天下网商对话经济学家张维迎、黄益平：AI替代不了企业家的想象力

摘要:天下网商对话著名经济学家,探讨AI时代品牌的长期价值

AI替代不了企业家的想象力,品牌仍要以创新和信誉赢得消费者。9月22日,“承泽论坛·CBI消费公开课”在北京大学举行。围绕“AI时代下的品牌创业创新”,天下网商总经理熊伟林与北京大学国家发展研究院院长黄益平、著名经济学家张维迎、淘天集团快速消费品&天猫奢品行业总经理激云、启承资本创始人常斌及多位品牌创始人等重磅嘉宾展开交流。张维迎提出,消费升级很大程度上来自企业家创新,“人工智能再厉害,替代不了人的想象力”。熊伟林则从品牌经营出发指出,品牌的底层价值,是给消费者提供“确定性”。

现场发布的中国线上消费品牌指数(CBI)二季度研究,为品牌长期投入提供了经营层面的依据。课题组将品牌指数与上市公司财务数据匹配后发现,较高的CBI与更强的盈利能力、更低的销售费用率及更好的周转表现相关。这一发现提示企业:评价品牌经营,不能只看短期销量,还要看消费者是否主动搜索、持续复购,以及品牌能否通过产品创新积累长期价值。

AI时代,更需要企业家创造新需求

黄益平从宏观经济出发指出,中国经济的再平衡仍需要进一步提升消费,而消费最终与居民收入和信心密切相关;从微观层面看,品牌和品质信息能够缓解消费者与生产者之间的信息不对称,降低消费决策中的不确定性。

张维迎则从供给侧提出,消费升级并不只是收入提高之后消费者自然产生更多需求。很多真正重要的新产品、新品牌,都来自企业家的主动创新。消费者甚至无法提前表达自己尚未见过的需求,企业家的想象力因此成为创新的重要来源。

在“AI时代品牌的长期价值”圆桌中,这两个视角被进一步放到现实商业环境中讨论。

常斌提出,“一代人有一代人的品牌”。新的基础设施、新的人群和新的消费方式,会不断产生新的品牌机会。激云则从平台视角谈到,单纯依靠价格竞争并不可持续,品牌、高价值消费者以及持续的产品创新,依然是消费生态长期增长的重要基础。

熊伟林认为,过去大量商业机会来自“发现不均衡”,未来越来越重要的能力则是通过创新“创造新的不均衡”。AI进一步降低了信息获取和执行的门槛,但并不会替代企业家发现新需求、创造新供给的能力。

品牌的价值,是给消费者“确定性”

当AI让商品信息越来越透明,品牌是否还重要?

熊伟林在圆桌中提出,品牌的一个底层价值,是给消费者提供“确定性”。

黄益平关于信息不对称的讨论为这一判断提供了经济学视角:当消费者无法准确判断品质时,会产生逆向选择和道德风险;品牌则可以成为品质和信誉的信号。

“营销不等于投广告。”熊伟林表示,长期投资品牌,本质上是在不断增加消费者对企业和产品的了解,降低未来每一次选择的识别和决策成本。但前提始终是产品本身足够好——在AI带来的信息透明时代,言过其实反而更容易被消费者识别。

因此,AI削弱的可能不是品牌,而是依赖信息差建立起来的品牌价值。真正建立在产品、创新和长期信誉之上的品牌,反而更加重要。

从100位创始人中寻找消费行业的先进生产力

当天,百雀羚、家里泉、卡诺、洒拖、绿所等消费品牌也参与论坛讨论。从个护、净水、小宠用品、擦窗机器人到男士美妆,从国民品牌创新到细分品牌创业,这些高增长赛道的品牌创始人和操盘者共同指向一个变化:即使在成熟行业,新的产品形态、新的人群和新的生活方式,依然能够创造新的品类机会。

这也是天下网商长期深入消费一线的原因。

天下网商每年走访约100位品牌创始人和企业经营者,持续寻找消费与电商行业正在发生的先进生产力;更重要的是,将一线获得的认知转化为企业真正可落地的实践能力。

目前,天下网商已将长期积累的品牌、内容与电商经营能力应用于企业的电商营销和AI营销实践,服务十余家世界500强企业客户。

与会嘉宾的共识是,AI会不断拉平知识获取和执行效率,却会让真正的用户洞察、产品能力和企业家精神更加稀缺。

“AI只是手段,美好的生活才是目的。而美好的生活,需要好的产品、好的品牌来承载。”熊伟林说。