旧手机回收更安心，闪回 科技以符合国标的信息清除能力筑牢消费者信任

长期以来,旧手机的去向是一个令人纠结的问题。留着无用,卖掉又担心隐私泄露。这种担忧并非多余。据有关部门统计,2024年我国二手手机交易量超过3亿部,其中超过60%的用户无法彻底清除存储芯片中的残留数据,信息泄露事件时有发生。中国电子技术标准化研究院的数据进一步显示,“十四五”期间我国手机闲置总量达到60亿部,但仅有约10%进入二手平台流通,消费者最大的顾虑正是信息清除不彻底。

问题的根源在于一种普遍的技术误解。普通用户惯用的“恢复出厂设置”或“删除文件”,实际效果只是删除了数据的索引信息,原始数据仍然完整地保留在存储介质中,通过专业恢复工具即可读取。这意味着,一部未经彻底清除的旧手机进入流通环节后,其中的通讯录、照片、支付记录乃至工作文档,都可能面临被恶意恢复的风险。

面对这一局面,国家层面的制度回应已经落地。2025年12月2日,由中央网信办提出并归口的GB 46864-2025《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》强制性国家标准正式获批发布,将于2027年1月1日起全面实施。该标准依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规制定,是我国数据安全领域首个强制性国家标准,与此前的推荐性规范不同,它具有法律强制效力。

该标准的核心要求清晰而具体。所有电子产品必须为用户提供内置的“一键清除”功能,或提供免费的信息清除工具和服务。清除方式不再停留于“删索引”,而是通过随机数、零、一等数据对存储内容进行全覆盖覆写,从技术层面使原始数据无法被任何手段恢复。同时,标准明确划定了责任边界:回收经营者必须对二手电子产品执行信息清除,未经有效清除的设备禁止再销售和运输出境。

仅有强制性国标划定底线还不够。回收经营者究竟如何操作才算合规、清除过程如何留痕、消费者如何查验,这些落地层面的问题需要更细致的指引。2026年9月15日,在山东济南举办的2026年国家网络安全宣传周电子产品信息清除分论坛上,全国网安标委秘书处在中央网信办、工业和信息化部等部门指导下,组织30余家存储芯片厂商、电子产品制造商、回收经营者和第三方机构,正式发布了3项配套网络安全标准实践指南。

这3项指南各有侧重,形成了从芯片到终端再到回收环节的完整覆盖。《半导体存储介质块擦除技术指引》面向存储芯片厂商,明确了块擦除技术的实现方法和操作指令;《移动智能终端信息清除技术指引》面向手机、平板等终端产品,规范了清除功能的设计、开发与验证要求;而《电子产品回收过程中的信息清除管理指引》则直接面向回收经营者,明确了信息清除日志的格式与内容、清除标识的样式与使用方法,以及回收管理要求,使每一次清除行为都有记录可查、有标识可认。

政策框架的完善,需要产业链各环节的协同响应。2026年7月16日,由中国循环经济协会与中国资源循环集团电子电器有限责任公司共同主办的“阳光回收 合规处置”手机循环利用暨“伙伴计划”工作推进会在广东汕头举行。有关政府部门、行业协会、研究机构及企业界代表齐聚一堂,围绕产业链协同、合规处置与数据安全等核心议题展开深入探讨。

深圳闪回科技有限公司作为“伙伴计划”首批成员单位受邀参会,与产业链核心企业共同参与信息清除强标落地实施影响及协同应对策略的圆桌研讨,就数据安全技术标准在手机回收场景中的落地应用贡献实践经验与解决方案。会议期间,中国电子技术标准化研究院专家对GB 46864-2025国家标准进行了详细解读,闪回科技结合自身多年回收业务场景中积累的数据清除实践,围绕标准落地中的技术路径与操作规范进行了交流。

头部回收企业的合规能力,直接决定了消费者能否真正放心交出旧设备。以闪回科技为例,这家成立于2016年、专注于泛智能终端循环再利用的企业,目前在信息安全管理上已建立起成体系的资质和能力。闪回科技是目前行业内唯一同时获得国家级CCRC信息安全服务资质认证和ISO27001/ISO27701国际双标准认证的企业,旗下系统也通过了国家信息系统安全等级保护三级认证。

在具体清除操作层面,闪回科技执行三重数据清除机制:首先清除开机锁和账户锁等第一层信息数据,随后进行恢复出厂设置与系统重置。最后采用基于DoD 5220.22-M数据清除标准自主研发的专业隐私清除工具“闪清除”,通过多次数据清除和随机数据覆盖填充,确保用户数据无法恢复。该技术路径与GB 46864-2025所要求的数据覆写方法在逻辑上高度契合。从技术实现到流程管理,闪回科技的信息清除能力均已符合国家标准要求。

综合来看,旧手机信息安全问题正在被一套多层体系所覆盖。国家以强制性标准划定不可逾越的底线,行业以实践指南细化操作流程,产业链企业以认证和技术能力落实执行。以闪回科技为代表的头部回收商,在强制性国标发布之前即已建立起国标级的信息清除能力,并在“伙伴计划”等国家级产业协同行动中持续输出实践经验。对于普通消费者而言,这意味着通过正规回收渠道处理旧手机,其数据清除过程已经从过去的“凭自觉”转变为“有法可依、有据可查”。随着2027年1月1日强制执行节点的临近,二手电子产品流通环节的数据安全水平有望得到系统性提升。