
这年头,媒体圈最扎心的尴尬,不是写不出爆款。
是你给公关发的消息,已读,不回。
深夜十点,媒体老师捧着诚意,敲开微信:
“王总,明天新车发布会,求个高管专访,稿子我们把控专业度。”
发送成功。
顶部瞬间跳出:已读。
之后,就是死一般的沉默。
再追一条,姿态放得更低:
“麻烦优先帮忙排一下,急用,感谢。”
依旧已读。
依旧,石沉大海。
第二天活动现场撞见。
公关脸上堆着无懈可击的热情,伸手就握:
“哟,李老师!好久不见,越来越有范儿!”
昨晚的微信?
他半个字不提,仿佛从没看见。
你硬着头皮提一句,对方立刻满脸歉意:
“哎呀实在抱歉!昨天忙到飞起,没顾上回,别介意哈!”
客套话刚落地,转身就扎进头部主播、带货KOC堆里,勾肩搭背,热络得像亲兄弟。
把你晾在原地,连个多余的眼神,都吝啬给。
别觉得这是针对谁。
这早已不是个例。
是当下整个行业,最赤裸、最冰冷的真相。
曾几何时,媒体老师是行业座上宾。
公关跑前跑后,接机订酒店,宴席主位,伴手礼备齐,说话客客气气,生怕怠慢半分。
现在呢?
别说恭敬。
能回你两个字“收到”,都算顶格礼遇。
大多数时候,信息不回,电话不接,对接全靠碰运气。
不少老媒体人忿忿不平:
现在的公关,怎么这么飘?
凭什么对媒体,这么不客气?
话难听,理扎心。
不是公关飘了,是媒体不值钱了,自媒体烂大街了,行业规则彻底变天了。
1
谁都敢叫 “媒体老师”
这行早就没门槛了
十年前,做媒体,是有门槛的。
传统报社、卫视、正规垂直门户,有刊号、有采编资质、有专属渠道、有行业公信力。想入行,要学历、要文笔、要跑线熬资历,不是谁都能进。
那时候,公关不敢得罪媒体。一篇深度负面,一篇头版质疑,足以让品牌连夜危机公关,公关岗彻夜无眠。
现在?彻底乱了。
一部手机,一个抖音/ 小红书账号,敢对着镜头念几句车价、吐槽几句配置,就敢自称汽车媒体老师。
行业数据更吓人:
单汽车垂类,抖音、懂车帝、视频号等平台,稳定发声的账号,早已突破10万+。算上零散试水、兼职蹭流的,总数直奔百万。
10万+是什么概念?
一个车企公关部,顶天几十号人。
要对接总部、应付老板、盯销量、做营销、处理舆情、维护核心渠道,本职工作已经堆到窒息。
每天还要被成百上千的“媒体老师” 围攻:
有伸手要通稿的,
有白嫖试驾资料的,
有免费借车不还的,
有专属福利要不到就骂人的,
有采访没排上,就放话要写黑稿的,
还有连参数都念不明白,纯纯来混饭恰钱的。
真媒体、假自媒体、KOL、KOC、营销号、骗子号,鱼龙混杂,全挤在一个池子里。
公关心里跟明镜似的。
你有没有流量、有没有话语权、能不能帮品牌带来实际价值,一眼看穿。
没名气、没粉丝、没交情、没转化力的“媒体老师”,在他们眼里,和垃圾骚扰信息没区别。
不回,是本分。
回了,是情分。
对你客气?大可不必。
2
别自我感动:
绝大多数自媒体都在食物链最底端
很多自媒体人,活在自己编织的梦里。
总觉得自己手握话筒,肩扛监督,是无冕之王。现实却狠狠一巴掌,打醒所有幻想。
在中国,没有某某法,没有正规采编权,更没有所谓的舆论保护伞。
绝大多数自媒体,看似有发声渠道,实则毫无底气。
写正面,品牌不屑一顾;
写负面,品牌直接发律师函;
想做深度调查,根本拿不到一手信源;
想靠专业吃饭,平台算法只认流量,不认内容。
更残酷的是:90%的自媒体,没有正规采编资质,没有官方记者证,没有权威信源渠道。
你可以自我标榜是媒体。但在品牌、公关、整个行业眼里,你根本不算真正的媒体。
你以为自己是品牌的合作方。实际上,你只是品牌可选可不选的:免费发稿工具,低价置换乙方,凑数传播炮灰。
行业食物链,从来都很现实:
顶端,是品牌老板、营销高管、手握预算的决策者;
中层,是顶流大V、带货主播、权威核心媒体、公关公司大佬;
底层,是成千上万,挤破头抢一口残羹的普通自媒体。
公关每天面对一堆底层号。凭什么,要对你客客气气?
