外卖平台服务新国标发布 美团、京东、淘宝闪购齐发声：自愿执行

凤凰网科技讯 12月5日，围绕近日正式实施的《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862—2025），外卖行业头部平台密集发布声明，表示将执行该项推荐性国家标准，并把相关要求纳入日常运营管理流程。

公开信息显示，美团、京东外卖及淘宝闪购均参与了该标准的研制和讨论过程，并在声明中强调对标准所确立的公平竞争、食品安全、服务质量和多方权益保障等理念保持一致态度。三家平台均表示，将根据国标内容调整平台规则，完善商户与配送体系管理。

从三份声明的一致表述来看，平台普遍将此次国标实施视作行业治理进一步规范化的契机。美团和京东外卖均提出，会将标准要求整合进平台日常管理，以提升用户体验和履约质量；淘宝闪购也强调，会围绕国标内容优化服务流程。

业内人士指出，外卖规模持续扩张的背景下，统一的服务管理标准有助于减少各平台之间的规则差异，推动行业在合规基础上展开竞争。随着头部平台集中发声，行业对国标的执行力度与落地速度将成为后续观察重点。

以上三家平台均在声明末尾强调，将与社会各方合作，推动外卖行业向更稳定、可持续的方向发展。