子手机降价肯定会带来出货量的提升,对于此前已经以高价购买手机的用户来说,降价并不是一个好消息。虽然锤子针对这部分用户提供了补偿措施,但是仍然有用户在罗永浩微博下留言表示不满。@少洪_qin说:“老罗,800块钱是小事,有种最支持你的人越被你伤害似的感觉。”@欧迪小飞说:“最开始买锤子的都是你的铁杆支持者,你就这么对我们,太让我失望了,不会再买你的T2了。”@西游却东行啊说:“你知道第一批排队等机,天天等短信通知的人心里多难受吗? ”

这部分用户是锤子手机的真爱粉,是首批锤子手机的使用者与宣传者。但是3000元购买的情怀产品,在3个月的时间里就降价千元,让人不禁感叹“情怀”掉价太快。这对于罗永浩本人,还有锤子的品牌,都会产生负面影响。

在“小米们”的带领下,锤子终于放下了高傲的姿态,进入了2000元的市场。但是在这个市场里,有小米、魅族、OPPO、VIVO、一加、中华酷联等先进入者,在供应链、产品、市场等方面,他们有更加丰富的经验与资源,锤子作为一个新进者,想要从这个成熟的市场抢夺份额,并不容易。

另外,有数据显示,中国智能手机市场正趋于饱和。未来手机市场增长的契机在于千元4G机及海外市场。例如小米已经有了千元机红米系列,并且已经登录新加坡、印度等海外市场;荣耀也发布了畅玩品牌,华为在海外市场也深耕多年。然而在这一块,锤子仍是空白。

结语
罗永浩说,降价是经过了长时间的考虑。降价确实能带来一批喜欢性价比的用户,但是也会伤害到已经购买产品的用户。另外进入2000元这个激烈的市场,锤子手机面临的竞争者太多,如何突围,需认真思考。

调查

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