ConnectNow 重磅发布「超级智能体」Supra AI Agent：企业AI正式迈入“目标驱动”时代

北京时间2026年6月9日，AI Native 企业级智能体公司 ConnectNow 在香港正式发布新一代超级智能体——ConnectNow Supra AI Agent。

作为 ConnectNow 在香港举办的 AI Agent 主题沙龙的重要环节，Supra Agent 不再局限于回答问题或执行预设流程，而是能够理解目标、自主规划、多智能体协同，并最终交付业务结果。

作为 ConnectNow 与香港生产力局联合举办的 AI Agent 主题沙龙的重要环节，ConnectNow CEO 贺丹女士、ConnectNow 港澳区总经理 William Chen，以及 CZUR 全球业务合伙人兼副总裁张新灵先生共同出席发布仪式，与现场来自零售、电商、金融、制造等多个行业的企业代表一道，共同见证 ConnectNow Supra AI Agent 的正式发布。

在 ConnectNow 看来，未来 AI 的竞争，不再是谁拥有更大的模型，也不再是谁拥有更多的工作流，而是谁能够真正帮助企业交付业务结果。

01.企业 AI 正在经历三个阶段

回顾过去几年的发展，企业 AI 正在经历一次明显的演进。

第一阶段，是“问答智能时代”。

这一阶段以大模型和知识库应用为代表。企业开始利用AI回答问题、生成内容、辅助决策。

这一阶段解决的是：

让AI变得更聪明。

第二阶段，是“工作流智能时代”。

随着 Agent 技术的发展，越来越多企业开始构建 Workflow Agent，通过预设流程、工具调用和自动化能力完成任务。

这一阶段解决的是：

让AI能够执行。

但其本质仍然是：

固定逻辑 + 条件判断 + AI 能力。

企业需要提前设计流程、配置节点、定义规则。

AI虽然能够执行，但仍然是在既定路径中运行。

而 ConnectNow 认为，企业 AI 正在进入第三阶段。

02.第三阶段：目标驱动智能体时代

Supra AI Agent 所代表的，正是企业AI的下一阶段。

与传统AI不同，Supra AI Agent 不再依赖关键词匹配，也不再依赖预设工作流。

用户无需告诉系统应该如何执行。

只需要告诉系统希望达成什么目标。

例如：

“帮我完成一次保险销售转化。”

“帮我预约健康检查并安排后续提醒。”

“帮我处理客户投诉并提升满意度。”

“帮我跟进高意向客户。”

对于传统系统而言，这些需求背后往往涉及多个部门、多个系统以及多个流程。

而对于 Supra AI Agent 而言，这只是一个目标。

系统会自动理解用户意图，自主规划执行路径，并协调所需资源完成任务。

这意味着企业 AI 开始从“执行流程”迈向“完成目标”。

03.Supra AI Agent

不是一个Agent，而是一支 AI 团队

与市场上大量单一 Agent 产品不同，Supra AI Agent 采用全新的多智能体协同架构。

在一个客户目标背后，系统可以动态组织多个专业 Agent 共同协作。

营销 Agent 负责客户洞察与推荐；

销售 Agent 负责商机转化；

客服 Agent 负责咨询服务；

运营 Agent 负责流程执行；

售后 Agent 负责客户留存。

这些 Agent 共享上下文、共享知识，并围绕同一个目标实时协同。

对于用户而言，只是一段自然流畅的对话。

而在后台，则是一支由AI组成的智能团队正在共同完成任务。

04.AI 不再只是回答问题，而是交付结果

在 ConnectNow 看来，AI行业正在发生一个重要转变。

过去企业关注的是：

AI 能否回答问题？

现在企业关注的是：

AI 能否解决问题？

二者看似接近，本质却完全不同。

回答问题属于信息层面的能力。

解决问题则意味着理解目标、组织资源、执行动作并承担结果。

这也是 Supra AI Agent 与传统 AI Agent 最大的区别。

它不仅能够理解需求，更能够自主调用知识、Skill 工具、企业系统以及多个专业智能体协同完成任务，并最终交付业务结果。

ConnectNow 将这种能力定义为：

Result Delivery Intelligence（结果交付智能）。

因为企业真正购买的，从来不是AI能力本身。

而是最终的业务成果。

05.企业级落地，才是真正的竞争壁垒

随着大模型逐渐普及，模型能力正在快速趋同。

真正拉开差距的，不再是模型本身，而是企业级交付能力。

作为AI Native企业平台，ConnectNow 已经构建起完整的企业级AI基础设施能力，包括：

全栈 AI Agent 架构

企业级 AI 工程化能力

从营销到运营的价值闭环

全球化交付能力

AI Native 企业平台

通过统一平台，企业可以将 Voice Agent、Chat Agent、知识库、CRM、工单系统、业务系统及各类企业工具无缝连接。

让AI不再是孤立的工具，而成为企业运营体系的重要组成部分。

06.从软件时代，迈向AI劳动力时代

过去二十年，企业依靠软件提升效率。

未来二十年，企业将依靠AI创造价值。

过去的软件帮助人完成工作。

未来的超级智能体将直接参与工作。

过去企业部署的是系统。

未来企业部署的是AI劳动力。

ConnectNow 认为，超级智能体不仅是一种产品形态，更是一种全新的企业生产力。

而 Supra AI Agent，正是这一趋势的重要实践。

从回答问题，到执行流程。

从执行流程，到完成目标。

企业 AI，正在迈入真正的超级智能体时代。

关于ConnectNow

ConnectNow 是行业领先的 AI Native 企业级智能体平台，提供智能客服、智能营销、智能语音机器人及行业 AI Agent 解决方案。通过目标驱动的 AI Agent，帮助企业自动化执行复杂业务流程，提升客户体验、运营效率与增长能力。客户覆盖电商、金融、制造、游戏、教育、航空及旅游等多个行业。