


摘要:
一场由公益机构租金纠纷引发的舆论危机,意外成为了李亚鹏商业生涯中最成功的“带货文案”。公众用真金白银,为其长达二十年的“情怀人设”投下了一张迟到的信任票。
凤凰网科技 出品
作者|尚志芳
编辑|赵子坤
“我能接受它关门,但是要把手里的手术做完。”李亚鹏在视频中坦白道。31分钟的视频,让公众对这位曾经的“商业毒药”突然改观。
截至1月21日下午,凤凰网科技搜索发现“李亚鹏邀你一起帮唇腭裂患者重绽笑颜”公益项目,已有超过36万人捐款金额超过2400万元,目前该公益项目已下线。与此同时,李亚鹏的直播间观看人次从6万飙升至800万,销售额在短短几天内翻了几十倍。
李亚鹏则称,会将近期直播打赏的29.1万元悉数捐给嫣然天使儿童医院,并备注“替网友捐赠”,个税部分则由自己来承担。这场舆论翻转背后,一个核心问题仍然悬而未决:嫣然天使儿童医院因拖欠2000多万租金面临迁址甚至关停,这笔钱足够支付医院的房租吗?
这场欠租风波并非简单的“公益机构被房东逼迁”的故事。当深入梳理双方说法,一个复杂现实逐渐浮现。
关于租金翻倍的争议,李亚鹏在视频中表示,2019年十年租约期满时,房东要求房租翻倍。虽然“租金太贵”,但医院搬家不是小事,加上当时觉得可以去创造收益,就同意了。
对于李亚鹏的说法,房东方提出了不同解释。房东助理吴先生表示,2010年第一个十年合同签订时,张先生以低于市场价格一半的租价租给了刚刚成立的嫣然医院。
“一是基于明星们的声望;二是对公益事业的支持;三是双方也谈妥了今后会将租金回调。”2019年底签订的第二个十年合同,则是从“公益特价”到“市场价格”的回归。
01
当公益危机成为最佳“带货文案”
回顾李亚鹏过往的商业与直播履历,堪称一部“情怀失灵”的反面教材。
李亚鹏的商业之路充满戏剧性。从丽江雪山艺术小镇到直播带货,他的每一步似乎都在重复相同的模式:以情怀开局,因经营困境收场。
2013年11月,与王菲结束婚姻两个月的李亚鹏,以“中书控股董事长”身份高调进军地产界,在丽江束河古镇拿下408亩土地,斥资35亿打造“雪山艺术小镇”,意图开创“不可复制的商业模式”,将COART艺术节与商业地产结合。
然而,其瞄准“高净值艺术圈层”、单价远超当地市场的定价策略彻底失败,开盘两年仅售出30余套,最终被迫转让股权,项目估值大幅缩水。
这一失败模式在其转型直播带货后惊人地复现。自2022年高调进军直播以来,李亚鹏选品高度执着于个人文化趣味,主打茶叶、白酒等高客单价商品,与大众消费市场存在明显隔阂。
尽管曾创下“单月销售额破亿”的纪录,但其“直播还债”的悲情叙事和选品溢价过高的质疑始终相伴,网友屡次质疑其“明星光环是否再度透支信任”。就在今年1月11日,其直播销售额仍仅在75万至100万元区间徘徊。
然而,转折点发生在1月14日。因为嫣然天使儿童医院濒临关闭,李亚鹏在视频中坦言,自己是“情怀大过了能力”,并表示愿意承担所有责任,可以接受关门,但是要把手里的手术做完。
这支31分钟视频,逆转了李亚鹏公众形象。一时间,他从“失意又失败的商人”变身为“不忘初心的公益守门人”。
这一情感立场的转换,瞬间释放出巨大的商业能量:1月17日,其直播间销售额飙升至1000万至2500万元,冲上抖音热卖榜榜首;其带货的某茶具品牌因订单暴增宣布暂停接单30天;近30天总销售额突破1亿元。
这种爆发力甚至超出了品牌方的预期。1月19日,李亚鹏带货的茶具品牌“见山烧”发布公告,称因近期销售远超预期,为确保产品品质与客户体验,将暂停直播销售约30天。
凤凰网科技查询第三方数据获悉,近30天内,李亚鹏累计开播16场,累计销售额达1亿,场均销售额区间为750万—1000万。短短几天内,李亚鹏的抖音账号涨粉超过百万,仅1月20日就涨粉超过76万。
