部分 Win10/Win11 开机遇白窗,预估谷歌 Chrome 后台任务导致
科技
科技 > 滚动 > 正文

部分 Win10/Win11 开机遇白窗,预估谷歌 Chrome 后台任务导致

IT之家 7 月 4 日消息,网友 u/NeveSs7 昨日(7 月 3 日)在 Reddit 社区发帖,反馈其启动 Windows 10 系统后,即便禁用所有开机项,每次进入系统后依然出现白色方框,随后多名用户反馈遇到相同问题。

IT之家附上相关截图如下:

在受影响范围上,除了 Windows 10 外,部分 Windows 11 用户也反馈遇到相同问题,科技媒体 NeoWin 在 Windows 11 25H2 Insider build 26300.8687 也复现该问题。

在问题根源方面,网友最初怀疑是 AMD 显卡驱动导致,但后续英特尔平台设备也出现相同表现,弱化了该推测。

后续该网友发现这个空白关联 GoogleUserPEH 文件夹中的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 任务,而该任务是谷歌 Chrome 浏览器的后台组件,用于管理浏览器与扩展、插件及更新任务等外部组件的交互。

亲爱的凤凰网用户:

您当前使用的浏览器版本过低,导致网站不能正常访问,建议升级浏览器

第三方浏览器推荐:

谷歌(Chrome)浏览器 下载

360安全浏览器 下载