哈啰回应手机号注销后仍被扣费178元 网友评论两极分化
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哈啰回应手机号注销后仍被扣费178元 网友评论两极分化

快科技11月25日消息,据媒体报道,近日,有网友在线发帖吐槽哈啰顺风车在自己不知情的情况下,无缘无故扣费178.2元。

网友透露称,自己注销的手机号曾绑定支付宝免密支付,该号码的新号主用该号注册哈啰后打车,费用直接从自己的账户中被免密扣除了。

对此,哈啰客服回应,若用户手机号开通了免密支付,订单完成后会自动从绑定的支付平台扣款;

若用户遇到此类情况,需要解绑账号,则需向客服提供支付流水,客服将协助联系处理追回钱款。

值得一提的是,该事件也引发了网友广泛讨论。有网友认为这件事情是哈啰方面的责任;

不过,也有网友认为是机主的问题,机主在注销号码前应该把自己注册过软件绑定解绑;

此外,还有网友讲述了自己在哈啰单车的遭遇,认为平台店大欺客。

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