封闭社交生态“绑架”家长购买？小天才回应

凤凰网科技讯（作者/云飞） 10月20日，近日，“小天才封闭社交倒逼家长购买”引发热议。据中新经纬，小天才官方旗舰店客服表示，小天才全系列机型确实只有自己自带的微聊，不支持下载微信及QQ，也无法添加其他品牌手表好友。

客服解释称，开放社交软件存在陌生人随意添加、不良信息泛滥及网络诈骗等不可控风险。相比之下，小天才自研的聊天功能所有好友添加均需家长App审核同意，涉黄涉暴等不良词汇也会被系统自动屏蔽。客服强调，虽然这种“封闭生态”会给跨品牌交友带来不便，但能在最大程度上为孩子创造一个健康社交环境。

近期，家长纷纷吐槽，小天才儿童手表只能与同品牌手表互加好友，且无法使用微信，此举被质疑是在利用孩子的社交需求“绑架”家长购买。

公开数据显示，2026年4月小天才线上销量份额为28.8%，销售额份额却高达51.7%，旗舰款售价逼近2700元。有评论指出，这份高溢价不只来自硬件，更来自其独家掌控的儿童社交生态。

另据新民晚报，《儿童手表安全技术要求》强制性国标明确要求，儿童智能手表应支持不同品牌设备之间交换电话号码和昵称，2027年1月1日起强制实施。注意，不是“鼓励”，不是“倡导”，是“应支持”。也就是说，新规把“能不能加上别的小伙伴”从一个由厂商单方面决定的商业权限，还原为一项产品的基本技术要求。跨品牌互通之后，儿童社交的质量、内容的安全、攀比机制的消退，仍然需要厂商在设计理念上做出真正的取舍。