联想的“AI平板”实验:从装上一个App,到重写一台设备

联想的“AI平板”实验:从装上一个App,到重写一台设备

编辑:杨睿琪

在联想的一场AI能力展示现场,产品经理捏了一下笔身,在平板上画出一个圈——端侧模型实时处理笔触信号,结合页面内容判断意图:圈住的是论文段落,弹出翻译和解释;圈住的是图表,弹出编辑与提取。不需要切换应用,也不需要点任何功能键。

这个细节,是理解联想正在做的事情的一把钥匙。9月18日,在接受凤凰网科技等媒体采访时,联想集团高级副总裁、全球创新中心负责人贾朝晖,联想集团高级副总裁、联想中国消费业务群总经理张华,联想集团副总裁、平板电脑事业部总经理陈可,联想集团副总裁、中国消费个人计算与智能终端事业部总经理李伟昌,共同出现在这场媒体交流会上。四位高管集体为平板站台,本身就在传递一个信号:平板在联想内部的战略位置,已经变了。

联想的“AI平板”实验:从装上一个App,到重写一台设备

(联想集团高级副总裁、全球创新中心负责人贾朝晖,联想集团高级副总裁、联想中国消费业务群总经理张华)

+AI”与”AI+”:两个字,两种命运

大模型到来之后,行业对平板这类成熟品类的改造,大体走了两条路。贾朝晖把它们命名为”+AI”和”AI+“:在现有设备上装载AI应用,是+AI;根据AI的能力重新设计整个系统,是AI+。

“+AI”直觉上合理,但贾朝晖认为它在底层存在绕不开的矛盾:“设备和应用能力碎片化,用户体验割裂,应用之间互相有门槛,包括整个生态发展,还不是很高效的模式。这些拦路虎问题要解决,就必须用AI+,我们把它定义为一定要AI原生,一定要用智能原生的思维做设计。”

联想AI普惠的目标,被归结为三个”用”:用得上——普通用户不用花很多时间学习,用完能解决实际问题;用得起——云端Token很贵,要让老百姓都用得起;用得好——让AI的价值真正发挥出来。

支撑这条路径的,是联想几年前提出的个人智能战略:打造”个人人工智能双胞胎”,分阶段实施。第一阶段是”一体多端”——以天禧超级智能体加多种智能原生终端。围绕数据、算力、算法三要素重构的技术栈,催生出天禧AI这个超级智能体。张华对它的定位是:“让天禧AI,成为联想AI设备用户们链接AI与设备的总入口,是总调度、总指挥、总协调。”

9月初发布的天禧AI 4.3版本完成了三项关键升级:“端-边-云”混合式AI架构正式落地——高等级数据存在端侧私属空间解决隐私问题,端侧和边侧产生的Token用户免费使用;智能体从对话走向自主任务执行,张华称之为”超能模式”,他自己试用了一个半月,“天禧AI,我形容它是一个多才多艺的理科生。因为它调取的是端侧你自己的知识库、记忆、上下文,它更加懂你”;端侧多设备无缝打通,被总结为”三个一体化”——知识库一体化、交流上下文一体化、任务执行与接力一体化,平板可以调用PC的算力完成任务再把结果反馈回来。

这条路线的成色,得到了一次第三方检验。2026年,工信部依据《人工智能终端智能化分级》国家标准公布测评结果,将AI终端分为L1至L4四个等级(目前 L4 还未执行,L3 为最高级)。在平板品类中,只有联想拯救者Y900系列达到L3标准,联想是唯一达到平板品类该等级的厂商。贾朝晖将其归因于三点:长期坚持技术创新、始终为用户创新、与合作伙伴共同发展生态。“我理解L3国标,不仅仅是简单的产品测试标准,更是AI终端设备从工具时代迈向智能伙伴时代的标尺。”

组织的形状,决定产品的形状

“AI+”要求AI贯穿从芯片选型、固件、中间件到操作系统的每一层。这背后是一个少被讨论的前提:组织必须先横向打通。

“传统的研产供销服,越往后,离客户越远。我们的创新模式是横着的,研产供销服都是横向面对用户。”张华说。贾朝晖的补充是:“打通研产供销服,大家没有各自的侧重点,大家共同设定目标,共同推进。”支撑这套模式的是联想的”用户体验数字飞轮”——“AI工具让我们面对客户、整理客户需求、洞察客户需求,极其高效、极其精准。”

