京东与七腾机器人达成深度战略合作 共筑特种机器人工业智能化新生态

7月30日，京东与特种机器人头部企业七腾机器人正式签署战略合作协议。立足国家新型工业化建设、工业安全生产管控、产业数字化转型升级核心战略，双方聚焦能源石化、煤炭矿山、电力基建、应急安防、轨道交通等国家级关键基础场景，依托京东在智能机器人赛道的百亿级资源布局，合力推动七腾机器人全系列产品规模化落地与市场化普及。为保障合作高效推进、落地见效，双方将专项投入优质人力、核心技术、市场营销等关键资源，全方位赋能战略合作落地实施。

当前，全球特种机器人技术持续迭代创新，应用边界不断拓展，行业整体呈现高速发展态势。随着技术商业化落地能力日趋成熟，特种机器人的应用场景已从石油石化等传统行业，逐步延伸至电力运维、消防应急、轨道交通等重点行业，市场需求持续释放。

此次战略合作中，京东将充分发挥集团生态优势，助力七腾机器人打通线上线下全业务链路，全面强化品牌市场化运营、专业化服务能力，完善全国性售后服务体系建设，为产品规模化推广筑牢服务根基。

在产业场景落地层面，京东与七腾机器人将携手构建特种机器人“技术研发—产品落地—渠道拓展—工程实施—全周期运维”的完整产业闭环。双方聚焦高危行业巡检、作业的安全痛点与难点，以国产化、智能化硬核装备赋能传统工业革新升级，有效规避高危岗位人员作业风险，夯实工业安全生产底线，助推新型工业化高质量建设。

据悉，七腾机器人还与京东服务达成深度绑定合作，依托京东服务深耕机器人售后领域的成熟生态与专业能力，持续为政企及行业用户提供标准化、高品质的全流程服务体验。

此外，京东服务已在全国布局8大机器人专业维修中心，依托京东快递覆盖全国的高效物流网络，实现维修配件、服务资源快速调配、全域触达，高效打通机器人售后服务“最后一公里”，为全国各区域用户提供便捷、极速的维修保障。

此前，京东服务的机器人售后保障能力已得到实战验证。今年4月15日，京东正式推出“机器人救护车”专项服务，在北京亦庄机器人马拉松赛事中，京东服务为超300台参赛机器人的日常训练、多场测试赛全程保驾护航，多次快速修复故障、受损设备，助力机器人顺利回归赛场，成为机器人竞技领域坚实的服务后盾。

产业生态布局方面，京东今年正式升级发布“智能机器人产业加速2.0计划”。在智能机器人赛道百亿级资源持续投入的基础上，京东进一步深化多维度、深层次生态合作体系，全方位赋能合作品牌高质量、高增速发展。目前，京东已与多家行业头部智能机器人品牌达成深度战略合作，全力助力合作品牌在2026年实现累计销售规模破百亿的发展目标。

面向未来，京东与七腾机器人将以本次战略签约为全新起点，持续深化双向战略协同、资源互补优势，稳步落地各项合作内容，持续拓展特种机器人应用边界，加速智能机器人走进千行百业、落地多元场景，为国内智能机器人产业生态扩容、实体经济数字化高质量发展贡献核心力量。