为什么AI公司都要用“星星”符号？

作者 | Moonshot

编辑 | 靖宇

除了「钱多」、「大牛多」、「新闻多」之外，当下最火热的 AI 公司和互联网巨头，最大的一个共同特性，你可能猜不到。

答案是——「✨」符号！

不久前三星新品发布会上出现代表 AI 的✨符号｜图片来源：CNET

Google 的 Gemini icon 选了一个四角星，ChatGPT Plus 就放两个四角星，逼着入局较晚的三星，直接在 Galaxy AI 后面打个四个星，当然他们的意思也可能是比三星多一星。国内设计也没落后，比如钉钉的 AI 功能名叫「魔法棒」，也就是一✨加一个斜杠。

可能是几个✨都被大公司瓜分完了，其他公司会把✨融入到图标里，比如 Adobe 的 AI 填充，Grammarly 的 AI 语法修复，Spotify 的智能随机播放……

✨之火，在科技行业正在燎原。

不知不觉，在屏幕上看到的✨已经比抬头在天上看到的星还要多了。

✨到底是个什么符号，为什么它会成为所有 AI 公司最爱的标志？

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最受欢迎的 emoji

中文输入法里输入「星」就会弹出✨这个 emoji，英文里这个符号叫 Sparkles，意为「闪耀」，它是世界上最受欢迎的表情符号之一，这几年在社交媒体上越来越火，很多人会直接在 ID 上加上✨，它会用来表达各种积极情绪，比如爱、幸福、美丽、感激、兴奋、干净……

✨在社交媒体上比❤️还受欢迎｜图片来源：David Imel

✨的应用场景都很生活化，用来表达一些生活里的「小确幸」，比如「今天给房间做了个大扫除✨～」，或者连和其他的符号❤️🎉😍✨一起出现，来强调自己的兴奋和喜爱。毕竟✨较之剩下三个星星符号⭐️、💫、🌟，更有「bling bling」的灵动感和光泽。

但✨符号在最近几年被赋予了另一种意象，根据 emojipedia（emoji 百科）✨的符号介绍，截至 2023 年底，✨经常用于代表人工智能的功能，而人工智能开始广泛应用到大众市场的「元年」正是 2023 年。

这引发许多✨爱用者的不满，他们发推特、写文章甚至出半个小时的视频痛斥大公司把这么生动的符号，拿去放到自己冷冰冰的 AI 产品上。

半小时视频带你探究 AI 是怎么偷✨的｜图片来源：Youtube

但✨并不是才开始用到软件图标设计上，Adobe PS 十几年前就推出了抠图功能「魔棒」，图标就是棒上加✨；Twitter 2019 年就加入了切换算法推荐和时间线的功能，功能图标就是一个蓝✨；和人工智能没那么沾边的媒体平台 Medium 的高级会员也用的✨。

如今 AI 行业这么默契般地都在用 ✨，原因无他，设计师们和用户一样，都觉得✨实在太好用了。

用了✨做图标的 Wix 负责人 Gali Erez 就表示，用✨可以让用户感觉人工智能更宜人，用更直白的科技感十足的图标，只会让人工智能工具看起来迷惑又有门槛。确实，下面这些工具风的图标看着就像染上了「班味儿」，只会给人实用而非想用的感觉。

卡通但冰冷的设备们｜图源：emoji 键盘

可是表达积极喜悦的符号这么多，怎么不用🫶👍🫰💥☀️🍭🎊🎉，各家就非得可着✨一个符号用呢？

卡内基梅隆大学人机交互教授 Dan Saffer 就认为，✨的无处不在是因为它不知道怎么就变成了行业视觉设计规范，各家都怕用户不知道这里是一个 AI 功能，所以都往功能图标上放✨，本质上是 FOMO（害怕错过）心理在作祟。

换一个符号就很好理解，许多软件的「发送」图标都会用纸飞机的符号，用户一看也知道这个键就是「发送信息」而不是上传图片。

其次是因为✨太万能了，emoji 设计师 Neil Cohn 表示，✨是一种「视觉后缀」（Visual Affix）符号，它可以依附到许多图标上做一种印象增强。就像🪄这个符号，拿掉了✨它就是根棍，但加个✨，就变成了魔法棒。日漫里女主角登场时，扣掉背景加个星星特效，再配上「bling bling」的音效，谁看了不得冒出星星眼。

日本动漫里经常出现的✨背景｜图片来源：网络

Zoom 的人工智能助手也是一个✨，Zoom 首席产品设计师 Madison Holbrook 对此解释是「✨带有一种惊奇和喜悦的感觉，同时象征着创意的火花，还可以捕捉到人工智能那种魔力的感觉。」

「魔力」是经常伴随✨出现的一个词，在 emojipedia 上✨的符号主题也写着「奇幻&魔法」。或许人工智能产品爱用✨，正是想对用户传递产品让人兴奋，功能像有魔力的感觉，这就可能会鼓励更多人去使用人工智能，毕竟 AI 许多时候就像一个有魔法的黑箱，用户也不知道它是什么原理，但能得到直接的答案。

但问题是，科技的事儿需要和玄学沾边吗？

大家都知道要警惕神化，但到人工智能这里，怎么就乐忠于把 AI「魔法化」了？

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「玄学」的终点是科学

科技评论家 Rachel Metz 近日在 CNET 发文《我需要科技公司停止让人工智能使用✨》，在她看来，✨符号被人工智能产品滥用，正是这些公司试图掩盖真正严肃的问题。

「✨在转移人们对人工智能负面后果的注意力，包括隐私问题、环境影响和潜在的失业风险。又或者，人工智能公司希望它们看起来像遥远的恒星一样，明亮又神秘。」Metz 认为，这些科技公司利用了✨符号长期以来给大众的良好感觉，直接把人工智能「魔法化」了，这样大众就不会去提出更深层的问题。

但一个 emoji 而已，至于上升到塑造集体潜意识的程度吗？

星星点灯，照亮 AI 的前程｜图片来源：Medium

何况在科技产品的营销里，「魔法」不是一个新鲜词，无论是上文提到 Adobe 的魔棒，还是苹果电脑的键盘鼠标 Magic Keyboard/Mouse，它们都是想用魔法去强调产品的易用和好用。

但人工智能好像有点不一样，我们对它的运转方式不甚了解，对它的伦理边界还在讨论，对它未来可能造成的现实影响也难以估量。

它的出现确实是像一个魔法，一个黑箱，一个潘多拉的魔盒。甚至，对于 AI 公司也是一样。万亿数据训练出的大模型到底是如何运作的，出了问题该怎么修正，对这些 AI 科学家和从业者来说也是一个玄学问题。

但是，玄学还是要进化成科学。

✨好看又浪漫，但最终 AI 作为一项技术，仍然要「落地」，真正解决人们生活和工作中的实际问题，并能不断脚踏实地地进化，才有可能真正实现 AI 技术的普及，乃至于走向通往 AGI 的未来。