AI能力如何落地金融“营销服”？容联云探讨解决办法

凤凰网科技讯 12月14日，容联云于12月12日举办“步进·新金融”2024数智金融应用论坛。大会聚焦运营、营销、服务等金融业务应用场景，共同探讨金融行业数智化转型的最佳实践和大模型应用创新成果。现场嘉宾通过案例与数据呈现金融行业数智化转型带来的实际成效。

容联云副总裁兼诸葛智能创始人孔淼剖析了当前金融行业数智化转型的现状与挑战，并分享了容联云在这一领域的最新实践与洞察。容联云大模型产品负责人唐兴才、容联云产业智能云大模型应用产品经理彭波分别分享了容联云容犀Copilot＆Agent在金融行业的创新应用，以及在业务合规大模型方面的创新应用。此外，容联云产业智能云大模型应用产品解决方案专家陈珵分享了保险客服场景的大模型应用。

诸葛智能CTO文革阐明，数据驱动营销是金融行业的突破口，大数据是金融营销的原动力。金融行业的数据蕴含极大价值，但有效利用率较低，诸葛io搭建营销数据集市，促进金融行业数据资产高效运用。诸葛智能产品市场总监张菲菲表示，金融机构应从用户数据管理开始，构建高效的营销基础设施，接着，诸葛智能产品总监徐晨分享了金融行业消费者全生命周期价值拉升及用户运管理落地实践。