BBC投诉苹果、谷歌：新闻展示未突出来源，削弱其品牌影响力

IT之家 4月6日消息，英国广播公司（BBC）近日向英国竞争与市场管理局（CMA）提出新的投诉，指控苹果和谷歌在其新闻和播客应用程序中展示新闻故事时，未能充分突出新闻来源，削弱了其品牌影响力。

此次投诉发生在CMA对苹果和谷歌在网页浏览器引擎和智能手机操作系统领域的市场支配地位进行持续调查的背景下。BBC指出，聚合新闻服务通常会淡化新闻提供者的归属，而BBC由于其独特的“许可费”模式，依赖于全球品牌认可和对其努力的尊重来为其资金来源提供合理依据。BBC 的收入主要来源于英国国内，每个拥有电视或广播的家庭需支付许可费，目前该费用为每年每户225.65美元（IT之家注：现汇率约合1644元人民币），自2025年4月1日起生效。BBC利用这笔资金在多个平台上提供新闻和其他节目，包括全球在线新闻报道。此外，BBC还通过外部许可、广告和其他渠道获得一些收入，但英国许可费仍占其年度总收入的68%。

BBC担心，苹果和谷歌在其新闻和播客应用程序中展示新闻故事时，未能充分突出新闻来源，这可能削弱BBC与英国公众之间的关系，而英国公众正是通过支付许可费来支持BBC的。BBC在向CMA提交的投诉中表示，如果观众从BBC的内容和服务中获得价值，但却将这种价值归功于“看门人”而非BBC本身，那么这将削弱BBC的感知价值。这里的“看门人”主要是指苹果、谷歌以及其他新闻应用程序、播客服务和新闻聚合网站。BBC建议在聚合服务中更突出地显示新闻来源的标志。

BBC认为，苹果和谷歌淡化其新闻内容来源的行为，威胁到BBC通过许可费获得的资金，而这种资金支持是BBC扩大在其他媒体领域影响力的基础。BBC主张保护自身品牌，而CMA若作出有利于BBC的裁决，可能会要求苹果和谷歌在其新闻应用程序和网站中为所有新闻来源提供公平的品牌展示。

此前，苹果曾因使用自己的人工智能引擎总结英国新闻故事而与BBC产生冲突，这些总结常常歪曲或捏造新闻故事的实际内容。BBC和其他媒体机构投诉称，这些总结损害了它们准确性的声誉。苹果最初通过在AI生成的总结中标注“AI生成”来解决这一问题，但如今已默认禁用新闻和娱乐内容的总结功能。用户仍可手动开启该功能，但会收到通知，告知该功能处于测试阶段，且总结内容可能存在不准确之处。