李彦宏押对了：AI为百度打开新增长空间

作者｜周一围

编辑｜安心

2023年至今，大模型已经狂奔了18个月。从“你方唱罢我登场”到百模大战，再到如今泡沫开始破裂，大模型公司们必须解答一个问题：如何落地和商业化？

在中国市场，AI行业更注重应用驱动。早在去年3月份文心一言上线发布会上，百度创始人李彦宏就提到：大模型最大的价值在应用。当各种大模型层出不穷时，李彦宏进一步指出，“卷大模型没有意义，卷应用机会更大”。

如何卷应用？实际上很多人并没有答案，不知道如何从模型变成应用。

在11月12日举办的百度世界2024上，李彦宏发表了主题为《应用来了》的主旨演讲，就AI的趋势和未来给出最新的研判。

其中，李彦宏提到：“智能体是大模型最重要的发展方向”。他认为，“智能体是AI应用的最主流形态，它即将迎来爆发点”。

同时李彦宏强调，百度不是要推出一个“超级应用”，而是要不断地帮助更多人、更多企业打造出数以百万“超级有用”的应用。

2023年3月，百度正式推出文心一言，它是国内首个、全球大厂首个上线的生成式人工智能产品，被业界认为代表了国内生成式人工智能的最高水平。此前的2019年，文心一言的基础模型——文心大模型就已在国内率先发布。

过去18个月，百度基于文心大模型在B端和C端一路狂奔，不断推出新产品、探索新方向，努力在AI领域保持领先优势。

截至11月初，百度文心大模型的日均调用量已经超过15亿，相较一年前首次披露的5000万次，增长近30倍。在李彦宏看来，这条陡峭的曲线是过去2年中国大模型应用爆发的缩影。

那么，中国大模型应用爆发对于百度来说，意味着什么？下一步，百度将如何通过AI撑起更大的想象空间？

大模型：百度的新增长引擎

尽管宏观经济低迷，今年上半年百度核心营收持续保持增长，Q1和Q2分别增长3.5%和1.1%，均超预期。

在线广告依然是百度核心营收的支柱，占比超70%，但“智能云及其它”业务收入增长明显加速。今年Q2，“智能云及其它”实现收入 75 亿，同比增长超10%，而Q1的营收增速是5.7%。

这背后，得益于AI的助力。截至11月初，百度文心大模型的日均调用量超15亿次，较今年5月披露的2亿增长7.5倍，与一年前首次披露的5000万次相比，更是增长了约30倍。

李彦宏曾在内部表示，如果文心大模型的日均调用量一年之内涨10倍，即从2亿涨到20亿，他认为大模型就成了，说明AI是真需求。结果仅用了半年，文心大模型的日均调用量就实现近10倍增长，陡峭的增长曲线超乎了李彦宏的预期。

调用量快速增长背后，是文心大模型不遗余力地升级进化、降本提速的过程，也是其为应用和客户不断解决问题、创造价值的过程。因为只有足够有用、好用、有价值，企业才会花钱来调用。

以百胜集团为例，在其客服领域，目前百度的大模型客服应用已覆盖百胜的全线业务，峰值会话数达到数十万/天，大模型的每天调用量峰值达到数百万，客服机器人的问题解决率也提升到了约90%。

目前，百度智能云已拥有中国最大的大模型产业落地规模，一半以上的央国企和大量的民营企业，都在联合百度智能云进行AI创新。百度智能云千帆大模型平台已经帮助客户精调了3.3万个模型、开发了77万个企业应用。

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖曾预测，AI原生应用将率先在B端爆发。智能云也承载着百度文心大模型商业化落地的重要业务。

从数据看，文心大模型切实提振了百度智能云的业务，助其打开了ToB市场。

今年上半年，在主流大模型厂商中，百度智能先后中标中华全国总工会、国家图书馆、南方电网、中国联通、铁塔集团等头部客户大模型项目。今年Q2，百度智能云业务实现营收51亿元，同比增长14%，Q1的收入增速是12%。

