2026PT展 | 浙江移动构建分层分级保障体系，斩获ICT中国（2026）优秀案例奖

【北京,2026年9月22日】在2026PT展期间,中国移动通信集团浙江有限公司(以下简称浙江移动)携手华为构建分层分级保障体系,斩获ICT中国(2026)优秀案例奖。该体系通过iBNG智能单板搭建家宽业务分层分级保障系统,聚焦直播、游戏、办公等多个热门应用场景打造差异化专属保障服务,重新定义宽带体验标准,开辟新业务增长点,驱动数字基础设施从“支撑工具”转变为“生产力引擎”。

在数字经济蓬勃发展、网络加速普及的时代背景下,家宽市场对优质体验服务的需求愈发强烈。然而,传统家宽长期面临单用户突发流量、用网高峰期偶发卡顿的核心痛点,难以满足用户日益增长的体验期望。

为此,浙江移动深度落实集团网络事业部家宽差异化保障试点部署,依托iBNG智能单板和SRv6技术,构筑业务感知研判与智能识别底座,搭建以大数据与人工智能为核心的分层分级家宽数智运营体系,深入剖析业务级体验指标,智能识别价值业务并引入确定性通道,实现应用级精细化加速,提升用户体验。面向“爱家小区”以及游戏、直播、重要会议办公等高价值业务,创新搭建网络分层、服务分级、保障分等的家宽全生命周期保障体系,打造爱家网差异化保障标杆样板。

目前浙江移动已完成分层分级保障体系试点,经现网实测验证,用户周末晚间忙时场景下,IDC(按端口计费)、国际访问业务网络关键性能指标提升显著,部分应用时延下降20ms,丢包率降低1.1个百分点,全面改善用户上网感知。

● IDC(按端口计费)访问:低等级保障丢包率1.3%,高等级保障丢包率0.2%,丢包率降低1.1个百分点;

● 国际应用访问:访问新加坡服务器,低等级保障时延80至100ms,高等级保障时延优化至60至80ms,时延缩减20ms。

浙江移动基于分层分级保障体系的部署,不仅是网络服务的一次革新,更是AI与网络基础设施的深度融合,推动了数字生活体验的全面升级,让远程协作更高效、在线教育更沉浸、智能娱乐更无界,通过iBNG差异化服务塑造市场核心竞争力,跳出低价同质化竞争泥潭,满足不同用户不用业务的极致上网体验,实现网络服务普惠均等,筑牢浙江数字基础设施“基座”,为数字乡村、智慧社区建设筑牢网络底座,让广大群众共享数字经济发展红利。