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微信的电商局

去中心化模式利好小商家 电商格局或洗牌

导语:收入京东旗下的拍拍重新上线,并与京东微店实现PC端与移动端的打通。在许多人都以为腾讯已经放弃电商,专注社交的时候,微电商的棋局正在慢慢铺开。而随着微电商的发展,电商格局新一轮的洗牌或将开始。

2014.7.24   第 118 期   作者:王蕊

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要点
  • 1

    以微信小店为代表的“去中心化”的电商模式将会对小商家是一个利好消息。

  • 2

    在微电商去中心化的模式之下,商家产品的质量与重复购买率将成为取胜的关键。

  • 3

    微电商与以淘宝、天猫为代表的大平台或将是一种并存趋势。

微信电商布局初显

或许,在一些普通消费者眼中微电商仍停留在“在朋友圈里卖东西”的印象里,而实际上微电商的棋局早已铺开。

上周,被腾讯“嫁给”京东的拍拍网宣布重新上线。值得注意的是,发布会上,拍拍网总裁蒉莺春宣布拍拍店铺将与京东微店打通。打通后的拍拍网卖家店铺将可以承担给微信店铺导流的功能,而微店则能起到帮助卖家运营客户的作用。

移动端与PC端的打通给双方带来的好处不言而喻,而凤凰科技了解到,此次微店与拍拍网与在PC端的打通或只是微电商拥抱PC端的一个开始。

“我们接下来也会跟拍拍、京东打通,之后我们还会通过十几家服务商,跟淘宝、1号店等做到完整的打通,从商品到订单,包括外部的一些信息的导入,以此形成完整的接口。”微电商第三方服务提供商口袋通创始人兼CEO白鸦告诉凤凰科技。

自去年微信开通支付功能,到此次微店与PC端的打通,以及微信公众平台增加推广功能,腾讯在移动电商上的布局已逐渐显露。

据腾讯官方资料显示,微信电商体系包括以下几种类型:微信小店、拍拍微店、京东微店、微生活、微购物、微商城、微商户、微支付、微团购、二级域名嫁接微信、微店等。

其中,微店又分为两种模式,一种是平台模式,还有一种是微信公众平台账号模式。前者像是淘宝上的天猫,商家使用的是京东的客户,并非是商家自己的客户。后者是商家的京东页面链接到微信公众平台账号上,客户通过微信公众平台账号进到店铺。

微信,这个拥有6亿注册用户、1亿日活跃用户的超级流量入口,已然成为移动时代腾讯逆袭电商的关键一步。“从微信支付到微店与PC端的打通,微信电商这样的布局具有非常大的发展潜力。”艾瑞分析师丁佳琪对凤凰科技说道。

去中心化模式利好小商家

对于微电商的发展,在业内人士看来,将会对小商家是个利好消息。

“现在淘宝80%的收入来源于广告、搜索,超过40%的订单来自于搜索。商家没有自己的客户,联系不上消费者,有人甚至会用超过50%的销售额用来买流量,因为只有这样才能做得更好,这是一个不健康的现象。”白鸦向凤凰科技坦言。

微电商的“玩法”被业内人士认为将会对上述“买流量”的电商格局带来冲击。

腾讯总裁刘炽平在2014年第一季度财报的分析会上解答外界对于微信购物模式疑问时说到,未来基于微信的购物将主要分为“中心化”和“去中心化”两种模式。中心化的电商平台,是指即将上线的京东入口,只需要点击进入平台,多种多样的商品就会展现在用户面前;而去中心化的平台,是指商家各自的官方公众账号。

其中,以微信小店为代表的“去中心化”的电商模式在互联网专家金错刀看来,将会对小商家是一个利好消息。“淘宝未来几年的重点从过去的’便宜’,前几年的’支付’,转到’小而美’。但是,最能实现这种小而美电商模式的就是微信小店这种社交模式,因为,传统电商还是基于流量模式、规模效应,跟小而美有先天冲突。”

“规模越大的电商越难拥抱这种去中心化的模式。”金错刀告诉凤凰科技。

白鸦也持同样观点,在他看来,在微信的平台上将来不会再出现类似淘宝上的大型网络品牌。“微信这个去中心化的生态不是个造神的地方,它产生的不是长尾,不大可能出现像每年交易额高达 10 几亿的卖家,因为那是不健康的,而更适合一年有个 20 到 30 万订单,几千万的交易额这个量级的商家。”

摆脱“买流量”的束缚之后,在微电商去中心化的模式之下,商家产品的质量与重复购买率将成为取胜的关键。

“重复购买率就是一个用户重复购买产品的指数,它拷问一个公司的产品力,拷问一个公司的粉丝指数,也拷问一个公司的产品满意度。如果你的产品重复购买率很低,过去那种买流量的方式将在社交电商完全失效。”金错刀对凤凰科技说道。

以口袋通为例,据白鸦透露,在口袋通经营好的商家有两个特征,即用户重复购买率高和信任度高。“商家原来的消费者在这个品类上重复购买率越高,越适合玩这样的东西。用户在购买决策的时候,对你是否信任,他信任的程度,对他购买决策的影响越大,越适合。”

“有机食品的商家是最适合微电商这种模式的,我们有一个做蜂蜜的商家,卖的是舌尖上中国里面那批蜂农的蜂蜜,质量很好,但是一个月就1500罐。之前他在淘宝上无论拼价格还是拼销量都比不过其他卖家,又没有钱买流量,但是来到微信上之后却做的很好。在微信上,消费者先下单,商家有货的时候推送通知,真正做到B2B,可以根据消费者的消费需求去做大自己的规模。”白鸦告诉凤凰科技。

电商格局面临洗牌 ?

自古长江后浪推前浪,微电商作为一个新生事物,随着其羽翼的逐渐丰满,会给现有的电商格局带来什么样的影响?业内人士似乎各有看法。

“微信小店绝对是一款洗牌级的产品,即将引起电商的革命性浪潮。”金错刀对凤凰科技坦言。

不过,在艾瑞分析师丁佳琪看来,微电商想要充当腾讯逆袭阿里的杀手锏还有很长一段路要走:“微信用户的粘度很高,这是它做电商的天然优势。自从去年底微信推出支付功能,加上日前与拍拍网合作打通PC端,这样的布局看似确实很有发展潜力。但是,微信作为一款社交工具的定位,在消费者的习惯上来看,购物依旧是一个辅助功能,用户的习惯需要培养,其增长速度将会比较慢。”

“未来微电商有一条很艰辛的路要走,因为中国的电商特别的‘短视’,他们关心的只是怎么样马上就有一堆订单和粉丝。但是,微电商的发展将是一个‘慢’的过程,而中国的商人往往没有这个耐心。”白鸦告诉凤凰科技。

而在美丽说创始人兼CEO徐易容看来,去中心化的微电商与以淘宝、天猫为代表的大平台将会是一种并存的趋势:“‘小而美’的垂直品类杀手会是未来电商的发展趋势,它们会蚕食淘宝、天猫这样的大平台的用户。不过,一部分用户会转移,但是大部分用户会留下。因为目前的中国经济仍需要一个大一统的平台。”

结语
心急的商家遇上慢热的消费者,“欲速则不达”这五个字用来形容目前微电商的发展似乎格外贴切。

调查

  • 1.您会使用微信购物吗?(此问必选)
  • 2.您认为微电商的发展会给现有格局带来什么影响?(此问必选)
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