“百度智能云的主要收入来源是快速增长的生成式AI和基础大模型相关的收入。”百度管理层在Q2财报电话会议上表示，这部分收入从去年Q4占智能云总收入的约5%，增长到今年Q2的近9%。

2024上半年，百度智能云在中国MaaS市场和中国AI大模型解决方案市场中，市场份额分别达到32.4%和17%，均为第一。

在C端市场，文心大模型同样马不停蹄，帮助越来越多个人用户借助大模型实现想象力。

基于文心大模型，百度文心智能体平台为开发者提供低成本的开发方式，支持开发者根据自身行业领域、应用场景，采用多样化的能力、工具，打造大模型时代的原生应用，助力每个人成为“超级个体”。

知名律师张嘉良就通过创建智能体，实现了24小时不间断为用户提供1v1法律咨询、案情分析、知识科普等服务。如果用户想更进一步咨询，还可以一键呼叫真人服务。

在文心智能体平台上，越来越多人像张嘉良律师一样，拥有了自己的智能体。截至2024年11月，百度文心智能体平台已经吸引了80万名开发者入驻。

依托文心大模型，百度文库进行了全面的AI重构，从一个文档共享平台进化为“一站式AI内容获取和创作平台”。截至今年10月，百度文库AI用户数累计超过2.3亿，AI功能累计使用次数超28亿。目前，百度文库的AI月活用户位居国内第一梯队，其智能PPT的市场份额已达八成。

豪赌AI：10年投入1700亿

百度今天之所以能够领跑大模型时代，成为中国人工智能的扛旗者，不是突然实现的，而是十余年磨一剑。

早在2012 年，李彦宏就写邮件鼓励全百度产品经理了解 AI 技术的最新趋势。那年，百度还曾以最高价参与竞购当时全球最顶尖的 Geoff Hinton 团队。2013 年，百度成立深度学习实验室，自此踏上了10 年的AI 探索之路。

过去10年，百度在深度学习、对话式人工智能操作系统、自动驾驶、AI芯片等前沿领域持续大手笔投资，全栈布局。这使得百度在大模型爆发前夜已经成为一个拥有强大互联网用户基础的AI生态型公司。

2022年4月，百度发布《百度人工智能专利白皮书2022》（下称“白皮书”），首次披露了其高价值专利成果。

据白皮书，截至2022年4月，百度全球人工智能专利申请超过2.2万件。这其中，中国专利申请量超过1.6万件，中国授权专利超过4600件。

在高价值专利及创新驱动力排名上，百度以92.24分位居第一，领先于腾讯、华为、阿里巴巴等大型科技公司。

这些成果背后，是百度过去十多年在研发上的持续压强式投入。财报显示，2013-2023年，百度研发投入高达1700亿元。

过去十年，百度的研发费用率一直保持在13%以上，甚至在有的年份超过20%；其研发费用率在一众互联网大厂中持续领先。

2021年，百度研发费用占百度核心收入的23%，研发强度位列中国民营500强首位。2023年，百度的研发费用率17.97%，在国内互联网科技公司中仅次于华为的23.39%；同期，腾讯、阿里、美团的研发费用率分别为10.5%，6.5%和7.7%。

通过研发上的持续重投入和人才培养的“熔炉机制”，百度也为中国人工智能行业培养了一大批AI人才。百度因此被称为中国人工智能的“黄浦军校”。AI领域知名科技媒体TOPBOTS曾评选出20位驱动中国人工智能改革的科技领导者，其中，百度现任和离职的AI领袖占了10位。

百度持续大手笔投入研发背后，是李彦宏的技术信仰。他是忠实的技术信徒，笃信技术可以改变世界。十多年前，李彦宏就开始带领百度布局并豪赌 AI，这得益于他对科技浪潮的前瞻判断和战略定力。李彦宏认为，AI 是堪比工业革命的大浪潮，一定会彻底改变每一个行业。

