Sora关停内幕：总收入不够1天成本，高管痛谏：不能再搞支线任务了

编译 | 杨京丽

编辑 | 李水青

智东西3月31日消息，OpenAI上周宣布关停AI视频生成工具Sora后，《华尔街日报》3月30日发布深度调查，调查显示，Sora关停的真正原因并非外界最初猜测的人脸上传功能涉嫌数据收集，而是更现实的成本及用户流失问题。

从2024年2月惊艳亮相，到2024年12月公开上线，再到2025年9月推出独立应用，Sora曾登顶App Store，却在短短半年内从现象级产品沦为OpenAI口中的“支线任务”，迅速关停，仅提前一小时通知迪士尼。《华尔街日报》的调查还原了Sora这场“猝死”的全过程。

一、下载量暴跌66%，用户量跌至不足50万

Sora最早于2024年2月以技术演示形式亮相，展示了雪地中行走的猛犸象、东京街头的电影级场景等令人惊艳的AI生成视频片段。去年9月，Sora正式上线独立应用后，迅速冲上App Store下载榜榜首。OpenAI内部也曾对其寄予厚望，希望它像ChatGPT一样，成为下一款面向大众消费者的爆品。

然而，据《华尔街日报》报道，用户新鲜感消退后发现，Sora实际生成的内容更多的是“AI泔水而非AI魔法”（more AI slop than AI magic）。用户活跃度到去年年底已基本停滞。

根据移动数据分析公司Appfigures的数据，Sora在iOS和Google Play的下载量从2025年11月的峰值333万次，骤降至2026年2月的约113万次，降幅达66%，全球活跃用户数从峰值约100万跌至不足50万。也就是说，在OpenAI宣布关停之前，Sora已经处于自然衰退的轨道上。

二、运营成本高，应用内购总收入不抵高峰期一天开销

经济账才是压垮Sora的根本原因。据《华尔街日报》报道，Sora每日运营成本约达100万美元（约合人民币691万元），生成一段10秒视频的成本约为1.3美元（约合人民币9元）。峰值时期，推理日支出更高达约1500万美元（约合人民币1.04亿元），年化约54亿美元（约合人民币373亿元）。

与之形成鲜明对比的是Sora微乎其微的收益，根据Appfigures的数据，Sora应用内购的累计总收入仅约210万美元（约合人民币1451万元），也就是说，它总共赚到的钱甚至抵不上高峰期一天的算力开销。Sora项目负责人比尔·皮布尔斯（Bill Peebles）早在2025年10月就在社交媒体上承认，Sora的经济模式完全不可持续。

另外，据《华尔街日报》报道，OpenAI正准备上线一个名为“Spud”的新模型，急需释放更多算力来支撑编程和企业级产品。AI芯片是任何头部研究实验室最稀缺的资源，而Sora占用的份额已经远超其产出所能匹配的水平。

三、Sora宣布关停前一小时，迪士尼才被通知

Sora的关停还引发了一场重大商业合作的崩塌。2025年12月，迪士尼CEO鲍勃·艾格（Bob Iger）亲自签署了一项与OpenAI的合作愿景，计划允许用户使用Sora生成包含米老鼠等超过200个迪士尼、漫威、皮克斯和星球大战旗下经典角色的视频。迪士尼还计划向OpenAI投资10亿美元（约合人民币69亿元）。

迪士尼CEO鲍勃·艾格（图源：华尔街日报）

然而，据《华尔街日报》报道，迪士尼在Sora关停公告发布前不到一小时才得知此消息，合作协议随即宣告瓦解。对OpenAI来说，放弃如此重量级的合作伙伴，侧面说明Sora已经不是“值得再救一救”的项目，而是必须立即止损的负担。

四、OpenAI的战略抉择：“不能再搞支线任务了”

据TechCrunch报道，在OpenAI内部将大量资源投入Sora的同时，竞争对手Anthropic正在悄然赢得软件工程师和企业客户的支持。这些客户群体，恰恰是AI公司更稳定、更高价值的收入来源。

OpenAI应用业务CEO菲吉·西莫（Fidji Simo）在内部会议上向员工表示，公司不能继续负担“支线任务”（side quests）了。最终，Open AI CEO萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）拍板：关停Sora、释放算力，将资源集中在更具商业价值的方向上。他在一封内部信中写道，团队愿意为公司利益做出“艰难取舍”，他深受鼓舞。

据《华尔街日报》报道，Sora团队将转向机器人等更长期的研究方向。OpenAI发言人表示，公司正在“根据长期经济价值，无情地对算力资源进行优先级排序”。据悉，OpenAI最早可能在2026年底或2027年初进行IPO，这一背景下，任何烧钱多、回报低、还有潜在法律与品牌风险的业务，都可能被重新审视，甚至直接砍掉，Sora只是最显眼的一个。

结语：GPU不够用的时候，Sora率先出局

Sora曾经是OpenAI展示未来感的一张王牌，现在却成了最先被清理出局的一条支线。当同一块GPU既能跑Sora视频、也能跑ChatGPT对话时，选择并不困难。

放眼AI视频赛道，Sora的退出并没有让竞争减弱。Seedance、可灵、Runway等产品仍在持续迭代，各自以开源、性价比、专业化等不同路径探索商业可行性。Sora的教训更多指向的是OpenAI自身的资源错配：在算力有限、IPO窗口逼近的现实下，用最贵的基础设施去撑一个留存率持续下滑的消费级应用，这笔账无论怎么算都不划算。