美团卡走进企业营销:一份激励如何连接多种生活场景

美团卡走进企业营销:一份激励如何连接多种生活场景

企业发出一份营销激励,真正产生价值的时刻,不只是用户点击领取,而是它被用于一顿饭、一次出行或一次日常采购。拉新促活、会员积分、新品购赠和消费者抽奖看似不同,却常遇到相似的问题:奖品不好选,参与人数一多发放容易变慢,有些奖励虽然发出去了,用户却未必愿意使用。

9月3日,在“卡联万物 · 共启新程”首届美团卡大会上,美团企业版介绍了美团卡在拉新、促活、购赠、抽奖、会员积分、用户回馈和渠道激励等场景中的用法。美团卡由美团官方联合持牌支付机构资和信电子支付有限公司发行,资金按监管要求存管并支持合规开票,企业可以根据活动规模和发放对象选择不同产品形态。

美团卡使用场景覆盖餐饮外卖、商超生鲜、酒店旅游、交通出行和休闲娱乐等200多个品类,可在美团、大众点评、美团外卖和小象超市等应用中的相应商品或服务中使用。相比使用范围较为单一的商品券,不同金额的美团卡都能在早餐、咖啡、外卖和日常零售等高频场景中找到用途。

从产品功能看,美团卡提供实体卡、电子卡、账户直充和API直充。实体卡适合发布会、展会和客户活动;电子卡适合抽奖及批量用户回馈;账户直充可将奖励直接送达用户;对于拥有会员系统或营销平台的企业,API直充可以根据活动规则自动发放。用户绑定后可分次消费,余额不足时可按规则组合支付。

美团卡的公开应用已经覆盖多种营销场景。比如,上线某航司商城后,会员可使用里程兑换美团卡,将航空会员权益延伸至餐饮、出行和零售等生活服务;在某国民品牌的主题互动活动中,美团卡被作为抽奖权益,连接产品购买、每日签到、用户互动和后续消费,帮助品牌丰富奖品组合。

在销售转化场景中,某头部3C品牌因商品采用统一市场定价,在活动中增加美团卡权益。相关营销带来千万级交易额,日均订单较对照期增长7.7%,日均交易额增长38.9%。这种做法没有直接调整商品标价,而是通过增加生活权益提升整体购买吸引力。

小额奖励同样可以找到合适的使用场景。某金融机构在手机银行拉新活动中设置多个奖励档位。早餐、咖啡、外卖和日常零售等高频消费,让金额不高的奖励也能被用户直接感知。对于用户调研、会员积分和内容创作者激励,电子卡及账户直充还可以缩短活动参与和奖励到账之间的等待时间。

美团企业版总经理 康凯

美团企业版总经理康凯在会上表示:“过去,卡里只是一笔数字;未来,我们让卡跑进生活里。”对于企业营销而言,只有当福利真正进入用户的一顿饭、一次出行或一次日常采购,营销预算才更容易转化为用户可以感知的品牌体验。