这些年来，李彦宏就像一个AI 布道者，不放过任何科普AI的机会。比如，作为全国政协委员，他曾在连续8年的两会中，提出13份AI相关的提案。在AI大潮袭来的2016年，李彦宏曾500多次在公开场合提到“人工智能/AI”。

在经历了前期的疯狂后，大模型已经来到热情消退、泡沫破裂的阶段，许多创业者变得失落、迷茫、甚至怀疑未来。

李彦宏却表现得非常乐观。“悲观者永远正确，而未来却是由乐观者创造的”他说，面对新的技术周期，坚持长期主义的创业者必将脱颖而出。

百度AI的下一步

在百度世界2024上，李彦宏提到，过去24个月，AI行业最大的变化是大模型基本消除了幻觉，回答问题的准确性大幅提升。

下一步，AI将怎么走？在活动现场，李彦分享了百度在过去一年的技术创新成果，发布了多项与“超级有用”相关的技术、工具和应用方向。

检索增强的文生图技术（iRAG）和无代码工具“秒哒”是百度最新发布的两大赋能应用的AI技术。

文心iRAG将百度搜索的亿级图片资源跟强大的基础模型能力相结合，可以生成各种超真实的图片，“整体效果远远超过文生图原生系统，去除了机器味儿”。

文心iRAG技术生成的爱因斯坦

iRAG技术极大地提高了AI生成图片的可用性。比如在品牌宣传上，以前拍一组海报动辄大几十万，但现在的创作成本接近于0，而且无幻觉、超真实、立等可取。

无代码工具“秒哒”是一款不需要写代码就能实现任意想法的软件。它让每个人都具备程序员的能力，会说话就能做出应用，极大提升了人类的工作效率；可帮助更多人、更多企业打造出数百万“超级有用”的应用。

用秒哒生成邀请函

在AI应用的发展趋势上，李彦宏认为，“智能体是AI应用的最主流形态，即将迎来它的爆发点。”

在李彦宏看来，就像PC时代的网站、移动时代的自媒体账号，在AI原生时代，智能体将成为内容、服务和信息的新载体。

以比亚迪官方智能体为例，企业传统的PC官网只能静态展示公司介绍、产品参数，但不能主动推荐、及时响应和一对一服务。公司智能体不仅可以根据顾客的需求推荐相应产品，也能更直接、快速地响应顾客需求，大幅提升互动营销的效率。比亚迪官方智能体上线后，销售转化率提升119%。

比亚迪智能体可以向用户推荐“性能均衡”的车型并展示产品图片

智能体门槛低、天花板高，既能让人人都上手，又能做出复杂强大的应用，预计未来将涌现数以百万的智能体。实际上，今天全球所有顶尖科技公司都在关注智能体，但百度却把它当成了最重要的战略方向，先人一步布局智能体。

今年4月，百度推出了文心智能体平台，定位“人人可开发、人人能分发、人人可获益”。目前，文心智能体平台已吸引了15万家企业和80万名开发者。

不仅如此，百度还依托搜索生态，可为企业和开发者创建的智能体提供分发与变现支持。在分发方面，百度搜索上线了“AI助手”频道，打造了一个智能体分发的天然场域，帮助客户增加销售转化，提升投放效率。

目前百度搜索已成为智能体最大的分发入口，每日分发量超过千万，且呈增长迅速。

搜索是百度起家的业务，迄今为止依然是百度营收的关键支撑。依托文心大模型对搜索全面重构，百度搜索的“含AI量”在逐步提升。

今年Q2，百度用户体验的 AI 搜索结果占比已经达到了整体搜索的 18%，环比Q1提升了七百分点。随着新产品发布，百度搜索的“含AI量”将进一步提升。

截至目前，百度智能体等新功能还没有进行商业化。李彦宏表示，这是搜索的变革力量，将助力百度抓住实质性的长期增长机会，改变搜索的使用方式，巩固百度在AI搜索领域的领导地位。

可以预见，随着智能体和无代码工具“秒哒”的普及，AI将为百度进一步打开增长空间。