小米高层社交矩阵大盘点：不装不端及时响应，业务完美承接

鞭牛士 今日报道

5月10日消息，近两天百度公关副总裁璩静短视频风波相信大家已有所耳闻。

还不了解的读者可以回顾一下：

璩静深夜致歉：我错了，对百度造成严重伤害，视频不代表公司立场

百度公关副总裁买号做短视频引争议：饮鸩止渴，伤己伤人伤公司

昨天的信息显示，百度公关副总裁璩静信息已经从内网完全消失，本人抖音的百度副总裁介绍也已经去掉，这意味着璩静已从百度离职，整个事件画上了一个句号。

纵观整次事件，除了璩静本身所传达的职场价值观以及表达方式引起争议之外，企业的领导者与高层通过社交平台的方式，逐渐走上台前，面相大众的趋势也愈发明显。

新能源汽车企业就是典型。

长城汽车董事长魏建军、蔚来CEO李斌、华为常务董事余承东、哪吒CEO张勇等，纷纷走进直播间的例子不枚胜举。以至于不少媒体都发出「 不开直播卖不好车」的论调。

就连周鸿祎这个隐市多年的企业大佬，通过频繁露脸和发布短视频的方式，一次又一次出圈，再次成为人们口中的热点人物。

从效果来看，总体能给企业和个人带来积极的影响。

毕竟站在用户和网民的角度，以前高不可攀、触不可及的企业大佬，在直播间念我的评论，回复我的问题，还会大喊「感谢老铁送来的大火箭」。

多接地气，情绪价值拉满。

网友们能有什么坏心思呢？无非就是你敬我一尺，我敬你一仗。

当然，最为成功的当属小米CEO雷军。

谁赞同，谁反对？！

鞭牛士最近也发现，近一段时间，除了雷军，小米的其他高层也开始频繁出现在大众视野中，或是公开亮相，或是做短视频IP，亦或是频繁在社交平台互动。

难道在全员IP化方面，小米已经开始先发制人了？

抱着好奇心理，鞭牛士本期就对小米高层的社交矩阵进行了一次盘点。既是好玩，也或许能给其他企业一些启发。

一、小米集团CEO雷军

微信、视频号、抖音、微博均有个人账号。

截止目前，抖音粉丝1979万，微博粉丝2381万，抖音作品数为288条，微博发布数为17449条。

雷军可以说是企业家里最勤劳的大佬了。在小米SU7上市前半月，平均日更5条微博，在3月28日当天更是连发10条。

小米SU7发布后，短视频和微博更新的更为频繁了。

雷军曾表示，所有的微博都是自己亲手发的。

雷军微博共关注1535人，其中多为数码、互联网、汽车、财经行业博主。

在游戏领域中，鞭牛士发现雷军关注了剑网3和王者荣耀相关微博，难道雷总爱玩这两款游戏？

咳，题外话。

在抖音，自2023年12月28日小米汽车技术发布会起到现在，雷军共发布了90条作品，极大部分作品都是关于SU7。

也就是说，在5个月不到的时间，关于SU7的内容已经占据了总作品的近三分之一。

而雷军抖音的第一个作品源自2019年7月。

说雷军自己就是小米SU7的代言人，一点毛病都没有。

同时，雷军还拥有个人公众号与视频号。

视频号内容大体与抖音同步。从内容看，雷军更多的是在回复和介绍一些用户较为关心的问题。

从风格来看，雷军表现的温润如玉，亲和力更足，更容易获得网友的好感。

总体来说，既接地气，又能传递有用的知识和信息。

个人公众号方面，更新频率相对不高，内容也较偏官方。不过篇篇10万+，让从事媒体行业的小编慕了。

2、小米集团合伙人、总裁卢伟冰

卢伟冰拥有抖音、微博、视频号账号。截止目前，微博粉丝333.7万，抖音粉丝58.5万。其微博与雷军一样，是社交高地，发博数量超1.3万条。

卢伟冰在微博关注了815人，其中多为数码圈和互联网行业。

鞭牛士注意到，其抖音号与视频号布局时间不长，第一个作品时间分别为今年的2月22日、3月19日，总作品数分别为34条、25条。

从内容看，微博大多都是宣发一些产品信息以及公司动态，而短视频则以互动为主，回复网友提问以及展示一些个人动态。

从直播风格来看，卢伟冰走的也是雷军路线，不端着，不做作，微笑示人。

在鞭牛士翻阅期间，让人哭笑不得的是，最近不少网友造梗留言，称卢伟冰可以单干了。

面对这种极为尴尬的梗，卢伟冰公开发布视频接梗。

尽管一个字都没回复，但勇于接梗的态度也让这位总裁拉近了与网友之间的距离。

3、小米集团副总裁兼集团CMO、小米46号员工许斐

据公开信息，许斐毕业于清华大学，曾在谷歌担任产品经理，2010年加入小米，一直担任MIUI团队的产品负责人，直至MIUI 6后开始轮岗。

