小米13手机突发爆炸致3岁男童受伤,客服回应需专业检测确定原因
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小米13手机突发爆炸致3岁男童受伤,客服回应需专业检测确定原因

IT之家 9 月 9 日消息,江苏一网友 9 月 7 日发布视频称,其使用的小米 13 手机在正常使用过程中突然爆炸,并导致正在观看视频的男童手部、下肢受伤。该事件迅速引发网友关注。

视频显示:一名男童坐在沙发上使用手机观看视频,手机突然发出火光并伴随爆炸声,一男子称“小孩子刚玩着呢,突然就爆炸了。”当事人称,涉事手机为小米 13 型号,购买后未进行过维修或改装。

IT之家注意到,视频发布者在评论区公开的病例显示:“3 岁男童左手、下肢烧伤,部分皮肤熏黑,部分水疱破溃,腐皮局部脱落。”

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9 月 8 日,华商报大风新闻记者联系小米客服询问事件进展。客服人员表示,手机自燃原因需通过专业检测确定,目前无法直接判断。

另一工作人员表示,手机自燃属于小概率事件,其成因较为复杂,可能涉及多个因素。对于被指自燃致男童受伤一事,客服仍称手机爆炸原因需通过专业检测确定,目前无法直接判断。

同一天,视频发布者回应称,已联系小米官方售后,售后人员表示将取回手机残件送至小米研发中心检测,以查明爆炸原因。

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