理想新MEGA上市72小时:褪去网红气质,命中老车主

理想新MEGA上市72小时:褪去网红气质,命中老车主

| 徐蔡钰 编辑 | 李勤

两年前,MEGA第一次上市,理想为这款旗舰纯电在北京SKP等核心商圈开了店,当时,理想的目标是让MEGA成为50万元以上不分能源、不分车身形式的销量第一。

36氪曾探访了这家旗舰门店,当时流量虽然不多,但前卫的造型吸引了不少出圈客户。一位喜欢马术的年轻女孩就在华贸店成交,并带动她的马术群友们成交了20台。

今年,新一代MEGA再次上市后,36氪发现,这家旗舰店面已经不在。理想公司对新款MEGA的定位也转变为家庭MPV。

从破局向上,到守成求稳,也是理想这家公司近两年的写照。

「新MEGA上市:订单火爆、门店不热,老车主成支柱」

9月2日晚,新一代MEGA开售,仅有Home单一版本,售价50.98万元,较上一代直降5万元。

价格公布后,理想APP内交付周期迅速跳涨:初期显示2—4周,约20分钟后拉长至5—7周,次日已到8—10周。据36氪从产业链了解,8—10周等待周期对应4000辆以上的产能规划;按此推算,新MEGA上市24小时内锁单量约相当于两个月的排产规模。

新款MEGA上市次日,36氪走访了理想北京多家门店,近距离观察这台“爆款”产品的市场热度与用户逻辑。

一位理想门店销售告诉36氪,新MEGA上市首日,门店收获约30个锁单,超半数来自增换购的老车主,“甚至有3位客户,直接用老款MEGA置换了新版,他们的老车才开了不到两年”。

从市场策略来看,新款MEGA出现明显的内向特征:不依赖外观设计的争议性话题来拉新,而是深度挖掘并转化现有的老用户资产。

36氪了解到,新款MEGA在9月2日上市当天才正式进驻门店,但在此之前,理想已定向邀约部分老车主及意向客户,在签署保密协议的前提下完成了超前看车与试驾体验。

但即便如此,有销售向36氪坦言,目前大部分锁单车主依然是盲定,“我们对下单客户都进行了回访,得到的答案几乎都是,相信理想、价格合适就冲了”。

36氪在门店走访中,偶遇了一位理想老车主。

“这是我们家买的第四台理想了”,张大爷告诉36氪,昨晚新MEGA一发布,家里就直接下了单。在连续拥有理想ONE、L9、i8三款车型后,张大爷一家再次用真金白银投出了信任票,“开了这个车,别的真开不了了”。

在极度内卷的中国车市,理想似乎已经跳出“靠高端车立品牌”的初级阶段,率先实现了品牌资产的变现。

理想门店人士告诉36氪,新MEGA的获客成本远低于其他车型。“以往需要大量解释和试驾才能促成的订单,在新MEGA上只需报出价格,就能收获一半的老车主订单”,高比例的老用户复购,便是理想产品定义能力含金量的最好证明。

然而,订单火爆的另一面,MEGA的“网红效应”正在悄然消退。

由于上市首日正值工作日,加之新款外观变动不大,且门店未像i6上市时那样进行高调的外展宣传,进店客流并未重现初代MEGA上市时的围观盛况。

有门店人士向36氪透露,即便是在北京客流量最大的商场,如今走进理想展厅看MEGA的也多为高意向客户。“我们商场5楼是餐饮区和新能源车展区,任何品牌上新车都会引发围观,两年前的MEGA、今年的蔚来ES8都是。”

周末下午的黄金时段,36氪再次走进理想门店。相比冷清的工作日,周末核心商圈的门店迎来了客流高峰。多位销售坦言,周末客户扎堆,大家忙得脚不沾地。“不过,进店的客户大多直奔i6和L8,专门来看MEGA的人还是少数。”

MEGA的网红属性高度集中于其前卫的外观设计。初代车型凭借极具辨识度的造型,不仅在网络上引发热议,现实中更是吸引路人频频驻足拍照。

一位三年店龄的理想销售告诉36氪,两年前售卖MEGA时,不少老车主因无法接受外观而放弃下单。“但今天,能来门店、愿意坐进MEGA二排体验的客户,他们已不再讨论外观。”

然而,历经两年市场教育,理想MEGA实际上已经完成了一次“初步的用户筛选”。如今的转化逻辑已发生质变:理想不再需要费力说服用户接受外观,而是只需在那些“本身就欣赏MEGA设计”的圈层里,完成最终的订单转化。

「MPV,需要很强的底盘吗?」

在冰箱彩电沙发已不再新鲜的今天,MPV车型似乎都想打“底盘”这张牌。

从搭载比亚迪云辇系统的腾势D9,到小鹏X9的“后轮转向+双腔空悬”组合,各大品牌都试图用底盘新科技,撕掉MPV开船感和笨重的标签。

理想也不例外,新款MEGA搭载了线控转向与后轮转向技术,将这辆5.3米大车的转弯半径压缩至5.5米,希望以小车的灵活感打动用户。

除此之外,主动防倾技术也是理想MEGA的技术招牌。多位理想销售告诉36氪,公司培训的销售话术里,第一条便是介绍主动防倾技术。

不过,新MEGA上的主动防倾技术,与传统燃油车的机械防倾杆并非同一概念。传统方案采用实体金属杆,部分高端车型额外配备了液压或电控离合器以实现“主动”调节。

新MEGA的创新则在于,引入800V电控作为主动执行器,相比传统液压与电控离合器具有更大扭力。结合车身传感器读取的车速、转向角、横向加速度及车身倾角,据理想官方数据,响应时间约为30毫秒,较传统液压主动防倾技术快1.5至5倍。

然而,从一线销售反馈来看,智驾与底盘的技术迭代并未成为用户核心决策点。进店客户几乎将全部注意力聚焦于座舱舒适度,理想重金堆砌的主动防倾技术,在用户端意外遇冷。

也有行业人士向36氪坦言,新MEGA的主动防倾魔毯在城区低速状态下差异并不明显,“通常需要过弯速度达到80km/h以上,才会有明显的体感差异”。

36氪在理想门店实地走访时,恰好记录下了这样一幕。

面对顾客对新MEGA庞大车身“是否难开难停”的担忧,销售正想开口介绍底盘的升级细节时,正在车内带孙子休息的张大爷抢过了话头:“这车有智驾,什么路都能自己开,商场停车也能自己搞定,交给它就行,别操心。”

比起那些转向与防倾技术,理想用户对智能驾驶的需求和感知显然更为强烈。

以及理想新MEGA上为数不多需要选配的调光玻璃,据一线销售透露,这款在其他品牌商务车型上广受好评的配置,在理想MEGA上的主动选配比例几乎为零。理想重金打造的技术升级,的确带来了更好的体验,但实际上,却并未转化为核心购买驱动力。

理想MEGA并非孤例。

今年5月上市的MPV车型智界V9,同样在大打“底盘牌”,从后轮转向、路面预瞄,到卡钳配置与百公里制动距离,无一不是宣传重点。但在36氪的走访中,大部分用户下单的核心驱动力,仍是对华为品牌及其智能驾驶技术的信任。

当所有MPV都在卷底盘、卷智驾,而用户只关心座舱舒适和智能体验时,MPV市场的技术军备竞赛,到底是在满足真实需求,还是在自嗨?购买MPV的用户,究竟是为驾控还是舒适买单?在理想新MEGA上,我们似乎看到了答案:在增换购比例超7成的MPV市场,品牌、空间和舒适,才是MPV的正确答案。