3
公关的真相:
只对老板负责,不对媒体负责
外行人总误解:公关的工作,就是服务媒体。
大错特错,错得离谱。
公关的职场生存法则,从来只有一条:对上负责,对结果负责,唯独不用对媒体负责。
内部公关,唯一的KPI,是搞定老板。老板要零负面、要发布会出彩、要品牌声量、要股价平稳,只要老板满意,升职加薪稳了。
外部公关,核心服务的,是客户、是预算、是转化、是真金白银的销量。谁能带客流、谁能卖货、谁能降传播成本,谁就是爸爸。
媒体?不过是传播链上,一个可有可无的环节。
以前品牌发声,必须靠媒体中转;现在品牌自有官网、APP、公众号、直播间,老板想讲话,直接开播;新车想发布,自己办线上会;信息想扩散,官方通稿一键全网发。
媒体,早就不是唯一出口,甚至连重要出口都算不上。
公关干嘛还要放低姿态?
对那些没见过面、没合作过、没流量、没背景的陌生媒体,已读不回、敷衍搪塞、爱搭不理。根本不是傲慢,是筛选,是成本控制,是精力取舍。
时间有限,精力有限,预算有限。没必要把时间,浪费在无效社交上。
4
早就不是采访关系
是赤裸裸的甲乙方
还有一个更戳心的现实:
媒体和公关的关系,早就彻底变味了。
从前,是采访与被采访,监督与被监督,内容换信息;
现在,全是买卖,全是置换,全是甲方乙方。
有预算,就是合作;
没预算,就是路人。
品牌投广告,媒体给版面;
品牌给试驾,媒体出好评;
品牌给福利,账号做推广;
明码标价,按条结算,流量付费,干净,直接,冷酷。
别跟公关谈新闻理想,别聊专业情怀。
在他们眼里,这些最不值钱。
尤其讽刺的是:
现在大把资深公关,本身就是媒体出身。
当年做记者,跑会写稿,看人脸色;
如今转公关,手握预算,掌握生杀大权。
他们太懂媒体的小心思,太清楚行业的水分和套路,更明白,很多自媒体的稿子,写得还不如自己。
让他们对一群专业不行、套路拉满的“媒体老师” 毕恭毕敬?
别逗了,根本不可能。
5
不是公关刻薄,
是无效关系,不值得维护
说到底。
公关不是对所有媒体,都不客气。
只是对没用的媒体,不客气。
千万粉顶流、门户总编、央视省级媒体、能带货的大主播,走到哪里,公关依旧恭敬有加。提前对接,专人陪同,礼遇拉满,有求必应。
因为这些人,有影响力,有公信力,得罪不起。
可普通小编、小号博主、不知名记者、零流量素人,真的太多了。多到公关麻木,多到无暇顾及。
你发的消息,他每天收上百条;
你要的专访,后面排几十个人;
你所谓的内容价值,发出去溅不起一点水花。
换作你是公关,你会挨个耐心回复吗?
你会低声下气维护吗?
你会对陌生人倾尽客气吗?
成年人的世界,本就现实。
职场规则,向来冷血。
无价值,不社交;无利益,不敷衍。
6
写在最后
别再抱怨公关对媒体老师已读不回,
别再感慨世风日下,
别再拿当年的媒体荣光,绑架今天的残酷现实。
这个时代,最不缺的,就是发声的人。
最缺的,是有分量、有专业、有不可替代性的声音。
你有流量,人人捧着你;
你有影响力,人人敬重你;
你能带来结果,公关主动贴着你。
空有一个“媒体老师” 的虚名,
没流量、没实力、没价值,
就别怪微信已读不回,
别怪现场被无视冷落,
别怪公关,对你真的不太客气。
行业从来都很公平。
客气,是给强者的待遇。
沉默,是给弱者的答案。