京沪高铁、京沪铁路火车票预约购票试点服务可预约日期范围将调整

京沪高铁、京沪铁路火车票预约购票试点服务可预约日期范围将调整

IT之家 9 月 26 日消息,中国铁路今日宣布,9 月 26 日起,铁路部门对京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务的可预约日期范围从开车前第 60 天至第 17 天,逐步调整为开车前第 30 天至第 17 天。

旅客通过铁路 12306 手机客户端“预约购票”专区填报预约需求,9 月 26 日当天可预约 11 月 24 日前车票;9 月 27 日至 10 月 26 日为调整过渡期,最远可预约 11 月 24 日的车票;10 月 27 日起,可常态化预约开车前第 30 天至 17 天的火车票。

官方表示,自 7 月 20 日试点火车票预约购票服务以来,为不断提升旅客购票体验,更好地匹配运能与需求关系,铁路部门对预约订单的相关数据进行了认真分析,广泛收集梳理了用户反馈的意见建议,并对系统进行了优化,从 9 月 26 日起,将预约购票服务的最远预约日期由 60 天逐步调整为 30 天,方便旅客合理规划行程。

IT之家获悉,目前在京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务,除预约日期范围调整外,预约车票的兑现、退票、改签等其他各项服务及规则保持不变。