天猫拿下全球科技巨头，马云彻底封神
一切尽在马云的掌控中。
马云曾表示：“AI的冲击非常大，但是机会也很大。”
这句话很有预见性，冲击不可避免，但谁能抓住AI时代的红利，谁就有望抢占行业先机。如今，国内大模型厂商，就在电商赛道找到了新的商业化路径。
过去几年，AI大多站在电商商家身后，帮忙生成商品图、撰写文案、承接客服咨询、分析数据。而现在，AI 本身被摆上电商货架，成了明码标价售卖的商品。
近日，全球科技巨头、大模型第一股智谱正式入驻天猫，开设官方旗舰店。店里不卖智能眼镜，不卖机器人，甚至连个实体包装盒都没有。
店内上架的是看不见也摸不着的模型调用订阅套餐，普通用户逛天猫，就像充视频会员、买办公软件一样，直接把AI算力套餐加入购物车下单。这一变化，意味着 AI 商业化又往前迈了一步。
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智谱入驻天猫
目前，智谱天猫旗舰店已经上架4款商品，分别是GLM Coding Plan个人版Lite、Pro、Max，以及团队版标准席位。
图源：淘宝
在个人版中，Lite月付118元，每周包含1万积分；Pro月付538元，每周包含6万积分；Max月付1078元，每周包含14万积分。
团队标准版按照席位收费，每个席位月付598元，最低购买两个席位。不同套餐还可以选择按月、按季或者按年订阅。
图源：淘宝
这些商品不需要物流发货，用户下单后获得的是GLM Coding Plan订阅权益，可以在官方支持的编程工具中调用智谱模型，用于理解需求、生成代码、调试修复、重构程序和分析代码库。
店铺介绍显示，相关套餐支持GLM-5.3，并适配Claude Code、Codex、ZCode等多款编程工具。
图源：淘宝
相比传统API的按量计费，套餐制更直观。过去，开发者购买大模型服务，需要研究输入Token、输出Token、缓存命中和不同模型价格，最后收到的账单可能很难提前估算。
智谱把服务拆成三个个人档位，再按照使用强度和团队需求进行区分，让用户先确定每个月最多花多少钱。
不过，值得注意的是，个人套餐还受到每5小时限额和每周额度约束。实际能够完成多少次任务，还会受到代码库规模、项目复杂度、模型选择以及工具调用次数影响。
比如，同样是1万积分，有人可能完成多个小型项目，有人处理一个复杂代码库就会消耗大量额度。
官方文档还显示，部分模型在不同时间段采用不同的额度抵扣系数，优惠活动也可能设置截止时间。
个人版额度耗尽后，需要等待相应周期恢复，系统不会继续从其他资源包或者账户余额扣费。团队版则可以开启超额按量付费和预算控制，避免项目进行到一半突然无法调用。
当前，智谱已经把模型调用包装成了可以搜索、下单和续费的商品，但AI服务仍然比普通软件会员复杂。
手机流量套餐至少可以明确告知用户拥有多少GB流量；而AI套餐标注的积分、Token，仅代表计算资源消耗量，并不能直接等价于可产出的有效结果。
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智谱在电商平台寻求增量
智谱是国内首家进驻主流电商平台的大模型厂商，这背后是业务结构转变与行业环境变化的多重现实考量。
翻看智谱2026年上半年财报就能看清变化：上半年公司营收 9.54 亿元，同比暴涨 399.7%，其中开放平台及 API 业务收入 8.25 亿元，同比增幅高达 2735.7%。这项业务过去仅占总收入 15.2%，如今已经撑起公司营收基本盘，智谱的收入重心已经转移。
图源：智谱财报
早些时候，大模型厂商主要靠本地化部署赚钱。对接企业客户，定制方案、上门部署系统、落地交付，单个项目客单价可观。
但这种模式属于项目制生意，要投入大量销售、实施、运维人力，做完一单算一单，收入波动大，很难形成持续稳定的现金流。
而API调用加订阅是完全不一样的商业模式。不管是个人开发者还是中小企业，按照实际调用量付费。只要用户持续使用模型，收入就会源源不断。用户基数越大、使用频次越高、续费率越好，整体营收就越稳。