日前，雷军发布晋升公告，许斐任集团副总裁兼CMO，向雷军汇报。

此外，小米还成立了集团战略市场部，统筹集团所有品牌、公关、市场相关工作，许斐兼任集团战略市场部总经理。

许斐也是近段时间开始在公众面前活跃，大家知晓不多。

事实上，许斐的一段采访早前就被互联网科技圈所广泛流传。许斐称，小米做手机就是为了不赚钱卖给大家呀，其实挺开心的。

在采访中，许斐一度自我感动到落泪。

在今年的小米14 Ultra发布会上，许斐担任主讲人。现在看来，是不是在为攻占社交高地做铺垫？

据抖音显示，其于3月29日正式入驻，发布作品33条，粉丝8.5万；微博粉丝18.2万，共发博2077条。

在关注人里，数码、互联网占前一二，汽车财经分别第三第四。

第五名是娱乐明星，这或许是做为女性高管，与其他男高管最大的不同了。

从微博发布的内容中看，近期更偏向于视频，而非图文，且是亲自出镜。

可以说是非常亲力亲为了。

对于做视频IP上，许斐看来要火力全开了。

抖音内容主要围绕小米SU7和北京车展开展，后续或许会有更多不同内容。

在风格上，也颇具亲和力，基本保持微笑示人。

在视频号上，其入驻时间不到1个月，发布作品19条，基本同步了抖音。

4、小米集团公关部总经理王化

（图源：王化微信头像）

王化对外发声渠道貌似只有微博，粉丝26.4万，其本人也并未宣布入驻过其他平台。

据微博主页显示，其标签还是成都本地资讯博主，并入驻了MCN机构。

在发布内容方面，除了宣发小米的产品以及本职工作的声明之外，还会经常发布一些个人生活动态和粉丝互动福利。

总体来说，既有工作，又有烟火气。

在关注的人里，数码、互联网、汽车分别占据前三。

5、小米集团战略市场部副总经理徐洁云

据刚刚发布的晋升公告，任命徐洁云担任集团战略市场部副总经理，统筹整体传播工作，并分管集团公关部，向集团战略市场部总经理许斐汇报；徐洁云继续兼任集团董事长特别助理，向集团董事长、CEO雷军汇报。

徐洁云目前的社交阵地貌似也只有微博，主页显示粉丝61.8万，关注人数达2960。

与上述高管不同的是，徐洁云所关注的领域第一为互联网，第二为财经类，第三才是跟小米相关的数码。

这或许就是革命分工有不同吧，所关注的领域也不同。

从发布的内容看，更多的还是宣发关于小米相关产品，偶尔也会抛出话题供粉丝讨论。

此外，鞭牛士还发现，自从今年小米汽车发布后，徐洁云的发博速度急剧增高。从3月27日的宣告「失踪人口报到」起，平均每天以2条的速度更新。

而上一条微博，还是去年的12月份。

嚯！小米集团的高管这是有战略性的在小米汽车发布前后，集体开始攻占社交高地了？

而且，做短视频的几位高管在内容上，都效仿了雷军，做了互动性较强的「答网友问」环节。

综上来看，貌似小编的猜测是有点可信度的。

以上就是鞭牛士盘点的小米高管社交矩阵信息，有不完整或不准确之处，望海涵。

点评：别虚构人设强行IP，业务要能接得住

小米社交矩阵IP的成功，得益于火车头雷军的带领。

雷军一直以劳模形象活跃在业界，同时，其亲民和不端着的状态，更是和各路媒体人打成一片，还能说会道，还热衷做公益，这样的IP谁不喜欢呢？

而且，小米的公司业务是面向消费者，更要求所有的对外发声管道不能端，想要做生意，就得真诚，放下身段。

人设要统一，业务要能接得住。

百度原公关副总裁璩静要求全员做IP短视频，完全是盲目追求向上管理，和百度的业务无法匹配，而且还装高高在上的精英文化，这与当下各方强调的平等和幸福感完全背道而驰。

当然，最让人吐槽的还是其公关素养，不仅德不配位，工作方法严重缺乏。吃瓜群众也不买账，面对着每天过亿的曝光，其购买的抖音号粉丝才刚刚破100万，要知道她买号的时候粉丝就有96万了。

不要认为热度高就有泼天流量，几亿关注度带来的粉丝才4万，这充分说明了吃瓜群众不会去支持类似的虚假人设。

最后我们插入一下企业家做短视频IP第一人周鸿祎点评百度璩静事件的看法。

周鸿祎表示此事内情了解不多，也不方便发表评论，但是对于企业打造IP，做短视频这个方向肯定是对的，中间遇到一些挫折、犯一些错误，也都是在交学费，在所难免。

另外，周鸿祎称他在做短视频之前在抖音上看很多教程、看很多大V教育这些新手如何起号、如何做短视频。

但他认为这些方法大部分适合素人，并不适合企业家和公司，如果用抖音上一些传授的方法，有点刻舟求剑、南辕北辙、鸡同鸭讲。