李亚鹏的口碑反转,是公众价值观的一次集体表达。
然而,当没有足够经验的李亚鹏在1月16日首次面对这波“泼天流量”开启直播时,没能做好足够的准备,适应“情绪流量”的转变。
彼时,热情网友们涌入直播间,弹幕刷着“拍,要把嫣然天使医院拍下来”,而李亚鹏却不紧不慢地摩挲着一把紫砂壶,从泥料讲到窑火。当晚,直播最高在线人数未破10万,一小时后骤降至3万。
这种固执在李亚鹏的直播选品中尤为明显。当网友建议上架油、纸品等日用品时,他的团队依然围绕茶具推流。最终销量印证了这种错配:大米销量破万件,而他主推的茶和酒仅几百单。
02
流量狂欢后,长期运营才是考验
这场由情怀驱动的流量盛宴,深刻地揭示了“李亚鹏模式”的局限性。
事实上,李亚鹏在视频中也特别澄清了“嫣然天使儿童医院”和“嫣然天使基金”的区别。前者是一家民办非营利性儿童医院,由李亚鹏担任法人但不享有经济回报,后者是中国红十字基金会旗下的专项基金,善款只能用于唇腭裂手术,不能用来交房租。
一时间,公众的善意集中涌向了嫣然天使基金,但该基金依法筹集的善款只能专项用于唇腭裂手术。而陷入租金困境的主体——嫣然天使儿童医院,作为民办非营利机构,无法直接动用这笔公众捐款来支付逾两千万元的欠租。
在获得了大众支持后,李亚鹏16日发布视频称,过去两天已有超18万人向基金捐款约900万元,可以支撑起1000台左右的唇腭裂手术。
据李亚鹏介绍,20年来嫣然天使基金累计完成1.6万余例全额免费手术,2025年基金的医疗队走进了18省区,完成800余台手术,2026年3月将启程新疆。
不过,公众对于李亚鹏和嫣然天使儿童医院也并非一边倒的口碑逆转。有消息称,李亚鹏在成立嫣然天使儿童医院之前曾经爆发过口碑危机。
2014年时,有媒体报道,记者周筱赟向民政部实名举报李亚鹏嫣然天使基金涉嫌利益输送、侵吞善款及诈捐,让其财务不清以及有基金被挪用及贪污嫌疑等问题被集中曝光。
且根据表述,李亚鹏在此之前曾与一家医美机构合作——即伊美尔医疗美容医院,李亚鹏给出的合作理由是有折扣。在决定成立嫣然天使儿童医院后,其曾将部分款项打给过伊美尔,分别在2010年打了900万元,2011年打了700万元。彼时,大众质疑点就在于其与该机构有利益输送问题。
回归到此次事件,且不说嫣然天使儿童医院是否仍存在上述问题,但也值得李亚鹏背后的团队反思,此次事件与他过往商业失败的逻辑如出一辙。无论是雪山小镇的崩盘,还是直播间的起伏,都暴露出同一种短板:过度依赖“情怀驱动”与个人叙事,而忽视专业的财务风险控制、透明机制、市场研判和可持续的运营规划。
文旅地产研究者曾一针见血地指出其雪山项目的症结:“明星效应只能带来短期关注,无法替代专业开发。”
这同样适用于当前的公益困局和直播转型:公众可以因同情其公益心而原谅其商业失败,甚至短暂地追捧其直播间,但市场的长期规律与机构的生存法则,终究需要超越情怀的理性与专业。
李亚鹏的故事,是一个关于初心的当代寓言,证明了情怀拥有强大的感召力与情感价值。但同时,也直白指出,无论是商业还是公益,情怀无法持续性支付账单。流量过后,如何将瞬间的感动转化为可靠的制度与健康的长效模式,是留给所有理想主义者的真正考题。
嫣然天使儿童医院作为一家民办非营利性机构,其经营模式面临根本挑战。随着网友捐款逼近2500万元,一个新的问题开始浮现:嫣然天使儿童医院也许不再缺钱做手术,但它的运营模式能否持续?
李亚鹏在视频中坦言自己“情怀大过了能力”。如今,这份情怀意外获得了市场的热烈回响,但持续经营一家非营利性医院,需要的远不止情怀。当直播间热度褪去,当捐款热潮平息,长期的挑战才刚刚开始。