因AI信息前后矛盾影响家庭关系，男子起诉平台要求赔礼道歉

IT之家 9 月 18 日消息，浙江嘉兴市新闻传媒中心《小新说事》栏目于 9 月 15 日发布博文，报道称史先生为其母亲处理后事时，因为 AI 信息前后矛盾，且影响家庭关系，起诉 AI 平台。

IT之家附上相关截图如下：

报道称史先生称，其母亲于 4 月 17 日去世后，他根据 AI 推荐，将安葬日定在 4 月 19 日，但后续再次询问 AI，发现该日期并非其所理解的“黄道吉日”，不过由于已经通知亲友，所以最终还是选择了 4 月 19 日。

丧事办好不久，家里就有亲戚出交通事故，受伤严重。家里人有怨言，说是母亲安葬日子不对，破坏了风水。

史先生说，他是“豆包”软件的忠实用户，基本上天天都用，有不少合同、文件都交给“豆包”整理。

但这件事情上，“豆包”推荐了一个忌安葬的日期，让他判断失误，进而导致安葬时机不对，影响了风水，也让家庭关系变得紧张。

史先生随后向“豆包”软件的公司投诉，没有收到回复，于是他决定起诉对方。原告的诉求是要求被告软件公司赔礼道歉，并赔偿其损失；但他未向该栏目透露具体索赔金额。

涉事平台用户协议称，AI 生成内容仅供参考，不构成专业建议，重大事项应咨询专业人士，用户据此作出的判断及后果原则上由其自行承担。

律师表示，原告若主张平台担责，需证明平台存在过错且该过错与实际损失有直接因果关系，举证难度较大。