此外，市场需求也在爆发。国家数据局数据显示，2026年3月国内日均Token调用量突破140万亿，对比2024年初的1000亿，两年时间增幅超千倍。
图源：中国政府网视频号
日常对话、内容生成、代码编写、智能体执行任务，每一次操作都会消耗Token。大模型不再是大家偶尔试玩的新奇工具，已经深度嵌入各行各业的工作流程，Token也变成了可以计价、售卖的数字资源。
Token这块零售市场，不止有大模型厂商在盯着。三大运营商也在入局，相继推出Token套餐。
中国电信上线个人家庭档位产品，最低每月 9.9 元；移动、联通也推出低价体验包，支持话费抵扣，整合多款大模型能力，降低购买门槛。
图源：央视新闻
运营商手握海量用户、成熟支付链路与算力网络底座，能够将Token与宽带、云服务打包售卖，让用户购买模型调用服务的体验，如同选购手机流量包一般简单。运营商的下场，说明Token已经走出开发者后台，变成可以包装定价的标准化零售商品。
这也就能理解智谱为什么跳出自有官网，入驻天猫。官网渠道面对的大多是本来就熟悉 API、愿意钻研配置的专业开发者，获客圈层十分有限。
天猫自带搜索、支付、会员整套成熟体系，能够触达更多零散的个人开发者、小团队以及有采购需求的中小企业。未来还可以对接平台大促、企业采购专区，拿到更多流量曝光。
不过，对智谱而言，开店只是第一步。真正的核心目标，是吸引下单用户完成账号激活，真正产生模型调用，并且在订阅到期之后选择复购，把电商流量转化成长期付费的存量客户。
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智谱面临的难题
其实智谱Coding Plan套餐原本在自家官网就可以直接购买，天猫店铺的套餐价格也和官网基本持平。也就是说，入驻天猫并没有升级模型能力，也没有改动产品本身，仅仅是改变了用户发现商品、完成付款的渠道。
天猫能给智谱带来的价值主要体现在三方面。首先是搜索流量，不少不熟悉大模型官网的用户，可以直接在平台搜索找到对应的套餐；
其次是完整交易体系，现成的支付、订单、开票、客服、会员功能，让虚拟 AI 服务，拥有和普通网购一样的消费体验；
最后是潜在流量红利，后续如果拿到平台大促、推荐位、会员联动资源，智谱有机会触达官网覆盖不到的潜在客户。
但天猫只是完成“卖货”这一步，买完不等于就能顺畅使用，中间还存在使用门槛。用户在天猫下单之后，依旧要跳转至智谱平台绑定账号，获取 API 密钥，再到对应工具完成配置才能使用。
账号开通、模型运行稳定性、调用限制、输出效果好坏，全部还是由智谱负责。用户真实调用数据、使用体验、续费意愿这些核心经营数据，也都留在智谱侧。简单讲，天猫负责成交卖单，智谱负责后端服务落地。
这种分工模式，也衍生出新的售后难题。实物商品可以靠物流签收确认交付，AI订阅服务卖的是一段时间内持续可用的模型使用权。
一旦出现账号激活失败、高峰限流、模型版本调整、实际效果不及预期等问题，天猫店铺规则与智谱自身服务协议之间该如何划分权责，仍有待进一步厘清。
按照智谱现有规则，个人订阅原则上不支持退款，哪怕额度没用完也不能退费；团队版则可以按照未启用的完整周数核算退款。
图源：淘宝
AI 模型订阅和普通软件会员不一样。软件会员售出后几乎没有额外成本，而大模型每一次问答、生成，都要消耗算力推理。套餐销量越高，营收随之增长，但算力成本带来的压力也会同步抬升。
这也是智谱设置 5 小时上限、周额度、分时段抵扣系数的原因，套餐不只是定价手段，更是用来平衡算力负载的调控工具。
归根结底，开店只是解决了 AI 服务 “在哪卖” 的问题。店铺能不能创造真实价值，要看新增付费用户规模、下单后的激活率、实际调用量、续费率，以及单位算力成本是否可控。
接下来，智谱需要做的，是将电商渠道带来的订单，转化为真实持续的调用，而持续调用，最终能够转化为实打实的利润。