口碑要被并进高德,这是要和美团抖音掰手腕?
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口碑要被并进高德,这是要和美团抖音掰手腕?

不知道大家还记不记得,一个月之前,传闻阿里系迎来大动作:阿里本地生活业务并入高德。

结果没多久,有人就出来 “ 辟谣 ” ,抓住了一个滑稽的造谣 ID ,顺便阴阳了一波 “ 美团背后捏造消息、编排友商 ” 。

▼看起来很滑稽的 “ 美团总部神秘人 ” 竟然还给他说中了

本来大家笑笑也就完了,不过谁也没想到,还真给这个 “ 美团总部神秘人 ” 给说中了。

3 月 22 日,根据《 晚点 LatePost 》的消息,高德在内部会议里宣布:高德和阿里本地生活旗下的到店业务( 口碑 )正式合并,阿里旗下的所有本地生活到店业务都将被整合在高德地图里。

说实话,日活破亿的高德能 C 位出道,其实并不意外。

但是口碑的第 5 次转手。。。让差评君的这个从 “ 互联网大战 ” 一路经历过来的老人,有点感慨了。

虽然一说到,最近大厂们动作频频的本地生活业务,大家最先想到的应该是美团。但事实上,作为 O2O 领域( 本地生活 )鼻祖之一的口碑网,才更像 “ 团购领域 ” 的主角。

大概在 19 年前,阿里第 46 号元老李治国成立了口碑网,结果就一发不可收拾。

创办仅过了两年,就一举成为国内最大的本地生活类的网络平台之一。

而那时候的美团离出生还差 4 年,口碑简直就是 “ 赢在娘胎 ” 里了。

不过,恰恰是形势一片大好的时候,才容易出乱子。

2008 年,口碑网 500 万美金的身价成为阿里的一员。那时候,口碑 CEO 李治国脑补的剧情恐怕是 “ 蛟龙入海 ” 。

结果,卖身阿里的口碑,本来以为是去做太子的,结果发现自己竟然是给大哥当 “ 打手 ” 的。

2008 年,阿里把口碑丢给了雅虎中国,合并成 “ 雅虎口碑 ” 。而李治国也从一个风光无限的创始人,直接被收编成商务运营部 “ 资深总监 ” 。

从李治国在之后的采访中来看,这种安排多少有点草率了。他认为:

淘宝人是典型的阿里文化,自信满满 ;

老口碑人则略欠信心,需要看到希望才会勇往直前 ;

而雅虎人则是大公司范儿,一板一眼,一副路人甲的样子。

不过,只要 “ 本地生活服务 ” 的大方向对了,又领先美团这么久,原地踏步几年好像也问题不大。

可惜啊,口碑再也没 “ 缓过来 ” 。

之后不到一年, 2009 年阿里升级 “ 大淘宝 ” 战略,口碑网被并入淘宝旗下,然后在 2011 年被暂时关停了。

于是,错过了 “ 百团大战 ” 的口碑,然后就没有然后了。

2015 年,虽然阿里又让口碑 “ 秽土转生 ” 。结果也不过是从支付宝,辗转到饿了么的旗下。而就在最近,口碑开始了第 5 次的转手——和高德合体。

事实上,口碑已经名存实亡了。

相信不少人都会觉得口碑这么惨,阿里得负全责。

但是站在阿里的角度看,却又好像是:我阿里给了你口碑这么多机会、流量,结果你一次都没有抓住啊。

就是这么的 “ 双向耽误 ” ,互联网史上多了一个 “ 起个大早,赶个晚集 ” 的都市传说。

不过,虽然口碑作为本地生活业务最有明星相的选手凉了,但是,被放养的高德反而成为阿里过去几年最亮眼的业务之一。

▼阿里本地生活的构想原本没有高德

相比于 “49 年入国军 ” 的口碑,高德的经历就堪称 “ 王道小说 ” 的剧本。

2015 年俞永福开始接管高德的时候,作为行业第二的高德,最大的敌人还是百度地图。

高德想和 7 年前的百度硬碰硬,还是很有难度的。

▼2015 年百度地图市场份额遥遥领先

结果,与其说是百度没有把高德放在眼里,不如说,整个地图业务都不入百度的法眼。

百度觉得在基础的地图功能上,不会有太多变化了。于是,试图把手机搜索、地图、糯米( 外卖业务 )等合并出新的生态。

而俞永福却以退为进,让高德专注于技术服务,反而开启了开挂的人生。

一年半后,通过搜集道路信息,高德构建了丰富的数据库,精准的导航体验堪称一绝。

在用户的支持下,高德地图日活开始超越百度。2021 年,高德的日活增长至 1 亿以上,稳定成为国内第一。

最终,庞大的流量终于坚定了阿里的信心,高德成为了本地生活到店业务的核心。

不过就在这个时候,一鸣惊人的高德,也有了更大的野心。

2021 年阿里投资者大会上,俞永福表示:希望高德能做到用一张地图承载衣食住行。

他的底气就是高德地图高达 4.9 亿的月活跃人数,远超美团( 3.07 亿 )。

只要能实现流量变现,高德简直就是个超级 “ 金矿 ” 。而流量变现从来是互联网企业的传统艺能了, “ 补贴给到位 ” 就好了。

就像 2017 年高德刚进入打车领域时,高德就是通过补贴网约车的方式,帮助用户养成了在高德打车的习惯,现在也还做得不错。

而最近,高德平台更是在试点全新的到店用餐方式—— “ 顺路点餐 ” 服务了。

比如,在用户驾车到达星巴克门店附近的临停点时,星巴克咖啡师就会把咖啡送到你的手中。

别的不说,差评君反正已经跃跃欲试了。

所以说,这一回,口碑和高德的合并可能意味着,阿里和美团在本地生活业务上的大决战真的要开始了。

不过,高德的劲敌远不止美团一个。

抖音也在以前所未闻的力度冲进本地生活的战场,抖音生活服务 2023 年的目标为 1500 亿,是上一年的两倍,超过了美团一年到店酒旅交易额的三分之一。明牌对抗美团。

梦回十年前的百团大战,但这一回,谁能赢还真不好说。

撰文:及格 编辑:面线 & 江江 美编:焕妍

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