5月25日,富士数码相机官方微博(@富士数码影像世界 )发布致歉声明:
2023年5月25日由我司关联公司在Apple Store及Google Store上线的相机应用程序“FUJIFILM XApp”在国家或地区选项中的英文描述出现严重错误!对于该工作失误造成的不良的社会影响,以及对用户带来的困扰,我们深表歉意。
目前我司关联公司已对该款App做下架处理。
针对已经下载该款App的用户,我们将建议用户卸载该款APP,在该错误表述完成更正前停止该款App的应用,并在错误表述更正完成重新启用后建议用户重新安装更正后的APP。
我们将反省并改进工作流程,确保此类问题不会再次发生,并努力维护我们与客户之间的良好关系,继续提供优质的服务。
我司再次对本次事件的发生表示诚挚的道歉。
“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。
Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”