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12 月 23 日晚，滴滴出行就#滴滴就臭车致歉# 发布声明。
滴滴表示，公司正开展「异味车」治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。
此外，近期平台也将在北京等城市推出「香香车」，在整洁干净的车内铺设香氛卡，并在杭州、南京、青岛等城市推出暖冬彩蛋车，寒冷冬日，让乘客一进入车内就能感受到温暖和清香。
大家打车的时候有碰到「臭味车」吗？
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