这套机制最完整的样本,是Y700无极的诞生。起点是粉丝在社区提问:“怎么不出个5G平板?我在上班路上、在地铁里,我需要用到流量。”于是做了5G;用户说打游戏时小尺寸更好,团队对10万粉丝做了详细调研,锁定8.4英寸;用户又说5G流量贵,团队打通行业资源,给出每月1500G、一年1.8万G的免费流量。张华把这叫”用户养成式创新”——“我们的产品是需要和团队、用户一起来创造。”结果是,“今天大家想买Y700无极很难买,工厂工人的中秋和国庆都得加班,一货难求。”

Y900走的是另一条路。联想的产品经理走进大学校园,坐进教室听课观察,收集到一个高频痛点:平板交互导致上课分心,学生们的原话是”心流被打断”。围绕它,陈可描述了一个开发中的场景:平板根据课程表自动识别课程并推送知识点;课上用笔标注、录音,手机拍的照片通过超级互联自动传到平板;下课后,AI自动整理录音、课件、截屏和圈选的问题,生成一份结合个人理解定制的富文本课堂笔记。“你踢球回来以后,笔记已经整理好了。”陈可说,“相信这种产品出现,不是+AI产品,而是AI+产品的体验。”

高端的秘密与护城河的边界

增长的质量,藏在几组数字里。李伟昌披露:上季度中国区联想平板销量同比增长70%,营业额增长165%;Y900 13英寸5月发布后,IDC数据显示其在该尺寸段份额达25.5%,排名第一;拯救者平板占整体平板组合的50%以上。

“竞争无非两条路,一是低价,大量侵蚀低端市场;二是踏踏实实做。”李伟昌说,“我认为是厚积薄发的结果。”他对高端的定义是:“不是把原有产品的价格卖得更贵,而是给客户创造了额外价值,而这个价值是其他厂商没有解决的。”Y700无极在定义阶段做了1000次调研,“产品的每一个细节与客户价值,是否能Matching,我们做了深入研究”。

护城河则有三条。张华的概括是:第一,天禧AI与平板的结合,端侧异构算力更高效、产生的Token更有质量;第二,一体多端带来的跨设备协同;第三,AI应用层面持续提供有价值的工具。他同时给平板下了一个判断:“平板在上一个时代更多的属性是内容消耗属性,到了AI时代,AI平板的生产力属性和内容消耗属性是同等重要的。”更进一步的定位是:“AI平板是AI天生的容器”——大屏、长续航、便携,特别是语音与笔写的自然交互,“人和AI交互最方便的是自然语言交互,语音理解一定是最好的,而平板在这方面具备天生的优势”。

这个判断正被行业印证。苹果新发布的折叠屏首次支持手写笔,陈可认为这与联想的判断不谋而合:“在便携前提下,屏幕越大越好……大屏方向是明确的。”今年中国平板市场接近3000万台,张华的目标毫不掩饰:“如果把平板市场比作一个班级的话,联想要成为班级的第一名。”路径是一个赛道一个赛道来:游戏平板已是首选,接下来是大学生,然后是年轻职场新人。增长最快的中国市场已经是联想平板业务的半壁江山,且”我们今天所有的平板都有天禧AI”。

当AI隐入设备

交流会上最有交锋感的问题来自硬件与软件的边界:硬件厂商做AI,与AI公司做硬件,谁的门槛更高?

贾朝晖的回答值得记录:“AI时代的终端竞争有一个衡量标准,谁能快速挖掘用户需求,用更有效的方式满足用户的需求。”他注意到,很多软件企业尝试做硬件,“除了苹果,我们还没看到谁特别成功了”。“我们更建议的方式是,大家各自利用所长来合作。”

联想的下一步已经排上日程:天禧AI 4.5版本10月发布,将集成编程能力——天禧AI团队几百名工程师中,70%以上已经在用天禧AI编程;面向K12的小新平板将推出可切换普通屏、黑白与彩色墨水屏的三模新品;面向AI创作者的”行业里最好的内容创作的软硬一体的解决方案”也将在10月亮相,“不单单是简单的剪辑视频,是真正的创作”,且支持在本地环境完成,不需要网上的Token。今年年底到明年年初,联想平板新品的”产品领先性与密度会前所未有”。

但贾朝晖关于AI存在方式的那句话,或许才是整场交流会真正的落点:“真正的AI不是需要用户主动学习的设备新功能,而是隐形于设备、无所不在,时刻主动理解用户需求。”

当所有厂商都在发布会上比拼模型参数时,联想选择把AI藏进系统的底层——藏进一支提笔就写的笔里,一份自动生成的课堂笔记里,一次跨设备的任务接力里。平板这个一度被认为会被手机和PC夹击消失的品类,正在AI时代被重新定义:不是更聪明的工具,而是用户的数字分身最自然的栖息地。谁能先让AI从”功能”变成”存在”,谁就可能拿到下一个十年的入场券。